Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Grei og oversiktlig. Fin hjemmeside og fine grafer og sammenligninger med f.eks. fjoråret.
Hei Fred Olav, Det er hyggelig å høre at nettsiden gir god oversikt. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og setter derfor stor pris på slike tilbakemeldinger. Vi gleder oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
som kunde hos dere er vi fornøyde og alt virker som det skal
Hei Ronny, Tusen takk for fin omtale. Det er veldig hyggelig å høre dere er fornøyd med oss som strømleverandør. Vi setter stor pris deg som kunde, og takker for tilliten. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Hjelpsomme og imøtekommende kunderådgivere. Fornøyd med fastprisordningen, som gir forutsigbarhet.
Hei Jan, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vår prioritet er å ivareta våre kunder. Vi blir derfor veldig glad for å høre du er fornøyd med vår service. Din tillit betyr mye for oss, og vi gleder oss til å fortsette å være din pålitelige strømleverandør! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fungerer bra, lett oversiktlig app med bra fakturainfo
Hei Jan, Hyggelig å høre du er fornøyd med oversikten over fakturainformasjon i appen. Vi jobber kontinuelig med å forbedre brukeropplevelsen, og det er flott å høre du setter pris på vårt arbeid. Tusen takk for tilliten. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
En leverandør å stole på.konkuranse dyktige og gode valgmuligheter innen type abonnement til bolig og lading
Hei Ivar, Det gleder oss å høre du opplever oss som konkurransedyktig og pålitelig. Vi legger stor vekt på å tilby et godt utvalg strømavtaler og tjenester for å imøtekomme våre kunders behov. Din tillit betyr mye for oss, og vi er her for å fortsette å være din pålitlige strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Dere er best kommer til og anbefales til alle jeg kjenner
Hei Tommy, Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen. Det betyr utrolig mye for oss å høre du anser oss som den beste strømleverandøren og at du vil anbefale oss til dine venner og familie. Din støtte og tillit motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen og kvaliteten til våre kunder. Vi ser frem til å fortsette å være din foretrukne strømleverandør i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God informasjon , greie å snakke med ved spørsmål .
Hei Eirund, Tusen takk for fin omtale. Vi ønsker å sikre at våre kunder får relevant og nyttig informasjon. Vi setter derfor stor pris på å høre du er fornøyd med dette. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
jeg har benyttet dem lenge, og det er fordi det er enkelt og brukervennlig. de gangene jeg har hatt ett ærende hos kundeservice har de alltid vært vennlige og løsningsorienterte. Jeg er fornøyd. Ett trygt og forutsigbart valg, med helt grei spotpris.
Hei Martin, Takk for tilbakemeldingen og at du er en trofast kunde! Vi ønsker alltid å gi våre kunder en varm velkomst og gode løsninger. Vi setter pris på at du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig bra kundebehandler. Anbefales sterkt, kudos her.
Hei Adrian, Tusen takk for fin omtale. Vår prioritet er at våre kunder skal føle seg godt ivaretatt. Vi setter derfor stor pris på å høre at du har hatt en positiv opplevelse med våre kundebehandlere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fin app, som du kan følge med når det er billigst å bruke strøm. Flott service på å forklare faktura, og komme med tips til hvordan holde strømregningen nede.
Hei Emilie, Så flott du er fornøyd med oversikten i appen. Det er hyggelig å høre vår kundeservice kunne hjelpe deg med å gi tips for å redusere strømregningen. Vi jobber kontinuelig for å gi deg den beste opplevelsen, og setter stor pris på din tilbakemelding. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg synes det faste prisen er bra,man føler seg mer tryggdt .prisen går ikke opp gjennom tid.
Hei, Tusen takk for hyggelig omtale. Vi er glade for at du opplever oss som en pålitlig strømleverandør. Takk for tilliten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fornøyd med tjenesten, mener Fortum gir meg det som er best for meg
Hei Solveig, Tusen takk for fin omtale. Hyggelig å høre at våre tjenester oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på tillitten:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fornøyd-veldig fin oversikt over forbruk og sammenlignbare priser.
Hei Egil, Så hyggelig å høre du er fornøyd med Fortum- appen. Det er viktig for oss at appen gir god oversikt, og oppleves som enkel å bruke:) Vi ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fortum er bra og gir god info med email, så det er bra
Hei Bjoern, Takk for tilbakemeldingen! Vi setter pris på at du verdsetter den informasjonen vi sender via e-post. Det er viktig for oss å sikre at våre kunder får relevant og nyttig informasjon:) Vi setter stor pris på tillitten, og ser frem til å fortsette å levere god opplevelse for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Rimelig og effektivt. Hyggelig kundesenter. Hatt Fortum i mange år
Hei Hilde, Vår prioritet er å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt. Vi setter derfor stor pris på din hyggelige tilbakemelding. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Svært dyrt og lite oppdatert med hensyn til hvorfor dette er dyrt på et strømforbruk som er helt på minimalt nivå
Hei Carl, Når du har en spotprisavtale har du direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool, tillagt mva. Vi vil gjerne se nærmere på din nåværende strømavtale og finne en løsning som passer for dine behov. Gjerne ta kontakt på epostadressen [email protected] eller telefon 21494949. Så kan vi finne en løsning som passer for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm