GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ingen som helst kundeservice ved problemer,var uten sendinger i dagesvis.Dette tross utallige oppringninger,-samt lovnader om forbedringer,som ikke ble innfridd.
Hei Vi beklager virkelig at du har hatt en så dårlig opplevelse med kundeservicen vår, og at du har vært uten sendinger i flere dager. Dette er langt under vår standard, og vi forstår frustrasjonen din. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, og vi setter pris på at du har gitt oss tilbakemelding. Vennligst ta kontakt med oss igjen via Messenger, chat eller telefon, slik at vi kan undersøke hva som har skjedd og finne en løsning for deg Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Meget godt fornøyd,stabilt og bra nettverk jeg har hatt og har! Never change a winning team 👍🤙
Hei Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Vi er utrolig glade for at du er så fornøyd med nettet vårt. Det er alltid en glede å høre at vi leverer stabil og pålitelig service. Vi er helt enig – never change a winning team! 👍🤙 Vi ser frem til å fortsette å levere topp kvalitet for deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ok fornøyd med tjenesten. Har hatt dette systemet i mange år og ser ingen hensikt i å bytte leverandør
Hei Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din! Vi er glade for at du har vært fornøyd med tjenesten i mange år, og at du ser ingen grunn til å bytte leverandør. Vi setter stor pris på din lojalitet og ser frem til å fortsette å levere pålitelig service til deg i lang tid fremover! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Har aldri skiftet internettforbindelse siden jeg fikk det installert. Men har vært med på mange navneskifter. Bytter ikke leverandør så lenge jeg er fornøyd. 👍
Hei Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er utrolig glade for at du er fornøyd med vår tjeneste og at du har vært lojal kunde gjennom alle årene. Det er vår største glede å kunne levere på et nivå som gjør at du ikke ser noen grunn til å bytte leverandør. Vi setter stor pris på at du er en del av GlobalConnect-familien, og vi ser frem til å fortsette å levere stabil og pålitelig service til deg. 👍 Vennlig hilsen Petter | Globlaconnect
Er ekstremt fornøyd med globeconnect tidligere homenet, har ekstremt sjeldent hatt noe feil og hver gang sendes det melding\info om hva som foregår. Farten holder seg stabilt på maks opp og ned.
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er så fornøyd med tjenesten vår og at du opplever både stabil hastighet og pålitelig informasjon når det skjer noe. Vi jobber hardt for å gi kundene våre en problemfri opplevelse, og det er veldig motiverende å høre at du setter pris på dette! Vi ser frem til å fortsette å levere nettopp den kvaliteten du beskriver. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Klarer ikke å levere 1000/1000, som jeg betaler for. Det er gjor flere forsøk på å rette opp dette, mem kommer ikke over 100/100
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke får den hastigheten du betaler for, og forstår hvor frustrerende det må være. Vi jobber aktivt med å finne og rette opp eventuelle tekniske problemer som kan påvirke hastigheten din. For å kunne hjelpe deg videre, anbefaler vi at du tar kontakt med vår kundeservice via Messenger, chat eller telefon, slik at vi kan gjøre en grundig sjekk og finne en løsning på hastighetsproblemet ditt. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Alt for høy pris med 899 pr mnd. Synes det er urettferdig at nye kunder får samme tjenesten for halve prisen, vi er tilbydd 1000/1000 til 499 på en annen lokasjon
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår at du synes prisen på 899 kr per måned er høy, spesielt når nye kunder får tilbud om lavere priser. Vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige priser, og vi setter pris på at du gir oss beskjed om hvordan du opplever situasjonen. Om du ønsker å diskutere muligheter for justering eller få mer informasjon om tilgjengelige tilbud, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice via Messenger, chat eller telefon. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Kjøper hastighet men det ca bare halvparten som kommer opp og download
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager at du ikke får den hastigheten du betaler for, og forstår at dette kan være frustrerende. Det kan være flere faktorer som påvirker hastigheten, som for eksempel nettverksbelastning eller innstillinger på utstyr. Vi vil gjerne hjelpe deg med å undersøke dette nærmere. Ta gjerne kontakt med kundeservice via Messenger, chat eller telefon, så vi kan gjøre en grundig sjekk og finne en løsning for deg Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt og godt internett. Er jo fiber som gir lite forstyrrelser. Topp kvalitet på streaming.
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både stabiliteten og kvaliteten på internett og streaming. Fiber gir en solid grunnlag for rask og stabil tilkobling, og det er flott å høre at du opplever tjenestene våre som topp. Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Det koster for mye og er dyrt iforhold til kvalitet, vi har for dårlig linje både inn og ut. Har ringt flere ganger men de påstår det ikke er feil. En får ikke det en betaler for. Elendig kundeservice Og de mangler servicefolk i vårt område. Vi kommer til å bytte til noe bedre snarest. Anbefales ikke
Takk for tilbakemeldingen. Vi er lei oss for at du ikke har hatt en tilfredsstillende opplevelse med både kvaliteten på tjenesten og kundeservicen vår. Vi forstår frustrasjonen din, spesielt når du ikke føler at du får det du betaler for. Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor og vil gjerne undersøke saken nærmere for å se hva som kan gjøres for å forbedre din opplevelse. Om du ønsker å diskutere saken videre, er du alltid velkommen til å kontakte oss via Messenger, chat eller telefon. Vi setter pris på at du gir oss muligheten til å rette opp dette. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Er veldig fornøyd!Plages lite med nettet og vi får beskjed tidlig når noe skal gjøres!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er utrolig glade for å høre at du er fornøyd med både stabiliteten på nettet og kommunikasjonen fra oss. Vi jobber hardt for å holde våre kunder informert og sikre en god opplevelse. Takk for at du valgte oss, og vi ser frem til å fortsette å levere god service! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Signal styrken varierer veldig. Aldrig målt de hastighetene som jeg betaler for.
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har opplevd varierende signalstyrke og at du ikke har fått den hastigheten du betaler for. Vi forstår hvor viktig en stabil og rask forbindelse er, og vi ønsker å hjelpe deg med å få det optimale ut av tjenesten din. Vi anbefaler at du tar kontakt med vår kundeservice via Messenger, chat eller telefon, slik at vi kan gjøre en grundig sjekk og finne en løsning for deg Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ventet i 14 dager før noen kom å skiftet strømadapter til fiberboksen
Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi beklager at du måtte vente så lenge på å få byttet strømadapteret til fiberboksen. Vi forstår at slik ventetid er frustrerende, og vi jobber kontinuerlig med å redusere ventetiden for våre kunder. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, da tilbakemeldinger som denne hjelper oss med å forbedre våre tjenester. Takk for tålmodigheten din. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Alt for dyre i forhold til andre leverandører. Har ikke hatt rabatt på mitt abonnement siden jeg begynte som kunde.
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi beklager at du ikke har opplevd abonnementet som konkurransedyktig sammenlignet med andre leverandører. Vi jobber kontinuerlig med å gi kundene våre best mulig verdi, og setter pris på tilbakemeldinger som denne. Vi har også løpende kampanjer og tilbud som abonnementsavdelingen kan informere deg mer om. Ta gjerne kontakt med dem direkte ved å ringe 38990100 og tastevalg 2. Alternativt kan du kontakte oss via Messenger, chat eller telefon om du har spørsmål om avtalen eller ønsker å diskutere tilpasningsmuligheter. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt nett og god kundeservice. lang tid for hjelp fra montør når vi opplevde brudd på fiberkabel. 8 dager fra feil ble meldt til reparatør kom er lang tid uten internett
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for at du har opplevd stabilt nett og god kundeservice, men vi forstår også at ventetiden på montør var lang og frustrerende. 8 dager uten internett er langt, og vi jobber aktivt med å redusere ventetidene slik at vi kan hjelpe raskere ved feil. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele erfaringen din med oss, og vi håper å kunne gi deg en enda bedre opplevelse fremover! Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect
Funke fint med om du får feil er det håløs lang rettetid. Vi hadde trøbbel i 3 uke før det kom 1 montør å bytta sentral hjemme,funka da i 2 daga så ble det feil,viste seg å cære en kabel i den nye sentral som fuska....ble enda 1 uke vente tid...lite hjelpen med sånn feil retting.
Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig de lange ventetidene og utfordringene du har hatt med feilretting. Vi forstår hvor frustrerende det må være å oppleve ustabilitet, spesielt når det tar tid å løse problemet. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både våre rutiner og responstid. Vi håper vi kan gi deg en bedre opplevelse fremover, og du er alltid velkommen til å kontakte oss via Messenger, chat eller telefon for videre oppfølging. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect