Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei, Svein! Takk for din tilbakemelding. Vi som kraftleverandør har lave marginer på videresalg av strøm og da må vi dessverre øke påslaget på avtalen for å drive fornuftig og samtidig videreutvikle nye tjenester som kan hjelpe våre kunder å spare strøm. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Takk for din tilbakemelding. Hvis du har fått en avtale som du ikke har akseptert ber vi deg ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan rydde opp i saken. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, William! Takk for din tilbakemelding. Det er trist å lese at du ikke fikk ønsket informasjon fra oss når du var i kontakt. Om det er noe du lurer på ber vi deg ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan oppklare saken for deg. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Jon! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å lese at du er fornøyd med appen, det setter vi pris på. Vennlig hilsen Thomas, Fjordkraft

Hei Anne! Takk for din tilbakemelding. Det er synd å se at du har hatt en dårlig opplevelse, vi håper du kan gi oss en sjanse til å rette opp i inntrykket. Ta gjerne kontakt med oss slik at vi kan svare på de bekymringene du har. Strømavtalen Spot med Forvaltning som du nevner er en strømavtale hvor vi kombinerer spotpris og prissikringer. Avtalen har som mål å kutte de høyeste pristoppene, og over tid har dette vist seg å være lønnsomt for kundene våre. Vennlig hilsen Thomas, Fjordkraft

Hei, Torbjørn! Takk for din tilbakemelding. Nå kan vi ikke se hvor i landet du bor, men på et generelt grunnlag er det veldig vanskelig å forhandle frem en fornuftig fastpris nå som strømmarkedet er så ustabilt. Vi håper at dette endres med tiden. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Magnus! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer app og brukeropplevelse høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd med vår løsning. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Hjalmar! Takk for din tilbakemelding. Ved å bruke verktøyene vi tilbyr i app/min side, kan du med enkle grep redusere din strømfaktura ved å flytte deler av forbruket ditt til timer der strømmen er billigere, benytte smartlading hvis man har elbil osv.. Da kan du potensielt spare mer penger enn ved å bare bytte til en leverandør som har lavere påslag. Hvis du ønsker tips og triks som kan redusere forbruk og strømpris er det bare å sende oss en melding til [email protected]. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Takk for din tilbakemelding. Med betalingstjenesten som tidligere het Full Kontroll, nå Forutsigbar Betaling, utjevner vi kundens kostnader over tid slik at kunden slipper store variasjoner i fakturabeløp gjennom året. Da er det en saldo løsning i bunn der kundene betaler inn et fastsatt beløp ut i fra kundens årsforbruk, også trekker vi fra utgiftene for nettleie og strøm underveis. Ved store forbruks- eller prisendring foretar vi justering av beløpet ut i fra forventningene fremover, da justeres beløpet opp eller ned, alt ettersom. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Takk for din tilbakemelding. Man skal bare betale et avtalt påslag pr/kWh. Hvis du har fått påslag utover avtalevilkårene ber vi deg ta kontakt med oss slik at vi kan undersøke saken for deg. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Takk for din tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd. Appen er i stadig utvikling og vi vil fortløpende forbedre brukeropplevelsen og samtidig utvikle nye tjenester og som skal hjelpe våre kunder med å redusere sin faktura. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Takk for din tilbakemelding. Dette høres ikke riktig ut. Send oss gjerne en e-post til [email protected] så kan vi undersøke saken for deg. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Takk for din tilbakemelding. Godt å høre at det fungerer for ditt bruk. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Lene! Takk for din tilbakemelding. Det er dessverre slik at de økte kostnadene ellers i samfunnet treffer oss på samme måte, og da er vi nødt til å justere prisene for drive en sunn forretning og samtidig videreutvikle verktøy som hjelper våre kunder å redusere sitt forbruk og faktura. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei, Tom! Takk for din tilbakemelding. Som strømleverandør har vi ingen påvirkning på ditt strømforbruk da vi kun selger strøm. Hvis du mener at du blir belastet for feil forbruk anbefaler vi at kontakter din lokale netteier da dem har ansvaret for måler og forbruk. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft