ice omtaler og erfaringer

Jeg måtte endre noen innstillinger på min iPhone manuelt (f. eks. Settings for hotspot og data i utlandet), men alle normale funksjoner ble ok automatisk.

Jevnt over dårlig dekning og dårlig talekvalitet. Nesten umulig å bruke datatrafikk hjemme (ok i Oslo). Har vært kunde i ca 2 uker etter at ICE tok over Hello. Bytter til et annet selvskap i dag. Ga ICE en sjanse men dette var ikke noe for meg.

Folk kommer ikke gjennom til meg når de forsøker ringe. Det er ekko og andre lyder på linjen, og i to av tre samtaler, detter bare kontakten bort fra samtalen.. Og denne roamingsaken, kommer og går uten at jeg rører meg en meter. Ser det er flere som har samme problemet, så håper det blir rettet opp raskt, ellers mister dere mange kunder!

Jeg "tabbet" meg ut ved å reise fra Nice til Monaco (ikke EU) Med ice.net mobilabonnement, det kostet meg nesten 500 kr (125 kr/mb). Etter kontakt med ice.net via facebook, fikk jeg bare svar at dette var min feil, og de høye prisene på mobildata i ulike land er noe som de jobber med hele tiden. I min frustrasjon byttet jeg abonnement, og til min undring så fikk jeg vite etter igjen kontakt via facebook at selv om jeg ikke er kunde lenger, så måtte jeg pent betale for hele oktober, ellers ble det inkassosak. Altså, kunden har aldri rett. MEN, etter omtale på Bytt.no, fikk jeg tilbakemelding fra ice.net, om at dette slipper jeg å betale, fantastisk bra og helt uventet. Helomvending. Da kan jeg faktisk fortsatt snakke varmt om ice.net. Det er fortsatt småting som må bli bedre, men de er i utvikling. Etter dette vil jeg ikke utelukke en retur til ice.net. En bra start på uka.

Dårlig dekning, ustabil dekning og nett, dårlige utenlandsavtaler (ikke 4G i Enland f. eks.) Betale for full måned når abonnementet blir avsluttet 05.10...

Dette er det verste mobilselskapet jeg har vært borti, og jeg har prøvd mange nå. Jeg var fortsatt bundet til Phonero bedrift når det ringte en pushy salgsperson fra ICE. Han lovte at jeg skulle betale mindre hver måned, kjøpe meg ut fra Phonero og lovte meg at det ikke vil koste meg noenting å bytte over. Etter en stund fikk jeg en regning på nesten 10 000 fra Phonero, men ICE ville bare dekke 3000 og på grunnlag av at de sier veldig raskt i oppsummeringen at det er kundens ansvar å sjekke opp med tidligere selskap i forhold til kostnader, måtte jeg betale resten. Dette var på tross av at jeg flere ganger spurte spesifikt om det ville koste meg noe og fikk klar beskjed om NEI hver gang. Det var ren og skjær løgn, jeg endte opp med å måtte betale flere tusen for å være bundet i hele 3 år med dette sleipe udugelige selskapet. Aldri igjen!!

MMS er ikke lenger funksjonelt mellom min iPhone og andre mobiltlf kun mot andre iPhone-abonnement. Og dessverre hittil har all hjelpen jeg har fått vært ubrukelig...