Unifon omtaler og erfaringer

Som utallige andre fikk jeg inntrykk av at selger representerte Telenor i ett "underselskap". Utrolige forsøk på å fremheve massefordeler uten å komme inn på de negative. Følte tidlige at dette var en selger som skulle selge "for enhver pris". Jeg gav selger tydelig beskjed om at dette er ikke seriøst salg da flere av mine oppfølgingsspørsmål avdekket mangel på seriøsitet. Jeg takket NEI! Glad når jeg ser alle dere som er "lurt" og får dårlig respons på svar fra "leder".

SVINDEL! Selger feilinformerer. Styr unna!! Ble ringt av en selger fra Unifon som gir inntrykk av at de er datter selskap til Telenor. Opplyser om at det blir billigere å være hos de; enn det jeg har i dag. Det jeg ikke får informasjon om at prisene er uten moms og at det er en bedriftsavtale. Selger stresser veldig på at jeg må svare ja på meldingen mens jeg har ham på tråden. Jeg leste ikke meldingen grundig nok og sitter nå i saksa med 4 måneder oppsigelsestid på 3 telefoner selv om de sa at abonnementet er uten bindingstid. De nytter folk som har sovende enmannsforetak... Har vært i telefonkontakt med Unifon og snakket med de to ganger, men får ikke noe hjelp. Mail liker de tydligvis ikke å svare på... måtte etterlyse skriftlig svar da jeg ringte... Føler meg lurt og svindlet! Slettet firma dagen etter men de opprettholder kravet om at jeg er en bedrift og at avtalen kan på ingen måte kanseleres uten dyre gebyr. Har sendt oppsigelse på abonnementet som ikke har startet enda. Føler på en ekstrem avmakt og mener de går bevisst inn for å lure og lyve på telefon. Det som står i kontrakten gjenspeiler ikke den informasjonen jeg fikk muntlig av selger. Det kan være lov å holde på slik?

Jeg fikk beskjed om at de var i samarbeid med Telenor og at jeg fikk billigere abonemant , kunne kjøpe telefon som ved swap avtale og sperring på datapakker , dette stemmer ikke. Regningene på telefon er 599 kr dyrere en Telenor nå og de skal ha 3000 kr pr abonemant for å gi slipp på meg. Føler meg lurt.

Ble oppringt av selger fra Unifon med opplysning om at selskapet var en underleverandør av Telenor og hadde konkurransedyktige priser. Pris 219 pr mnd med 5G. Det ble ikke opplyst at prisen var uten mva og heller ikke at det kom noe gebyr i tillegg. Det ble heller ikke opplyst at de kun inngår avtaler med bedrifter. Jeg presiserte at vi ønsket abonnent som privatpersoner og ikke bedrift. Selgeren bekreftet at dette var greit. Ser etterpå at det nederst på kontrakten er tatt inn en setning om at de ser frem til et godt samarbeide med min bedrift. Det ble ikke oppgitt noe bindingstid 24 mnd og heller ikke noe gebyr på 3000 pr abonnement dersom vi ønsket å bryte kontrakten før utløp av bindingstiden. Sendte inn Mail til selskapet samme dag som kontrakten var inngått med krav om annullering av denne da det var gitt feil informasjon av selgeren. Ba om bekreftelse på at kontrakten var annullert. Har ikke mottatt noe bekreftelse og har hatt mange telefoner til support hvor jeg har etterlyst dette. Svaret er det samme hver gang. De har registrert saken og det arbeides med dette. De lover kjapp tilbakemelding. Har ikke hørt noe fra dem. Siden dette var et gunstig tilbud så tok jeg også med min kones abonnement. Hun har ikke noe forhold til bedriften, men de har tatt hennes abonnent inn i kontrakten uten godkjenning. Unngå dette selskapet. Du blir lurt, dette er svindel. Jeg har sendt inn klage til Brukerklagenemda.

Vi fekk aldri faktura i januar og februar i posten. Eg har hatt tre samtaler om dette, 07.02., 17.02.,21.02., i dag ( 21.02.) fekk eg faktura for Jan & febr på Mail og betaler innen frist 16.02.2023. Eg snakka med ei i dag, og ho ordna dette fort!!!

Gikk på livets største lureri der man blir prata trill rundt og fikk beskjed om de var under Telenor men etter samtale med Telenor etterpå så viste det seg att de ikke var det. Og det greine att man måtte trykke ok så dagen etter jeg skrev jeg ikke ville ha dette så må jeg betale 3000? Vurderer advokat og henge ut dette selskapet skikkelig 🤨 styr unna dette selskapet. Elendig kunderådgiver som svarte meg.

Pratet med en hyggelig selger som informerte meg om at med Unifon fikk jeg de samme fordelene på dekningen som jeg gjorde på mitt daværende telenorabbonoment til en litt rimeligere pris. Har nå testet det ut i drøye 2 måneder og er så langt strålende fornøyd med både dekning og pris! Takk for det, mvh Siri