SkandiaEnergi omtaler og erfaringer

Hei Aleksander, og tusen takk for din tilbakemelding på vår kundeservice. Vi er et godt team som hver eneste dag jobber for at du som kunde skal få hjelp når du trenger det. Vi gleder oss til å fortsette å gi deg billig strøm og god kundeservice i årene som kommer:) Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei Bjørn, og takk for din tilbakemelding. Dette tar vi videre til vårt team :) Vi har dyktige kundebehandlere som arbeider hver dag for at du som kunde skal få en god opplevelse og rett forventning til SkandiaEnergi. Skulle det være noe er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med vårt kundesenter. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei, vi setter pris på din tilbakemelding. Vi synes det er leit at du har en lite positiv opplevelse med oss som leverandør. Enkelte av våre avtaler har bindingstid, og dette skal du som kunde bli informert om i SMS eller avtale man inngår. Ta kontakt med oss slik at vi kan rette opp inntrykket og få løst din sak. Ta kontakt med oss på telefon 38 70 16 16 eller [email protected]. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei Tormod, og takk for din tilbakemelding. Det er leit å se at din forventning til oss som leverandør ikke er innfridd. Strømprisene i Norge har vært svært høye i desember og nå i januar måned fordi markedsprisen på strøm har vært høy over lengre perioder. SkandiaEnergi som andre strømleverandører i Norge kjøper strømmen på den nordiske strømbørsen NordPool, hvor strømprisene fastsettes. Dessverre kan ikke vi som strømleverandør påvirke dette. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg med en betalingsløsning dersom du ønsker dette, ta kontakt med kundesenteret på 38 70 16 16 så hjelper vi deg. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei Claes, så hyggelig å se at du er fornøyd med oss i SkandiaEnergi, vi setter pris på din tilbakemelding. Vi er et energisk team som jobber for at du som kunde skal være godt fornøyd og få billig strøm;) Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei Jan, det er leit å se at du har en dårlig opplevelse av SkandiaEnergi. Vi har angrefrist på 14 dager på alle våre avtaler, det er bare å ta kontakt med oss slik at vi kan få kansellert denne. Du kan svare direkte på din SMS, så kan vi få angret din avtale. Ellers ta kontakt på telefon 38 70 16 16 eller [email protected]. Vi er dessverre avhengige av litt mer informasjon fra deg - så ta kontakt med oss direkte så løser vi dette. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)

Hei Reza, og takk for din tilbakemelding. Det er synd at vår avtale ikke har svart til dine forventninger. Det er dessverre slik at markedsprisen på strøm har vært svært høy denne høsten og det fortsetter nå i januar. Som kunde i SkandiaEnergi får du spot pris hvor du betaler strøm time for time, dette har de siste 15 årene vist seg å være en gunstig avtale anbefalt av Forbrukerrådet. Vi er mange strømkunder som opplever din frustrasjon over høye priser i disse dager, og vi vil gjerne hjelpe deg også. Ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan se på løsning for deg og din faktura. Kundesenteret kan nås på telefon 38 70 16 16 og [email protected]. Hilsen Benedikte i SkandiaEnergi;)