NiceMobil omtaler og erfaringer

Hei, Zoran! 👋 Det er leit at du sitter igjen med det inntrykket 😔 Det skal selvsagt ikke være slikt at vi trekker for beløp som ikke stemmer. 🙏 Her anbefaler jeg at du tar kontakt med oss via chat, så får vi undersøkt det. 🕵️ Det skal stå hva trekket gjelder på kvitteringen i appen, og jeg ser du skriver at det gjelder "Satelittnett". Det vil si bruk på ferge, vanligvis Colorline, som går til Tyskland eller Danmark, som kan være ganske høye priser. ⛴️ Her kan du finne prisene for bruk på skip og fly: https://www.ice.no/mobilabonnement/priser/skip-og-fly/ Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi finne spesifike detaljer på betalingene 🕵️ Ønsker deg en strålende dag videre 🤗

Hei, Anders! 👋 Det er leit å høre at du opplever problemer med våre tjenester 😥 Og slik skal det selvsagt ikke være. Jeg anbefaler at du tar kontakt igjen med vår chat, så kan vi ta saken videre til den tekniske avdelingen. 🧑‍💻 De kan nemlig sjekke hvor SMSene du sender stopper opp, om det stopper opp på selve telefonen din, eller om det stopper opp ved mottak. 🛑 Hvis du har en Android telefon, kan det være Premium SMS som er skrudd av eller som tuller. Prøv å skru den på, eller om den er allerede skrudd på, prøv å skru den av, også på igjen. 📲 Håper det ordner seg 🤗 Ha en strålende dag videre 🌻

Hei, Johan👋 Så leit å høre at du opplevde problemer hos oss! Høres ut som om noe ikke var som det skulle der, det er ofte kun en liten innstilling som må fikses på, ofte står WiFi tale på eller lignende😊 Skulle du ønske å teste oss igjen i fremtiden og opplever problemer, ta kontakt med oss på chat så får vi sett på det sammen💛 Ha en super dag 🦸

Hei, Simon👋 Uff da, slik skal det såklart ikke være! Ta kontakt med våre kunderådgivere på chat via NiceMobil.no eller NiceMobil appen så tar de en titt på det der🥰

Hei! Det er fint å høre du er fornøyd med prisen 🤩 Vi er oppmerksom på at noen kunder opplever ustabile/defekte SIM kort, men det er bare å ta kontakt med vår kundeservice, så kan vi selvsagt se på det 🙏 Vi beklager ulempene det har medført, Johanne 😔 Men ta kontakt, så skal vi se på det 🥰 Ønsker deg en strålende dag videre 👋

Heisann! Vi jobber stadig med å forbedre vår dekning over landet 😊 Gjerne ta kontakt med oss så kan vi se om vi kan gjøre noe slik at du får bedre ytelse 😁 Her kan du sjekke dekningen i området ditt https://www.nicemobil.no/dekning/kart 👍Vi bruker både ice+ og Telia dekning, som dekker 99.6% av den Norske befolkningen 😎 Vi er ellers glade for å høre du liker det vi tilbyr 😁👍 Ønsker deg en strålende dag videre og en fortsatt god sommer 🌻

Heisann👋 Så flott at du er fornøyd med prisene våre, de jobber vi kontinuerlig med å holde så lave som mulig😍 Leit å høre at du sitter igjen med et negativt inntrykk her! Vi er et selskap med fokus på enkle, digitale løsninger, og det innebærer blant annet kundesupport via chat istedenfor telefon, og mobilabonnement som i stor grad håndteres av kunden selv i NiceMobil appen. Skulle man behøve hjelp så er vi såklart klare til å hjelpe på chat, der finner du oss hver dag utenom søndag😊 Vi har også en god del informasjon på nettsiden, iblant blir det henvist dit da det vil stå godt forklart der 🥰