Fortum omtaler og erfaringer

Hei Tor, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi setter pris på å høre du syntes det er fint å kontakt oss på telefon. Vi ønsker å være tilgjengelig for våre kunder og kan derfor kontaktes på telefon, epost og chat. Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ida, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du ikke er fornøyd med informasjonen du mottok vedrørende din strømavtale. Vedrørende bruddgebyr og oppsigelsestiden på 12 måneder, er det viktig for oss å forsikre oss om at alle kunder er innforstått med avtalen de inngår med oss. Vi beklager dersom du føler denne informasjonen ikke ble tydelig kommunisert. I våre avtaledokumenter er oppsigelsestiden på 12 måneder og bruddgebyr ved tidlig oppsigelse informert. Oppsigelsestiden er for å sikre forutsigbar og stabilitet i forretningsforholdet. Gjerne kontakt oss direkte om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Viktoria, det gleder oss å høre du er fornøyd med din avtale med oss. Vi setter stor pris på din tilbakemelding vedrørende god kundeservice. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du har hatt en negativ opplevelse med oss. Vi ønsker å få en bedre forståelse av hendelsen, og hadde derfor satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Cathrine, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre om din opplevelse. Vi ønsker å hjelpe alle våre kunder så godt som mulig. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected] slik at vi kan undersøke saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Petter, tusen takk for din tilbakemelding. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected]. Da kan vi undersøke saken med papirgebyr og solstrøm nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Runar, det er fint å høre du er fornøyd.Vi ønsker å gjøre det ryddig for våre kunder. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm