Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
SMB Mobil
3.7
931 verifiserte omtaler

SMB Mobil omtaler og erfaringer

Negativ trend

SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
931 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Middels
SMB Mobil er rangert
#6 av 10 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler SMB Mobil
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 931 omtaler om SMB Mobil

FILTRER OMTALER
447
193
21
13
257
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med SMB Mobil?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ikke bytt til SMB

Omtale av  Frøy Ø

Jeg føler meg lurt. På telefon utnytter de seg av små enkeltmannsforetak som ikke er klar over at prisene de oppgir er eks. mva. De vet at de ikke er pliktig å opplyse om dette siden det er salg til bedrift og velger å ikke gjøre det. Når du får regningen forstår du hva som har skjedd, men da er det for sent og du kan ikke bryte avtalen. Jeg betaler nå 200kr mer i mnd. For samme dekning og brukskostnader jeg hadde med Ice mobil.

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 08:54

Hei Frøy, Det skal i verifiseringen, samt i SMS som bekreftes før avtaleinngåelse, informeres om avtalen og at prisen på abonnementet er uten moms. Dersom du har fått manglende informasjon fra selgeren her ønsker vi veldig gjerne å ta en gjennomgang. Kan du sende oss en e-post til [email protected] med informasjon om saken din? Mvh Ida SMB Mobil

Kundeservice er et pluss

Omtale av  Morten W. H

God kundeservice. Tilgjengelig uten mye ventetid. Ganske godt fornøyd:-)

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:17

Hei Morten, Så hyggelig å høre 🤩 Vi ønsker og jobber alltid for å gi rask og effektiv hjelp til våre kunder av høy kvalitet. Mvh Ida SMB Mobil

Billig og bra service.

Omtale av  Kjell

Billig og greit. God service når du er i kontakt med kundesenteret.

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:22

Hei Kjell, Takk for en fin tilbakemelding 🙂Kjempehyggelig å høre du er godt fornøyd med servicen og kundesenteret vårt! Mvh Ida SMB Mobil

Kostbar bruk under reise, ellers ok.

Omtale av  Georg A

Fikk stor regning etter databruk under fergetur mellom Larvik og Hirtshals. Ellers ikke noe p utsette.

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:31

Hei Georg, Det var synd å høre. Databruk og annen mobilbruk over satelittnett som på ferge er dessverre dyrt og vi anbefaler alltid kunder som spør om å finne alternative løsninger ombord. Veldig mange, om ikke de aller fleste båter tilbyr nå et eget WiFi reisende kan koble seg på🙂 Mvh Ida SMB Mobil

Fikk tilbud og hyggelig kunde servise

Omtale av  Genet T

Jeg er veldig fornøyd, full dekning og lavere pris😄

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:37

Hei Genet, Takk for den fine omtalen! Ingenting er hyggeligere å høre enn det 😍 Vi håper du fortsetter som fornøyd kunde her hos oss i lang tid framover. Mvh Ida SMB Mobil

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

SMB opptrer som en kynisk aktør

Omtale av  Ketil N

Føler meg rett og slett svindlet. Selger ringer meg og oppgir at han ringer fra Telenor. Jeg sier jeg er litt opptatt og er usikker på hvilken avtale jeg har i mitt nåværende abonnement. Jeg antyder jeg har 15 Gb til en gitt pris noe selger sier han kan bekrefte når har går inn på nettsiden til mitt nåværende mobilleverandør. jeg aksepterer SMB tilbud under forutsetning av at dette er et bedre tilbud enn det jeg har. Etter arbeidstid slutt sjekker jeg og finner ut at jeg har 40 GB og sender en agremelding til selger. Han sier da at jeg allerede har akseptert. Når jeg referer til min angrerett svarer SMB at avtalen ble gjort med mitt enkeltmannsforetak og at jeg ikke har angrerettighet. Jeg har altså gjennom bevisst feilinformasjon fra SMB gått fra en avtale med 40 GB til 20 uten mulighet til å angre på avtalen, selv ikke etter ett døgn etter aksept. Jeg mener dette er urimelig og at SMB burde vise såpass forståelse men kjører bare jusen mot mot meg. Dette er rett og slett urimelig og trist.

