Item: Fjordkraft
Rating: 1.0
Author: Einar L

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Fjordkraft

Fjordkraft har 1 346 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Dårlig kundeservice og ræva service

Omtale av Einar L

11.11.2022 09:27

Fjord kraft leverer ingen ting i henhold til avtale . Ræva kunde servic. Tar over 1 Time og komme igjennom på service telefon

Svar fra Fjordkraft

28.11.2022 15:12

via Bedriftsportalen

Hei Einar. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Nyttig (6)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?

Tar 2 minutt

Lurer deg

Omtale av Camilla T. B

11.11.2022 08:07

Vi hadde avtalen som skulle være forutsigbar. Vi er 2 personer og bruker aldri over 1000 kw/t. I oktober fikk vi en strømregning på 8000 kr. Da vi ringte og sa vi ville bytte til en annen strømavtale med fjordkraft så skulle de ordne det med en gang. Det gjorde de ikke så nå løper strømregningen med 500 kr dagen selvom vi bruker under gjennomsnittet i strøm. Det er umulig å komme gjennom på telefon og chat, dermed må vi betale 3500 kr uka frem til vi får tak i dem. Det skulle faktisk ikke vært lov.

Svar fra Fjordkraft

28.11.2022 15:12

via Bedriftsportalen

Hei Camilla. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Kan informere om at du også kan endre avtale via Min side på fjordkraft.no. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Nyttig (5)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Hold deg langt unna dette selskapet

Omtale av Reza

11.11.2022 07:34

Et elendig og userøst selskap som ikke bryr seg om kundene sine, men kun er opptatt av å tjene penger på dårlige avtaler de tilbyr. Når du tar kontakt for å høre hvorfor avtalen ikke var så bra som de hadde gitt inntrykk av, får du svar at kunden selv må passe på det. Så mye service og omsorg får du hvis du velger dette selskapet. Har byttet selskap og skal aldri gå tilbake til Fjordkraft slev om de skulle tilby meg gratis strøm. Styr unna Fjordkraft er min anbefaling til dere som ikke liker å bli lurt.

Svar fra Fjordkraft

28.11.2022 15:12

via Bedriftsportalen

Hei Reza. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Nyttig (5)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Villeste jeg har vært borti

Omtale av Michel

10.11.2022 22:34

Bare en ting å si: se etter andre leverandører. Veldig enkelt og fort gjort. Og det finnes maange bedre alternativer.

Svar fra Fjordkraft

28.11.2022 15:12

via Bedriftsportalen

Hei Michel. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Forferdelig

Omtale av Flua

10.11.2022 22:04

Å lure kundene med Garanti pris uten avtale det er det versteman gjør som Fjord kraft gjorde med oss.

Svar fra Fjordkraft

28.11.2022 15:12

via Bedriftsportalen

Hei. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Test strømavtalen din

Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet

Ta testen

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Røveri på høylys dag, ligg unna !!

Omtale av Pm

10.11.2022 19:57

Har hatt Fjordkraft i flere år, og det har vært greit nok. Var derimot dum nok til å akseptere Stabil Strømpris etter anbefaling fra Fjordkraft. Da gikk strømregningen rett i taket. I utdrag fra e-post for oktober regning nedenfor forteller Fjorkraft at jeg er en idiot. Nå er Fjordkraft historie for min del. ``Vi vet at mange har fått en høyere regning for oktober enn de har forventet. Kort fortalt skyldes det at spotprisen på strøm har vært langt lavere enn forventet. Det har ført til at prisen på avtalen din har vært høyere enn spotprisen. Ettersom strømstøtten beregnes ut ifra spotprisen er også støtten lavere enn den tidligere har vært. Ettersom strømstøtten beregnes ut ifra spotprisen er også støtten lavere enn den tidligere har vært.``

Svar fra Fjordkraft

28.11.2022 15:12

via Bedriftsportalen

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig avtale, dårlig kundeservice.

Omtale av Even

10.11.2022 18:35

Dårlig selskap fra ende til annen. Har etter prismatch avtalen min mor hadde bare satt den automatisk over til varial avtale. Min mor er ikke den beste på teknologi så har bare betalt når hun har fått regningen og den har ikke vært noe unormalt høy pga strømstøtte osv. Når hun da får regning på 10000 fordi de har gått på en smell og forventer at kunder som ikke har sett på avtalene skal betale for den smellen. Elendig selskap.

Svar fra Fjordkraft

28.11.2022 15:12

via Bedriftsportalen

Hei Even. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Fjordkraft har 1 346 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Fjordkraft mener

Vis alle omtaler

Fjordkraft omtaler og erfaringer

Utforsk 1 346 omtaler om Fjordkraft

Dårlig kundeservice og ræva service

Lurer deg

Hold deg langt unna dette selskapet

Villeste jeg har vært borti

Forferdelig

Røveri på høylys dag, ligg unna !!

Dårlig avtale, dårlig kundeservice.

Fjordkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje