Phonero omtaler og erfaringer

Kundeservice svarer kjapt, er løsningsorienterte og hyggelige.

Raskt, hyggelig, kort ventetid og greit og effektivt løst.

Kundebehandleren lot meg forklare utfordringen og lyttet godt, samtidig undersøkte han data mens vi snakket, og kom med gode forslag til løsning. Han styrer samtalen så godt og jeg føler at han løser alle mine spørsmål på en utmerket måte. Er veldig positiv etter å ha flyttet mitt abbonement fra Telenor.

It was excellent, fast and reliable. My issues with the phone numbers were not complicated but were treated seriously.

Phonero driver plagsomt telefonsalg der de kjøper ringelister som ikke tar hensyn til reservasjoner. Det er ganske merkelig når et selskap synes å leve av bruddgebyrer. Det er flere jeg kjenner som har blitt lurt inn i avtaler som ikke er slik de blir lovet og når de reklamerer blir de møtt med høye bruddgebyrer. Det er mange klager på Phonero hos brukerklagenemda det er ikke et godt tegn.

Skulle få fikset noe med tlf og ble ringt opp av kundeservice. Kjempe hyggelig jente som fikk sendt all info raskt som jeg trengte samt fulgte opp saken helt til slutt. Kudos til henne og Phonero.

I et tilbud hvor mitt firma skulle flytte 3 nummer skriver selger ; "Siden det kunne passe med en ny telefon til frua har jeg lyst å gjøre det lille ekstra. Jeg så at vi hadde igjen et par iPhone 11 igjen på lager ..." Jeg har henvendt meg på epost til selger 13.4 og 17.4 . men nå svarer han ikke - Jeg forventer at dette blir tatt tak i. med hilsen