Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
SMB Mobil
3.7
918 verifiserte omtaler

SMB Mobil omtaler og erfaringer

Negativ trend

SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
918 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Middels
SMB Mobil er rangert
#6 av 10 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler SMB Mobil
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 918 omtaler om SMB Mobil

FILTRER OMTALER
442
186
20
13
257
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med SMB Mobil?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Veldig fornøyd!

Omtale av  Hilde K

Billig og bra abonnement, og veldig rask og god service ved behov ☺️

Svar fra SMB Mobil
11.10.2024 09:25

Hei Hilde. Takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊 Det er utrolig koselig å høre du er godt fornøyd med oss! Det setter vi veldig pris på. Mvh Ida, SMB Mobil

Spennende bytte

Omtale av  Pjotr

Enkelt bytte, hjelpsom serviceavdeling, ok tilbud på telefoner

Svar fra SMB Mobil
11.10.2024 09:53

Hei Pjotr. Takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🙂 Godt å høre du er fornøyd med bytte! Mvh Ida, SMB Mobil

Bra avtale

Omtale av  Vebjørn H

Fornøyd, funker som det skal. Ingenting å klage på.

Svar fra SMB Mobil
11.10.2024 09:50

Hei Vebjørn. Takk for omtalen 😊 Flott å høre alt kjører sømløst for deg! Mvh Ida, SMB Mobil

DETTE ER SVINDEL

Omtale av  Elisabeth

IKKE SVAR 'JA' ... !!! SMB mobil benytter seg av en uetisk forretningsmodell spesielt rettet mot små bedrifter uten angrerett. Du blir lurt inn i en avtale med 3 års binding og skyhøye bruddgebyr! Telefonselger fikk meg til å tro at de var et underselskap hos Telenor. Da jeg ville kansellere avtalen, vel å merke før den var tatt i bruk, fikk jeg beskjed om å betale 18.000 kroner i bruddgebyr. Jeg tar saken videre til Brukerklagenemda ...

Svar fra SMB Mobil
10.10.2024 09:08

Hei Elisabeth. Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig leit å høre hvordan du oppfatter oss, vi ønsker jo fornøyde kunder og tilbyr alt fra ingen til opptil tre års avtaletid. Jo lengre avtaletid, jo bedre pris kan vi gi. Man skal aldri oppfatte selger fra noe annet enn fra SMB, så det er noe vi ser veldig strengt på. Send meg en melding på [email protected] med navn og telefonnummer det gjelder, så ønsker jeg ta en titt på dette for deg. Mvh Ida, SMB Mobil

Føler meg lurt

Omtale av  Enya

Føler meg lurt. Fikk et kjempetilbud da jeg ble oppringt, med tilbud om 179,- i mnd. Det selger ikke sa var det var flere faste(!) gebyrer og avgifter som i utgangspunktet gjør abonnomentet dyrere enn det jeg ble solgt. Dette burde jo være inkludert i abonnomentet. Jeg betaler i rundt 400-500,- i mnd for ting jeg ikke aner hva er. Står «underholdningsgebyr» uten mer spesifikasjon. I tillegg er det bindingstid som gjør at jeg må betale bot dersom jeg bytter operatør. Sånn holder smbmobil på misfornøyde kunder i flere år og lurer penger ut av de. Ville ikke anbefalt smbmobil til min verste fiende.

Svar fra SMB Mobil
10.10.2024 09:04

Hei Enya. Takk for din tilbakemelding. Står det noe ala «underholdningsgebyr» er nok dette fra strex.no og er en privat betaling via mobilregningen din. Slik kan kundeservice alltid hjelpe deg med. Send meg en melding på [email protected] med mobilnummer og fakturanummer så ser vi på det sammen. Mvh Ida, SMB Mobil

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fornøyd

Omtale av  Jens A. M

Byttet fra Talkmore som jeg var veldig fornøyd med, men fikk bedre pris med samme datamengde, samt beholdt Telenor-dekning.

Svar fra SMB Mobil
10.10.2024 09:01

Hei Jens. Takk for en fin omtale 😊 Så koselig å høre vi kunne tilby deg en enda bedre pris her hos oss! Mvh Ida, SMB Mobil

Fornøyd!

Omtale av  Dugstad G

Hyggelig service! Oversiktlig app! God dekning. :-)

Svar fra SMB Mobil
10.10.2024 08:59

Hei Dugstad. Takk for den fine tilbakemeldingen 🙂 Det var utrolig koselig å høre og vi håper du fortsetter hos oss i lang tid framover! Mvh Ida, SMB Mobil

Er godt fornøyd med smb

Omtale av  Jon

Har 3 abonnement fra smb, de har bra pris og Telenor dekning som passer oss utmerket

Svar fra SMB Mobil
10.10.2024 08:57

Hei Jon. Takk for en hyggelig omtale 😊 Flott å høre du er godt fornøyd med oss på alle abonnementene! Mvh Ida, SMB Mobil

Feilinformasjon fra SMB mobil

Omtale av  Jonny T

Selger anbefalte meg å få abonnement på 100 GB data den første måneden da det uansett var en mnd gratis. Etter det så fikk jeg faktura for abonnement med 100 GB for første mnd. Det ble også trukket data i "frimåneden". Jeg fikk også skriftlig avtale med 0 mnd avtaletid. Etter oppsigelse pga uenighet i starten hevdet de at jeg hadde 3 mnd oppsigelsestid, så SMB mobil har skjult avtaletid i oppsigelsestid. For å komme meg bort fra selskapet godtok jeg å betale for en mnd ekstra. STYR UNNA.

Svar fra SMB Mobil
10.10.2024 08:55

Hei Jonny. Takk for din tilbakemelding. Det er veldig leit å høre om den første måneden din kostnadsfri ikke kom med på faktura, det kan vi lett fikse for deg! Selv om måneden er gratis, brukes data som normalt. Det er veldig vanlig med oppsigelsestid på bedriftsabonnement, men vi har forståelse for at den kan virke lang. Mvh Ida, SMB Mobil.

STYR UNNA!!!!

Omtale av  Trine

Styr unna; lovet meg NULL bindingstid! Var abonnent 2 mnd, fikk nettopp regning på 4510,- uten noen forklaring!

Svar fra SMB Mobil
10.10.2024 08:51

Hei Trine. Takk for omtalen fra deg. Det er veldig leit å høre om du er blitt feilfakturert et bruddgebyr. Har du sjekket fakturaen med kundeservice? Send meg gjerne en melding på [email protected] med navn og fakturanummer, så kan vi se på det sammen. Mvh Ida, SMB Mobil.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dobbel kommunikasjon og uklarheter.

Omtale av  Arve

Fikk et tilbud og trodde faktisk at dette var fra Telenor, han sa ikke at han var fra Telenor, men han ga meg det inntrykket og lovet 35% kosnadsreduksjon i forhold til mitt nåværende Telenor abonnement! Spurte om oppsigelsestid og fikk vite at denne var 3 måneder og at jeg ikke skulle bry meg om at det stod 32 måneder i tilbud. Det ble sagt at denne tiden, 32 måneder, kun var en prisgarati altså at prisen ikke ville gå opp i perioden! Jeg svarte ja til abonnementet etter at selger hadde bekreftet med sms at det var 3 måneders oppsigelsestid.

Svar fra SMB Mobil
08.10.2024 08:33

Hei Arve. Takk for tilbakemeldingen din. Det skal alltid komme klart og tydelig fram at vi blant annet ringer fra SMB Mobil og om en avtale inngås med avtaletid, samme som står på SMS som bekreftes for å godta tilbud. Kjempeflott om du sender dette på en epost til meg på [email protected] med navn og telefonnummer så kan vi se på det sammen. Mvh Ida, SMB Mobil.

Føler meg lurt!

Omtale av  Zafer Z

Kjøpte nylig abonnement her. Under lange telefonsamtaler, fikk jeg et tilbud som jeg var ganske fornøyd med. Regningen jeg fikk var en skuffelse! Avgifter som aldri ble nevnt under samtalene fører til at den egentlige prisen er dobbelt så mye. Dette er uakseptabelt. Angrer virkelig at jeg har byttet leverandør!

Svar fra SMB Mobil
08.10.2024 08:26

Hei Zafer. Takk for din omtale. Første faktura vil alltid være høyere, da det faktureres fra dagen man starter abonnement. Du kan se det på side 2 av faktura. Er noe usikkert eller mener du prisen ikke er den samme, så send meg en melding på [email protected] med navn og telefonnummer, så kan vi se på det du lurer på sammen 🙂 Mvh Ida, SMB Mobil

Lite fornøyd

Omtale av  Anne A. M

Synes det er for dyrt, i forhold til andre tilbud jeg har fått. Derfor ønsker jeg skifte når bindingstiden er ute

Svar fra SMB Mobil
07.10.2024 08:44

Hei Anne. Takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig leit å høre du ikke er så fornøyd med prisen. Send meg gjerne en melding på [email protected] så kan vi se om vi kan gi deg et bedre tilbud så du ønsker å forbli kunde her! Mvh Ida, SMB Mobil

Fornøyd

Omtale av  Ronny

Den virker som den skall , ingen problemer i utland

Svar fra SMB Mobil
02.10.2024 10:09

Hei Ronny. Takk for en så hyggelige tilbakemelding 😀 Alle tiders å høre du er godt fornøyd med oss! Mvh Ida, SMB Mobil

Svindel og løgn fra selger

Omtale av  Jorunn S

Enda et svindel firma. Selger som sier han er fra Telenor. Ble lurt til å svare ja. Abonnement med bare 10 GB nevnte de ikke noe om. Hadde ubegrenset på Telenor til 359 i mnd på den ene telefonen. At slike folk får holde på et under for meg. Hvorfor ville jeg bytte til et dyrere abonnement om jeg ville ha fri data! SVINDEL: Styr unna!

Svar fra SMB Mobil
02.10.2024 10:08

Hei Jorunn S. Takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig leit å høre opplevelsen din da slikt ikke skal forekomme. Dette ser vi veldig strengt på da det skal opplyses om blant annet at SMB Mobil AS er en selvstendig norsk mobiloperatør og avtale på abonnement. Kan du sende meg en e-post til [email protected] med informasjon om når du ble kontaktet og ditt telefonnummer? Vi ønsker veldig gjerne å se på hva som har skjedd her. Mvh Ida, SMB Mobil

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Erfaring

Omtale av  Harald J

Bare positive erfaringer. Savner mulighet for biometrisk pålogging i appen.

Svar fra SMB Mobil
02.10.2024 10:05

Hei Harald J. Takk for en fin tilbakemelding 😊 Ønske om biometrisk pålogging er tatt videre. Vi blir alltid glad for tips på hvordan vi kan gjøre oss enda bedre! Mvh Ida, SMB Mobil

Har tilegnet profilen
SMB Mobil deltar på Bytt.no

SMB Mobil har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
SMB Mobil besvarer omtaler

SMB Mobil har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
SMB Mobil ønsker tilbakemeldinger

SMB Mobil benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR