ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Nye kunder får gode tillbud, hva med gode kunder og har 4 abonnement?
Hei, Svein Takk for tilbakemeldingen! Prøv Oss er til nye kunder som ønsker å teste et abonnement hos ice, men som er usikre på hvor mye data de trenger. Det stemmer at eksisterende kunder ikke kan benytte seg av Prøv Oss, men forhåpentligvis benyttet du dette tilbudet når du først ble kunde hos oss. Utenom Prøv Oss gir vi nye og eksisterende kunder samme pris på abonnement, og ved kjøp av telefon. Er du misfornøyd med abonnementene du har nå i dag, ønsker vi selvfølgelig å se nærmere på dette for deg. Send gjerne en e-post til [email protected] med fult navn og mobilnummer, så skal vi undersøke om vi kan finne et abonnementet som bedre passer deg og ditt forbruk. Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Har hatt ice i snart 4 år. Ingenting å utsette på. Har funket fint og sparer mye. Appen deres er også veldig fin Har ikke vært i kontakt med kundeservice så vet ikke hvor bra det er.
Hei, Sigurd Billig og bra - de ordene liker vi! 😁 Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med ice-appen, og ikke minst abonnementet! Trenger du noen gang hjelp med mobilen eller abonnementet ditt, er du mer enn velkommen til å kontakte vår kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg. 😊 Jeg ønsker deg en fantastisk dag! Mvh Jonas ice.no
Får god hjelp da jeg ringer og lurer på feks faktura. Hadde ice som nettbrett og det var greit å bruke samme på mobil.
Hei, Grethe Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. 😊 Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Er en pålitelig og god leverandør. God dekning alle steder der jeg ferdes.
Hei, Tore Dine ord er som musikk i våre ører. Vi jobber med å sikre 5G-nett i verdensklasse til alle landets kriker og kroker, og vi er veldig takknemlige for at du er med oss på reisen. 😊 Jeg ønsker deg en fantastisk dag! Mvh Jonas ice.no
Telefontilgjengelighet ved problemer er veldig god.De er den eneste som har dekning hos meg i tjukkeste Oslo (radioskygge).Gratis BankID ,gunstig pris for både tvilling og dataSIM
Hei, Ronny! Takk for positiv tilbakemelding. Det et supert å høre at alt fungerer som det skal, og vi er glade for at du er fornøyd med abonnementet. 😊 Ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Prisen er fornuftig med tanke på min bruk, men det er ikkje god nokk dekning på Vestlandet. Da tenker eg på samtlige fjell og dalar der spesielt ein kostbar operatør har dekning.
Hei, Christoffer Vi setter pris på tilbakemeldingen! Det er leit å høre at du opplever problemer med vår dekning når du er til fjells. Vi jobber hele tiden med å utbedre vårt eget nettverk, og vi støtter oss på telia sitt nettverk der vår egen dekning ikke strekker til. Forhåpentligvis kan vi tilby bedre dekning rundt noen av disse fjellområdene i fremtiden. Ha en strålende dag! Mvh Jonas ice.no
Jeg er fornøyd med mitt ICE abonnement, bra dekning og forutsigbarhet.
Hei, Olav Det er supert! Takk for positive ord. 😊 Jeg ønsker deg en god dag! Mvh Jonas ice.no
Er fornøyd, men kunne tenkt meg noe mer data til samme pris. Som en sikkerhet.
Hei Vidar! Så fint å høre at du er fornøyd.🤩💛 Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon: 21 00 00 00, så de kan se på mulighetene for å endre datapakken din. Mvh Martine ice.no
Jeg har gode erfaringer m Ice, men når du farter i distriktet i Troms og Finnmark er det dessverre ikke bra nok dekning. Dere får topp resultat på service, men som sagt litt igjen på dekning inTroms og Finnmark
Hei Inge! Så fint å høre at du er fornøyd med oss sånn generelt sett. Deknings utbyggingen tar dessverre litt tid men vi håper det skal være på plass bedre signaler over hele Norge 💛 Takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Kommer du ut i Korsfjorden og videre inn Austefjorden til Glesvær så forsvinner dekningen nesten helt.Vipper mellom ett blått lys og gult,altså minimal dekning.Da stopper TV etc. opp og går i hakkemodus eller detter ut.Hver gang ICE ringer meg for å prøve å selge noe ekstra vrir jeg samtalen over på dekning i Ytre skjærgården utenfor Bergen og ber selgeren gi tilbakemelding til rette vedkommende i ICE systemet.Dette har jeg gjort i flere år,men dekningen er fortsatt like dårlig.Skjærgården utenor Bergen er ett av landets områder med størst tetthet av fritidsbåter så ICE...Skjerp dere!!.Dette er ikke i teknikkens grenseland.
Hei, Håvard I følge dekningskartet er det ingen eller kun basisdekning på ice+ i området. Vi har dessverre ingen informasjon om når det blir bygd ut. Det er derimot dekning på Telia sitt nettverk. I tillegg til vårt eget nettverk ice+ bruker vi også Telia sitt. https://www.ice.no/dekning/kart/ Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan se nærmere på dekningsproblemene dine 😊 Mvh. Julie ice.no
Selvfølgelig! Her er den forbedrede meldingen din: Ice kundeservice kunne ha vært bedre på å hjelpe meg med problemet mitt. I stedet for å forsøke å løse problemet, ble jeg sendt frem og tilbake mellom Ice og AmTrust i løpet av to dager. Det var først da jeg personlig oppsøkte Ice-butikken på Storo at situasjonen løste seg. Jeg tok kontakt med butikken på eget initiativ. Der var de ihvertfall villige til å prøve å løse saken.
Hei Ubah! Så trist å lese at vi ikke kunne rydde opp i problemene dine, men flott at ice Storo hjalp deg! Dette må vi bare beklage og håpe at vil være bedre ved en annen henvendelse. 💛 Mvh Martine ice.no
God dekning, grei pris. Så vi er fornøyd. Mangler kun mulighet til rollover fra bedrift til privat og motsatt.
Hei Marit! Så flott å høre at dere er fornøyde 😍 Det skal vi notere oss, og takk for din tilbakemelding. Mvh Martine ice.no
Sånn passende ift dekningsgrad. Dårlig dekning på flere mindre steder. Og er kjempe misfornøyd over at E- sim ikke passet til appel watch klokka mi. Så vurderer å flytte til telenor pga dette. Ellers er jeg fornøyd. Kjekt å kunne gi data til familiemedlemmer.
Hei Kristin! Dessverre vet vi ikke når, eller om vi får til en avtale med apple angående E-SIM til apple watch og det er beklagelig! 😢Ta gjerne kontakt med oss for å se om vi kan være behjelpelige ang dekning og innstillinger på telefonen. Fint å høre at du er fornøyd sånn ellers. Takk for tilbakemeldingen. 💛 Mvh Martine ice.no
Treffer levende mennesker ved kontakt, også ved chat. :)
Hei Ella! Så hyggelig å høre at du har opplevd god service 😍 Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
Jeg var her tidligere året, bytte og kom tilbake med glede.
Hei Alexandru 😃 Så flott å lese at du er tilbake som kunde og fornøyd 😍 Takk for din tilbakemelding! Mvh Martine ice.no
Ikke dekning, og det har vi rapportert inn for 5 år siden. Dere må bli bedre på utbygging
Hei Morten! Så trist å høre at det ikke fungerte for dere. Utbyggingen tar dessverre noe tid. Vi håper dere har funnet noe som funger 👌 Mvh Martine ice.no