Tibber opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har forandret på betaling tar forskuddsbetaling og har forandret på minn avtale.
Har vært lykkelig tibberkunde ganske lenge nå, men når de endrer vilkår og innfører forskuddsbetaling på strøm kort tid før jul så er det noe som ikke stemmer. Det er ikke innafor å bruke kundene som bank slik de i praksis gjør nå. Byttet tilbake til mitt lokale strømselskap med håp om at Tibber tar til vet og endrer dette igjen.
De var helt ok før de begynt med forskuddsbetaling. Det er dumt å betale for strøm før man har brukt den.
Sitter og fryser pga sparing på strømforbruket. Likevel får vi estimert for halve desember som ligger 3800 over hva vi betaler for hele november. Hva er dette for noe ??????
Tibber skulle aldri innført dette, jeg ville mye heller betalt et høyere påslag enn å måtte betale et ekstremt tilfeldig beløp i forskudd hver måned. Modellen deres for å beregne forskudd er også altfor dårlig, burde vært basert på en snittpris siste 3mnd e.l. for å jevne ut noe...
Var fornøyd frem til fakturamodell ble endret. I følge appen hadde jeg et forbruk i November som tilsa at regningen skulle bli på 3300 kr - den ble på 11 300 kr, fordi prisene i desember forventes å være høye. Jeg bytter leverandør i dag. Forbrukerombudet må ta tak.
Byttet til Tibber etter Agua ga en estimert strømregning på 6x gjennomsnittlig måneds forbruk, nå kom en strømregning fra Tibber som ville at vi skulle betale 4x det gjennomsnittlige forbruket vårt. Hadde det estimerte strømforbruket faktisk vært basert på strømforbruket vårt hadde det ikke vært så problematisk, men det er jo REN SVINDEL å sende en regning på 4x forrige måneds forbruk! JEG ER IKKE TIBBERS BANK! NEI TAKK, BYTTER LEVERANDØR!
Har brukt Tibber i noen år og vært meget fornøyd, men etter at de over natten endret til forskudds betaling, har tilliten og enkeltheten Tibber har tilbudt blitt borte.
Tilbake til 1989 med estimert strømforbruk og forskuddsbetaling! Dette var skuffende, estimert forbruk med en forkuddsfaktura på kr 7500,- i desember -22.Dette blir helt feil med dagens strømmålere som måler strøm i sanntid. Der mistet dere nettopp en trofast kunde siste 3 år.
Jeg kommer ikke til å betale for en vare jeg ikke har fått eller vet hvor mye jeg har brukt. Jeg har vervet flere kunder til Tibber og har både på hytta og hjemme. Men etter dette bytter jeg. Jeg er så skuffet!
De er dyrere enn hva de har reklamert seg for, da jeg valgte dem som strømleverandør. Og som mange andre er misfornøyd med at de startet i vinter å ta forhåndsbetalt for strømmen (kan ikke nevne andre strømselskap som har gjort dette).
Hele november ca kr.4400 Forskuddsbetaling estimert til ca kr.6900 for 14 dager, et snitt på kr.4,23 pr kWh !! Det tilsvarer nesten 14.000 for en mnd! November ble estimert for høyt med ca kr.2000. Med estimert forskuddbetaling blir kundene "bank" med kortsiktige rentefrie lån. Jeg ble nettopp kunde og funksjonalitet i app med integrasjon mot billader er bra. Men andre det også - uten forskuddsbetaling. Jeg planlegger å bytte.
Tibber har en utmerket app med god integrering av alt fra elbil til varmepumpe. Desverre ødela de alt med forskuddsbetalingen sin. Jeg er ikke interessert i å låne penger til dem som potensielt er borte ved en konkurs... Derfor byttet jeg nå. Dersom de går bort fra forhåndsbetaling vil jeg vurdere å gå tilbake, men ikke slik tingene er nå.
Startet veldig bra og appen er helt topp! Etter forhåndsfakturering byttet jeg, og selv om avtalen ikke var avsluttet så kuttet de ut muligheten for å se morgendagens strømpriser. Sendte først inn en klagemulighet vedr forhåndsbetaling og fikk beskjed om at behandlingstiden var 4 dager🧐 Ingen mulighet med telefonkontakt😡
Krever forhåndsbetaling for halve måneden. Fikk faktura, utskrevet 14 i måneden, og ble fakturert en pris 2,5 ganger høyere enn reell pris. Tok 5 dager å få svar på mail da de ikke har telefonnummer tilgjengelig. Fikk bare standard svar og dumme bortforklaringer. Liker du være banken til strømselskaper, kjør på. Ellers styr unna Tibber.
Fikk nå faktura som består av 3200,- strøm for hele november og 5900,- i forskuddsbetaling for 01.12 til 14.12 dette er helt tullete. Nekter å låne mer penger til et selskap for en vare jeg enda ikke har mottat. Byttet akkurat til en leverandør med etterskuddsbetaling slik det bør være