ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Stabil dekning.ganske rimelig pris er de og.så totalt sett er jeg fornøyd
Hei, Audhild Takk for positiv tilbakemelding! Det er supert å høre at du fornøyd med ice, og vi håper det fortsetter slik i lang tid fremover. 😊 Jeg ønsker deg en super dag! Mvh Jonas ice.no
Munlig avtale med ice selger stemer ikke med sms avtale som sendes. Bare svindler. Og ingen angrerett til bedrift. Ice tjener penger på å lure folk. Ble lurt å kjøpe bedrift mobilabonnement. I telefonsamtale selger sa ikke at det er avtale til bedrift derfor svarte jeg ja på sms. Om 2 dager sender jeg angrerett. Svar får jeg fra Ice kundeservice er at jeg må lese sms avtale. Det betyr at ice selger kan si hva han vil til å lure folk. Hvis du stoler på ice selger og bare svarer ja på sms(som han insistert)da du er lurt og det er ingen vei tilbake. Nå skal betale jeg til ice bruddgebyr 3750kr. Du trenger ikke å bli kunde for å betele bruddgebyr det er nok å bare ønske å bli kunde hos ice
Hei Ana Det er veldig leit å høre at du føler det slik! Det er selvfølgelig ikke en slik oppfatning vi ønsker at du skal ha av oss. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med oppsummering på saken din, så skal vi se nærmere på det. Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Veldig ofte at folk som ringer til oss får opptatt selv om vi ikke er det. Samtalen settes over til mobilsvar. Etter 3 til 4 forsøk oppnår de kontakt
Hei, Egil Uff, sånn skal det selvfølgelig ikke være! Kontakte oss gjerne på telefon 21 00 00 00 eller på chat via ice.no, slik at vi kan undersøke problemet nærmere. Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
God service og du får alltid god hjelp. Hyggelig folk og snakke med.
Hei Rune! Så flott å høre at servicen og personalet er hyggelige 💛😍 Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Meget konkurransedyktige priser. Anbefales på det varmeste.
Hei Robin! Så hyggelig å høre at vi blir anbefalt til andre 💛💛 Tusen takk for tilbakemeldingen. Mvh Martine ice.no
Telefonien fungerer, viktigst av alt. God service.
Hei Terje! Så flott å høre at ting fungerer som det skal 😊💛 Tusen takk for tilbakemeldingen. Mvh Martine ice.no
Kvaliteten som tilbys er ikke sann. Etter to uke med bruk av abonnenten ble kompaniet informert om levering av tjenester av lav kvalitet, som jeg fikk svar på at de ikke kunne hjelpe meg med noe og jeg kunne si opp kontrakten, men det ville komme et tilleggsgebyr for dette. Jeg anbefaler ikke!!!
Hei Pavelas! Så leit å høre at du har hatt en slik opplevelse som kunde hos oss, det er ikke slik vi ønsker at ting skal være. Send oss gjerne en e-post emd en god forklaring på saken så vi kan få sjeket det skikkelig opp. e-post kan sendes til [email protected]. Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
Sjennerelt fornøyd, men har ikke hatt mulighet til å sende meldinger til nummere fra et spesifikt land i Europa siden to år. Jeg har hatt kontakt med kundeservice lenge nå, men ingen ting har hjulpet så langt å løse problemet. Nå står jeg på punktet til å bytte leverandør.
Hei Yves! Dette høres ikke bra ut.. Beklager om vi ikke har fått hjulpet deg med problemet ditt. Ta gjerne kontakt en gang til for å sjekke om det ligger noe sperringer til utland, eller om saken din kan bli sendt videre til teknisk. Vi håper dette løser seg! 💛👌 Mvh Martine ice.no
Meget god kundeservice og abonnement. Appen er veldig bra!
Hei Vibeke! Tusen takk for en veldig hyggelig tilnakemelding, dette setter vi STOR pris på :D Ønsker deg en flott dag og God jul når den tid kommer :) Mvh Stine Ice.no
Veldig fornøyd med abbonementene vi har fått her i huset nå. God pris, og knalldekning.
Hei Eirik! Så flott å høre at dere er fornøyde 😊💛 Skulle det være noen spørsmål er det bare å ta kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00, eller via chat på ice.no. Takk for hyggelig tilbakemelding 🎄 Mvh Martine ice.no
Veldig fornøyd med ice, billig og bra dekning. Appen fungerer bra👍😊
Hei Berit 😊 Så flott å høre at du er fornøyd og at våre tilleggstjenester fungerer som det skal. Takk for tilbakemeldingen 💛🎄 Mvh Martine ice.no
Dårlig informasjon om kostnad for og ringe til skandinaviske land.
Hei, Jan Det er leit at du ikke er fornøyd med oss. Du finner informasjon om utlandspriser på ice.no. Vi har en egen pakke for samtaler fra Norge til EU som koster 99,- per måned. Da får du 3000 ringeminutter og 3000 SMS per måned. https://www.ice.no/mobilabonnement/priser/utlandspriser/ Skulle du ha spørsmål er det bare å kontakte oss: https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/ https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Jeg ønsker deg en fin helg! 😊 Mvh Julie ice.no
I stort sett fornøyd, bortsett fra at man mister oppsparte GB hvis man ser at man kan klare seg med et mindre abonnement.
Hei, Elsa! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 💛 Man kan dessverre kun spare opp like mye data som det man abonnerer på. Det vil si om du abonnerer på f.eks 3GB kan du kun spare opp 3GB i Data Rollover, slik at du kan ha maks 6GB tilsammen. Dersom du da har spart opp 3GB i Data Rollover og nedgraderer til f.eks 1GB, vil du kun ha 1GB i Data Rollover, totalt 2GB tilsammen. Håper dette var oppklarende! Ønsker deg en flott dag! 😊 Mvh. Kristine ice.no
Ikke tilgjengelig alle plasser jeg har behov for det.
Hei, Julie! Så dumt at du ikke får benyttet nettet vårt alle plassene du har behov for det! 😕 Vi jobber stadig med utbyggingen av nettet vårt, og i mellomtiden benytter vi Telias nett i de områdene hvor vi selv ikke har nett. 😊 Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Meget lett å ha med å gjøre, og pris betyr og mye.
Hei, Tom! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Litt dyrt men masse data. Fungerer alltid. Bra brukerhjelp, men har vært svært lite behov. Trenger litt billigere og litt mindre data, men det tilbudet finnes ikke.
Hei, Terjeart Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Vi får krysse fingrene for at det vil komme andre pakker som passer bedre til ditt behov etterhvert! 🤞 Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no