GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Kundeservice er dårlig, prisen er altfor høy i fht hva man får
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har hatt en mindre tilfredsstillende opplevelse med kundeservicen vår og at du ikke føler at tjenesten lever opp til prisen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kundeservice og tjenestetilbudet vårt. Vi setter stor pris på at du deler dine opplevelser og vil gjerne se nærmere på saken. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, chat eller telefon, så vi kan forsøke å finne en løsning som passer deg bedre Vennlig hilsen Petter | Globlaconnect
Stabilt nett og gode vilkår for sameiet jeg sitter i styret for.
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplever et stabilt nett og at vilkårene våre fungerer godt for sameiet. Det betyr mye for oss å kunne bidra til en god opplevelse både for deg og ditt sameie. Takk for tilliten og for at du valgte oss som leverandør! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg har hatt lite problemrr med nettet. De få gangene det har skjedd, har det løst seg med en telefon og forklaring på hvordan problemet er.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du har hatt en god opplevelse med både nett og kundeservice hos oss. Vi jobber hardt for å sikre en stabil tjeneste og er glade for at vi kunne hjelpe raskt de få gangene du trengte det. Takk for at du valgte oss som din leverandør! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
E vældig fornøyd. Dere e snar å gi beskjed vist feil.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi er kjempeglade for å høre at du er veldig fornøyd, og vi setter stor pris på at du synes vi er raske med å gi beskjed når det oppstår feil. Vi er alltid her for å sikre at du har den beste opplevelsen! Vennlig hilsen, GlobalConnect
Har hatt fiber i nesten 20 år, tror jeg kan huske 3 ganger nettet har vært borte når jeg har hatt bruk for det. Å da har det som regel vært strømbrudd, eller noen som har gravd over hoved kabelen sørpå. Eneste negative er vel den hyppige prisøkningen.
Hei! Wow, nesten 20 år med fiber – det er imponerende! 🎉 Vi er utrolig glade for å høre at nettet har vært så pålitelig gjennom årene, selv om det selvfølgelig er frustrerende med strømbrudd eller når eksterne faktorer påvirker forbindelsen. Takk for at du deler din erfaring! Vi forstår at prisøkninger kan være et negativt punkt, og vi jobber kontinuerlig med å tilby den beste servicen til konkurransedyktige priser. Ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover! Vennlig hilsen, GlobalConnect
Fungerer veldig bra ,lite feil og stabilt, og vi er fornøyd
Hei! Så herlig å høre at alt fungerer så bra, med lite feil og stabilt nett! 😊 Vi er kjempeglade for at dere er fornøyde, og takker for at dere velger GlobalConnect. Vi er her for å sikre at alt fortsetter å fungere problemfritt! Vennlig hilsen, GlobalConnect
Stabilt, raskt og pålitelig. Har hatt fiber i mange år og er veldig fornøyd.
Hei! Så fantastisk å høre at dere opplever nettet som stabilt, raskt og pålitelig! 🎉 Vi setter stor pris på at dere har vært med oss i mange år og er så fornøyde. Takk for tilliten – vi er her for å fortsette å levere nett i toppklasse! Varm hilsen, GlobalConnect
Stabilt internett. Har 1000/1000 linje, men er ikke imponert over hastigheten
Hei, Takk for din tilbakemelding! 😊 Det er godt å høre at internettet ditt er stabilt, men vi beklager at hastigheten ikke har levd opp til forventningene. Vi ønsker selvfølgelig at du skal få mest mulig ut av 1000/1000-linjen din. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller telefon, så kan vi hjelpe deg med å finne en løsning på dette. 😊 Vennlig hilsen, GlobalConnect
Nettet har vært meget stabilt i de årene v!i Har vært tilknyttet
Hei Viggo Tusen takk for din tilbakemelding! 😊 Det er fantastisk å høre at nettet har vært stabilt gjennom årene du har vært hos oss. Vi setter stor pris på lojaliteten din og er her for å sikre at du fortsetter å være fornøyd. Ta gjerne kontakt om vi kan hjelpe deg med noe fremover! 😊 Vennlig hilsen, GlobalConnect
Kjapt og stabilt nett, god kundeservice. Anbefales 😊
Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Vi setter stor pris på at du anbefaler oss og er glad for å høre at du er fornøyd med både nettet og kundeservicen. Om du noen gang trenger hjelp så er det alltids bare å ta kontakt 😊 Vennlig hilsen, GlobalConnect
Kunne fått flere ip adresser, ble fratatt tidliger uten at informasjon ble gitt
Hei Svein Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Dette ønsker vi å hjelpe deg med, vi har dessverre litt pågang på våre telefon linjer i dag. Så om du har tid å er det bare å kontakte oss på Messenger eller via våre chat tjenester som du finner her: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ 😊 Vennlig hilsen Globalconnect
Kjempe blide folk, super service! Veldig behjelpelige.
"Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Vi setter stor pris på at du opplevde servicen vår som både super og behjelpelig. Vi jobber hardt for å gi kundene våre den beste opplevelsen, så det er fantastisk å høre at vi lyktes. Ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med! Vennlig hilsen Globalconnect
Dette er et av de mest useriøse firmaer jeg har vært borti. Det er ingen voksne på jobb. Vi går tidvis dagesvis uten nett. Det går utover jobb og skole. Vi står i timesvis i telefonkø hver gang. Når man endelig når fram til kundeservice er det aldri noen som har kunnskap eller som kan rette feilen. Da setter de samtalen over til en annen avdeling, så er man på plass 43 i køen i noen timer før man gir opp, og prøver på nytt neste dag. Jeg aner ikke hvor mange timer jeg har sittet i telefonkø de siste månedene, men det er ganske mange dagsverk tilsammen. Det fins internettleverandører som har et stabilt internett, abonnementssystemer som ikke av-registrerer abonnenter uten grunn, og en kundeservice som tar telefonen og som har litt kompetanse. GlobalConnect har ingenting av dette. Hilsen straks eks-kunde.
Hei, Vi beklager virkelig å høre om de utfordringene du har opplevd med tjenesten vår. Det er klart at hyppige avbrudd og lang ventetid i kundeservice påvirker hverdagen negativt, og vi forstår din frustrasjon, spesielt når dette går utover både jobb og skole. Vi har hatt økt pågang i det siste grunnet tekniske problemer, noe som dessverre har påvirket ventetidene våre. Vi jobber aktivt med å redusere køene og sikre at alle kunder får rask hjelp og løsning på eventuelle feil. Kundeservice og stabil drift er noe vi tar på største alvor, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss på disse områdene. Hvis du fortsatt har uløste problemer, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte via Messenger, chat eller telefon, slik at vi kan følge opp saken din på best mulig måte. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket ditt. Vennlig hilsen, GlobalConnect
Norges mest elendigste kundeservice Norges mest elendigste kundeservice. Vi bestilte fiber 29 Juli hos dere som ennå ikke er montert. 13. Oktober skrev dere sist at dere skulle ringe meg for å ordne opp elendig kundebehandling og ordne slik at vi fikk montert fiberkabel. I dag 29 Oktober har det ikke skjedd noe som helst med installasjon. Vi ble oppringt av dere og montør, men montør fikk kansellert bestillingen av dere. Vi har forsøkt å komme oss ut av kontrakten med dem siden dem ikke klarer å levere dette. De nekter å la oss heve kontrakten på noe vi ikke får levert uten å betale dyrt for det. Ikke kan vi få noen seriøse selskap til å levere til oss siden vi ikke kommer ut av bindingen. Anbefaler INGEN å inngå avtale med dette useriøse selskapet. Dem prøver å besvare dårlige tilbakemeldinger på nett for at andre ikke skal se hvor useriøst hele Global Connect er. Mange mange mange dårlige tilbakemeldinger på ulike sider der folk beskriver det samme. Styr unna dem.
Hei Det er beklagelig du har hatt en slik opplevelse med oss, dette ønsker vi å se mer inn på men vi finner deg dessverre ikke i våre systemer. Fint om du kan kontakte oss på Messenger eller her:https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ slik at vi kan se på din sak sammen Vennlig hilsen Globalconnect
Jeg hadde fiber og wifi som fungerte bra, helt til sameiet gjorde en bestilling hos GlobalConnect. Nå er nett og signal ekstremt upålitelig, og jeg er ofte nødt til å bruke 5G. Det er ofte mellom 30 min og 2 timer kø hos kundeservice, og de ringer ikke nødvendigvis tilbake når de lover. Folka man får snakke med der, er ofte hyggelige, men de har ikke vært i stand til å hjelpe. Og de er jo åpenbart underbemannet. Håper sameiet bytter leverandør så snart det er mulig.
Hei, Dette ønsker vi å hjelpe deg med, slike opplevelser som dette skal ikke skje noe vi beklager for. Vi har dessverre stor pågang over vår telefon kø siste tiden men hvis du kontakter oss via chat her: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ så skal vi få behandlet din sak raskere. Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect
Pakketilbud med bredbånd og TV-pakke har forskjellige startdatoer og forskjellige oppsigelsestider.Tv addonementet starter umiddelbart, mens internett når de klarer å levere linje. Dette tilfelle 6 mnd etter. Tv pakken var pllutselig over dobbelt så dyr med 3 mnd oppsigelse, Global sier en mnd før. Regningene kommer uansett
Hei Geir Takk for din tilbakemelding. Dette er noe som vi ønsker å følge opp med deg, men jeg finner ikke din kontakt informasjon dessverre her. Her ønsker vi å følge dette opp med deg for å få rettet opp i dette så at vi og vår samarbeidspartner kommer på samme tidslinje. Fint om du kan ta kontakt med oss slik at vi får orden i dette og kommer til en fin løsning. Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect