NiceMobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Får ikke sendt sms til 4-sifret nr. Eks. P4 ol, ja til alle som har avgift for å motta meldinger. Nice har bare chat- hjelp. De er ikke istand til å hjelpe, og er lite innstilt på service og hjelp.
Hei, Anders! 👋 Det er leit å høre at du opplever problemer med våre tjenester 😥 Og slik skal det selvsagt ikke være. Jeg anbefaler at du tar kontakt igjen med vår chat, så kan vi ta saken videre til den tekniske avdelingen. 🧑💻 De kan nemlig sjekke hvor SMSene du sender stopper opp, om det stopper opp på selve telefonen din, eller om det stopper opp ved mottak. 🛑 Hvis du har en Android telefon, kan det være Premium SMS som er skrudd av eller som tuller. Prøv å skru den på, eller om den er allerede skrudd på, prøv å skru den av, også på igjen. 📲 Håper det ordner seg 🤗 Ha en strålende dag videre 🌻
Dårlig samtalekvalitet jevnt over. Hakket mye. Skal visst være Teliadekning der hvor Ice ikke har egen dekning. Ble lei av at samtalene brytes og hakkingen. Byttet til Chilli mobil. De har også Teliadekning. Samtalene er klokkeklare med chilli. Angrer ikke på at jeg byttet. Ice burde fikse samtalekvaliteten, så hadde det vært noe å vurdere igjen.
Hei, Johan👋 Så leit å høre at du opplevde problemer hos oss! Høres ut som om noe ikke var som det skulle der, det er ofte kun en liten innstilling som må fikses på, ofte står WiFi tale på eller lignende😊 Skulle du ønske å teste oss igjen i fremtiden og opplever problemer, ta kontakt med oss på chat så får vi sett på det sammen💛 Ha en super dag 🦸
Det er Dekning dårlig i noen steder og noen ringet ,men det viser ikke eller det kommer ikke fram .
Hei, Simon👋 Uff da, slik skal det såklart ikke være! Ta kontakt med våre kunderådgivere på chat via NiceMobil.no eller NiceMobil appen så tar de en titt på det der🥰
Billig men Ustabilt simkort. Problemer med bruk i utlandet
Hei! Det er fint å høre du er fornøyd med prisen 🤩 Vi er oppmerksom på at noen kunder opplever ustabile/defekte SIM kort, men det er bare å ta kontakt med vår kundeservice, så kan vi selvsagt se på det 🙏 Vi beklager ulempene det har medført, Johanne 😔 Men ta kontakt, så skal vi se på det 🥰 Ønsker deg en strålende dag videre 👋
Veldig fornøyd med Nicemobil, litt dårlig dekning enkelte plasser, men er fornøyd.
Heisann! Vi jobber stadig med å forbedre vår dekning over landet 😊 Gjerne ta kontakt med oss så kan vi se om vi kan gjøre noe slik at du får bedre ytelse 😁 Her kan du sjekke dekningen i området ditt https://www.nicemobil.no/dekning/kart 👍Vi bruker både ice+ og Telia dekning, som dekker 99.6% av den Norske befolkningen 😎 Vi er ellers glade for å høre du liker det vi tilbyr 😁👍 Ønsker deg en strålende dag videre og en fortsatt god sommer 🌻
Prisene er bra, men jeg er veldig skuffet over at det er tilnærmet umulig å komme i kontakt med noen i kundeservicen, bortsett fra chat, som ikke kunne svare på mitt spørsmål men hele tiden kun henviste meg til selskapets nettside. Har derfor byttet mobilselskap.
Heisann👋 Så flott at du er fornøyd med prisene våre, de jobber vi kontinuerlig med å holde så lave som mulig😍 Leit å høre at du sitter igjen med et negativt inntrykk her! Vi er et selskap med fokus på enkle, digitale løsninger, og det innebærer blant annet kundesupport via chat istedenfor telefon, og mobilabonnement som i stor grad håndteres av kunden selv i NiceMobil appen. Skulle man behøve hjelp så er vi såklart klare til å hjelpe på chat, der finner du oss hver dag utenom søndag😊 Vi har også en god del informasjon på nettsiden, iblant blir det henvist dit da det vil stå godt forklart der 🥰
Ingen faktura utstedes, men isteden mange uryddige (daglige) kvitteringer som mangler abonnentens navn og som arbeidsgiver derfor ikke godtar i en reiseregning.
Hei, Tj🌼 Det stemmer at vi ikke har faktura hos oss, vi har automatiske trekk via betalingskort som skjer automatisk hver 30 dag🥳 Vi mener dette kommer ganske tydelig frem når man bestiller, men om føler det ikke gjør det så ta gjerne kontakt med oss på chat så vi får sett på det 🤗 Ønsker deg en fin dag🌼