ice erfaringer og omtaler - les hva 4008 andre mener

Filtrer

Sorter

Skriv

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Aktivere sim

Omtale av Sara

07.06.2017 13:09

At de svarer så fort som mulig, og hyggelige ansatte.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Perfekt abonnement

Omtale av Dina

07.06.2017 08:59

Jeg kan anbefaler alle som vil ha abonnement å bruke ice.net!!

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God veiledning ved problemer med MMS

Omtale av Bodil

06.06.2017 21:30

Veileder kom med gode forslag om tiltak som kunne fungere, han ga seg ikke før alt var i orden.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Relativt smertefritt

Omtale av Vidar

06.06.2017 20:55

Godt fornøyd, litt kluss med fakturaen men det løste seg etter en telefon. Kundeservicen på face funker, men svarene tok lang tid. Ingen døgnsupport.

Svar fra ice

29.06.2017 09:43

via Bedriftsportalen

Hei, Vidar Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre tjenestene våre, og din tilbakemelding er viktig for oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra men

Omtale av Bonsa O

06.06.2017 17:32

Det er bra her i Norge men dyrere når du ringe til utland.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fakturering

Omtale av Bjørg

06.06.2017 16:36

Rask tilbakemelding og oppklaring av problemer med fakturering.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God service

Omtale av Matias

06.06.2017 16:17

Raskt svar, svært behjelpelig. Har ikke noe dårlig erfaring bortsett fra oppstart på abonnentet.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig dekning i utlandet

Omtale av Kristin S. H

06.06.2017 15:59

Hadde store problemer med både tlf og netttilgang i Spania. Måtte søke ny operatør opptil 10 ganger daglig. Hadde datatilgang av og på i noen dager før den forsvant helt. Dette var midt i Torrevieja, en ganske stor by. Har skjedd meg to ganger på en måned. Får forskjellig forklaring hver gang jeg ringer.

Svar fra ice

29.06.2017 09:42

via Bedriftsportalen

Hei, Kristin S. H Veldig dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med oss i Spania. Slik skal det selvsagt ikke være når du er på reisefot. Jeg ønsker svært gjerne å se nærmere på saken og gjøre deg fornøyd igjen. Fint om du kan sende en e-post til "[email protected]" hvor du oppgir hvem du er, hvilket telefonnummer du har, hvor/når du opplevde disse problemene og hva du kaller deg her på bytt.no. Håper på å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Enkelt og bra

Omtale av Kristian

06.06.2017 15:54

Best på pris. Kjapp og god kundeservice. Har brukt Telenor tidligere og ice er minst like bra.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veldig fornøyd!

Omtale av Svein-Erik

06.06.2017 13:23

Jeg er veldig fornøyd med tilbudene, samt hvor lett det er å få hjelp med det en lurer på. Får alltid svar og dere svarer frem til jeg er fornøyd og har fått svar på mitt: Litt dårlig dekning enkelte steder, men det er vel noe som blir bedre med årene!

Svar fra ice

28.06.2017 14:42

via Bedriftsportalen

Hei, Svein-Erik Tusen takk for hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått! Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ice.net er bra på pris og service, anbefales

Omtale av Vebjørn

06.06.2017 12:23

Konkurransedyktige priser, ikke for komplisert reklame.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veldig lang tid å svare et enkelt spørsmål

Omtale av Enrique

06.06.2017 12:09

Jeg måtet vente i over en time for å få svar til et enkelt spørsmål om mitt abonnement. Er dette bra kundeservice?

Svar fra ice

28.06.2017 11:30

via Bedriftsportalen

Hei, Enrique Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at ser nærmere på. Da kan vi avdekke eventuelle feil vi har gjort, og se om vi kunne gjort en bedre jobb. Send meg en e-post til "[email protected]" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Telefonnummer - Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste) - Hva du kaller deg på bytt.no Håper å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kubdeppplevelse

Omtale av Fornøyd-Kunde

06.06.2017 11:13

Kundeservice er bra, for alltid svar og rask og hyggelig service.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig dekning

Omtale av Sølvi

06.06.2017 10:47

Tok kontakt med kundeservice 4. Mai om min dårlige dekning etter mange tilbakemeldinger fra folk som hadde prøvd å ringe meg uten å få kontakt. Fikk mail fra kundeservice om at de hadde prøvd å ringe meg, jeg fikk selvfølgelig ingen oppringning pga. dekningen. Saken ble overført til teknisk avdeling samme dag. Da jeg ikke hadde hørt noe fra teknisk avdeling ennå den 18. mai valgte jeg å bytte mobiloperatør. Kanskje den hadde prøvd å ringe, hvem vet, når dekningen var så dårlig.

Svar fra ice

28.06.2017 11:30

via Bedriftsportalen

Hei, Sølvi Synd å høre at du hadde en del negative erfaringer med oss som førte til at du byttet selskap. Om du vil at vi ser nærmere på saken din, kan du gjerne sende en e-post til "[email protected]". Det kan være til nytte for oss, slik at vi kan forbedre oss. Ønsker deg en fortsatt fin sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Meget fornøyd!

Omtale av Silje

06.06.2017 10:20

Jeg er meget fornøyd med Ice som abonnement. De er enkle på alle måter, og for en som vektlegger enkelhet i hverdagen var dette det helt klare valget for meg å ta. Takk for at dere er her!

Svar fra ice

28.06.2017 09:53

via Bedriftsportalen

Hei, Silje Tusen takk for en hyggelig omtale, Det varmer å høre at vi gjør hverdagen din enklere. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200 Ønsker deg og dine en fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ikke noe 5GB abbonement med EU inkludert

Omtale av Karl

06.06.2017 10:10

Jeg synes dere burde fortsatt med å ha et 5GB abbonement med EU inkludert. Jeg og flere jeg kjenner vurderer å bytte operatør på grunn av dette.

Svar fra ice

27.06.2017 10:40

via Bedriftsportalen

Hei, Karl Tusen takk for hyggelig omtale, jeg tar med ønsket ditt videre internt. Det skjer mye spennende fremover, så det er bare å følge med! Ønsker deg og dine en riktig fin sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale