ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd med ice, bortsett fra dekningen enkelte steder. Det er veldig frustrerende når man skal ringe ut og det bli brutt pga for dårlig dekning, eller at det kutter mens man ringer.
Hei, Kjersti! Vi setter pris på din tilbakemelding. Det er leit at du enkelte steder opplever dårlig dekning. Jeg håper du tar kontakt med oss på [email protected] slik at vi får sett nærmere på det. Ha en fin dag! 😊 Mvh. Julie ice.no
God dekning, bra pris og problemfrie dager med mobil på gunstig avbetaling. Litt ekstra i måneden gir ny mobil annenhvert år, ergo alltid på topp. Ekstra mobildata til lav pris, gir tv-streaming på campingen hele sommeren. For å si det en gang til... Helt perfekt!!!
Hei, Nikken! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. Tusen takk for din tilbakemelding 😄 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Bra pris. Bra dekning. Bra på ringing. Bra på meldinger.
Hei, Gerd Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. Tusen takk for din tilbakemelding 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
God kundeservice hver gang jeg har vært I kontakt med Ice
Hei, Kjell! Tusen takk for din tilbakemelding. Det setter vi pris på 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Har fått den infoen jeg har trengt når jeg har spurt
Hei, Arvid! Det er godt å høre at du er fornøyd og tusen takk for tilbakemeldingen din. Det setter vi pris på 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Har vore icekunde eit par år no med mobilabonnement og er strålande med det! Ikkje vore noko å klage på. Prisen er god og kundeservice har vore topp når eg har stilt spørsmål. MEN, før jul bestilte eg mobilt bredbånd, fekk 3 mnd gratis for å sjå om eg va fornøgd, og måtte deretter binde meg 1 år som kunde. Hadde nett uten problem fram til 29. januar. Då vart det svart. Stormen hadde reve ei linje.. og her begynte problemet for min del. Sjølsagt jævlig irriterande å ikkje ha nett i 2023, men det som var mest utrulig var at det ikkje var NOKO informasjon å få noken plassa! Ingen kunne fortelle meg noko om kortid det blei fiksa, kor lang tid det ville ta ca eller kor feilen var. Dei ante ingenting. Eg ringde fleire gongar i veka for å høyre om det var noko utvikling, men nei, ingen kunne seie noko. Etter 3 veke fekk eg beskjed frå kundeservice at saka IKKJE VAR MELDT INN TIL TEKNISK AVDELING(!). men at han selfølgelig skulle gjere det.. ingen i kundeservice kunne heller komme med forslag til gode løysingar/alternativ til nett, dei måtte eg komme meg sjølv. Eller tettare sagt kreve. Dei kunne slå av 200kr av 599 på nettet. Gav beskjed om at eg ikkje betalte ei krone for noko eg ikkje fekk brukt, så det var no greit. Krevde også å få ekstra mobildata, det fikk eg også. Så… 30 tlf og 20 chat-økter seinare var nettet plutselig tilbake (i slutten av APRIL). 3 mnd uten, og ikkje so mykje som ei driftsmelding. Skuffande, men eg overlevde. No er det ordna og eg er fortsatt icekunde og kjem nok til å vere det så lenge alt fungerar som det skal. skjer noko lignande igjen er eg vekk fortare enn svint 😅
Hei, Susanne Det er veldig leit at dette skjedde og jeg forstår at du ikke er fornøyd. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] hvis du vil at vi skal ta en nærmere titt eller ønsker hjelp. Vi setter pris på din tilbakemelding 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Bruke Ice siden noen månader på mobilen min og har datasim i en mobilt ruter. Bruke tilleggstjenesten «fri data» som fungerer i Ice+ nett helt fantastisk. På denne måte får jeg mobilt bredbånd (datasim) som er virkelig fri fordi det gjelder opp til 1000GB. Hastighetsbegrensing i Ice+ gjelder bare for hovedsim. Datasim får ingen begrensing. Det er det svært beste mobilt bredbånd i hele Norge. Jeg er ekstremt fornøyd.
Hei, Elmon 😊 Så flott å høre at du er fornøyd, og tusen takk for tilbakemeldingen 😍 Mvh Martine Ice.no
Ice har god behandling til sine kundene . Alltid får fornuftig og rask svar på våres spørsmålet. Tenker ikke bytte Ice ,veldig fornøyd
Hei Marta 😊 Så flott å høre at du er fornøyd og ønsker å bli hos oss! Det setter vi pris på 😍 Mvh Martine ice.no
Har vært fornøyd fra første dag som ICE kunde. De få gangene det har vært behov får bistand har jeg blitt jeg fått super god hjelp. Anbefaler ICE til alle rundt meg
Hei Per! Så flott å høre at du er fornøyd, og tusen takk for at du anbefaler oss videre. Det setter vi veldig pris på 😍👌 Mvh Martine ice.no
Jeg har i nettbank siden 3. september 2022 stått avkrysset for "Alltid efaktura". Dette skal da gjelde alle banker og alle fakturaer har jeg skjønt. Og slik fungerer det med alle fakturaer og avtalegiroer - bortsett fra ICE, som jeg opprettet avtalegiro for samtidig med de andre når jeg byttet bank. I forrige bank var det på samme måte. De sendte papirfaktura med kr. 55,- i gebyr for dette i flere måneder etter at andre hadde sluttet. Kontakt med kundeservice hjalp ikke. På siste avtalegiro trakk jeg fra kr. 55,- og fortalte kundeservice på chat hvorfor. Nå fikk jeg SMS om at jeg skylder dem kr. 55,- på faktura som forfalt 25.4 og at jeg måtte betale for å unngå purregebyr. Er det mulig?
Hei, Anne! Det er leit å høre og jeg forstår at du ikke er fornøyd. Jeg håper du tar kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan hjelpe deg. Ha en fin dag! 😊 Mvh. Julie ice.no
Synes det var meget dårlig att jeg mistet så mye når jeg måtte si opp ett abonemang på grunn av att min kone døde. Synes att det kvalifiserer til å gå ut og sjekke tilbudene til andre leverandører . Så vi får se.
Hei, Svenn Kondolerer så mye. Vi har dessverre ikke tilgang til å se kundeforholdet deres herfra, så ta gjerne kontakt med oss [email protected], sånn at vi kan se nærmere på det. Mvh. Julie ice.no
ICE har gode priser og de siste årene fått veldig god dekning i Norge. De har en app hvor man lett kan gjøre endringer på eget abonnement og app har ryddig og god oversikt. Savner kanskje mer info om E-sim og generelt skulle ekstra SIM vært inkludert i abonnementprisen
Hei, Per! Så flott å høre at du har funnet noe som fungerer for deg og takk for tilbakemeldingen.😍 Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter for å høre mer om E-sim, eller se på vår hjemmeside ice.no for informasjon.👌😊 Mvh Martine ice.no
Ok men liker ikke at prisen stiger . Lokketilbud er ikke lønnsomt
Hei, Elin! Det er leit at du ikke er fornøyd. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] slik at vi kan finne abonnementet og prisen som passer for deg 😊 Ha en fin dag! Mvh. Julie ice.no
Billig abonnement. Et fint alternativ for den som ikke trenger så mye gigabyte inkludert
Hei Kes 😊 Tusen takk for tilbakemeldingen, og så flott du har funnet noe som passer for deg!! Mvh Martine ice.no
For dyrt, har fått tilbud fra annen leverandør. Kom gjerne med nytt tilbud til meg
Hei, Øivind! Pris er selvfølgelig veldig viktig når man velger mobilabonnement. Det er mulig vi har et abonnement i vår portefølje som passer dataforbruket ditt bedre enn det du har nå i dag. Send gjerne en e-post til [email protected] med fult navn og mobilnummer, så skal vi se nærmere på det. 😊 Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Enkel og grei info i passe mengde. Oversiktlig faktura om ein vil sjå den.
Hei, Helga Det er en fryd å lese! Vi har forsøkt å gjøre fakturaen så lettleselig som mulig. Det er veldig godt å høre at du syns den er oversiktlig. 😊 Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no