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:05

Hei Ketil, Selgere skal i salgs samtale informere om at vi er en selvstendig norsk mobiloperatør, men at vi har full Telenor dekning. Våre selgere skal aldri utgi seg for å ringe fra en annen operatør. Dette tar vi på alvor. I verifiseringen, samt i SMS som bekreftes før avtaleinngåelse, informeres det om org.nummer avtalen tegnes på, eventuell avtaletid og abonnement. Send gjerne en e-post til [email protected] med mer informasjon om saken, så kan vi ta en ny gjennomgang. Mvh Ida SMB Mobil

Stortsett fornøyd

Omtale av  Espen

Fungerer bra stortsett, men er noe manglende dekning i Finnmark så sku gjerne sett at det ble utbedret

Svar fra SMB Mobil
16.07.2024 09:46

Hei Espen, Takk for en hyggelig omtale! Vi gir alle våre kunder full Telenor dekning, så nettet vårt følger deres utbyggingsplaner. Vi kan ikke si noe sikkert, men ikke se bort fra at dekningen vil utbedres i Finnmark områdene også 🙂 Mvh Ida SMB Mobil

SMB Mobil leverer som lovet.

Omtale av  Steinar P

Hyggelig og informativ kundeservice som leverer som lovet.

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 15:55

Hei Steinar, Tusen takk for den positive omtalen. Det er godt å høre at du opplever vår kundeservice som hyggelig og informativ. Det er viktig for oss. Mvh Birgitte SMB Mobil

Min mening om SMB mobil

Omtale av  Per B

SMB mobil er et ryddig selskap De svarer raskt på kundesenteret, ordner greit opp og ikke minst- trivelige å prate med Billige å bruke er de også

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 15:56

Hei Per, Takk for din positive tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med kundeservice og priser! Vi skal gjøre det vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss. Mvh Birgitte SMB Mobil

Dette er noe for deg også. 👍

Omtale av  Laila M

Kjenner meg godt ivaretatt her i SMB mobil. Opplever god service og er mer fornøyd en hva jeg hadde forventet meg. Anbefaler de for deg også.

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 15:57

Hei Laila, Takk for din positive tilbakemelding! Jeg blir veldig glad for å høre at du kjenner deg godt ivaretatt hos oss og at du er mer fornøyd enn hva du hadde forventet! Din tilbakemelding er videreformidlet til vår kundeservice. Vi setter stor pris på din anbefaling. Mvh Birgitte SMB Mobil

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Tilfredshet

Omtale av  Arne O

Gunstig priset bedriftsabonnement med telenordekning i ryggen. Bra kundesenter

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 15:58

Hei Arne, Tusen takk for din positive omtale! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd og vi skal gjøre det vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss. Mvh Birgitte SMB Mobil

Fornøyd kunde .

Omtale av  Terje

Gikk over SMB Mobil for 6 mnd.siden. Holder det som ble lovet 👍

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 15:59

Hei Terje, Takk for din positive omtale! Jeg er glad for å høre at du er en fornøyd kunde hos oss og vi skal gjøre det vi kan for at du forblir det. Mvh Birgitte SMB Mobil

Har ingen ting å tillegge.

Omtale av  Terje

Jeg er fornøyd med pris og tilgjengelighet.. Er ikke misfornøyd med noe. Alt helt greit så langt.

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 16:20

Hei Terje, Takk for din positive omtale! Det er godt å høre at du er fornøyd med alt, det liker vi å høre! Vi skal gjøre det vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss. Mvh Birgitte SMB Mobil

Bra abonnement

Omtale av  Jonny S

Bra abonnement. Lar meg beholde min sky og Telenor nett, men litt billigere 😀

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 16:21

Hei Jonny, Takk for din positive omtale! Det er godt å høre at du er fornøyd. Mvh Birgitte SMB Mobil

Anbefales!

Omtale av  Jan Å

Er meget godt fornøyd med mitt SMB Mobil abonnement.

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 16:21

Hei Jan, Takk for din positive omtale! Jeg er glad for å høre at du er godt fornøyd og vi setter stor pris på din anbefaling. Mvh Birgitte SMB Mobil

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Norges beste mobiltelefon selskap

Omtale av  Derek S

Har aldri vært så fornøyd med ett mobilselskapet som SMB mobil. Får alltid den hjelpen jeg trenger og de har den beste prisen når jeg er og reiser i Asia.

Svar fra SMB Mobil
12.07.2024 16:25

Hei Derek, Tusen takk for den positive omtalen! Dette ble jeg veldig glad for å høre og vi synes det er helt fantastisk at du mener vi er Norges beste mobilselskap. Vi skal jobbe på at du forblir en fornøyd kunde. Selv om du opplever at våre priser i utlandet er bra, kan det være lurt å kjøpe et simkort med datapakker i det landet du reiser i utenfor EU/EØS. Dette er ofte mye rimeligere. Mvh Birgitte SMB Mobil

Har tilegnet profilen
SMB Mobil deltar på Bytt.no

SMB Mobil har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
SMB Mobil besvarer omtaler

SMB Mobil har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
SMB Mobil ønsker tilbakemeldinger

SMB Mobil benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR