Enivest omtaler og erfaringer

Godt fornøyd med fiber og tv. Har kjøpt 400/400 . Har nå fått ca 210/250 trådløs.

Nå har jeg koblet til med en kabel til TVen på stue og nå ser det ut til at vi endelig har stabilt TV her i alle fall.

Over 24 timer uten nett og fortsatt ikke rettet. Aldri enivest. Vollavegen Null stjerner

Hurtig svar på telefon, kunne informere om at det var feil på linja og Kortid det er forventa retta. Hyggelig kundebehandler.

Uheldigvis er det slik at når ein buset seg litt på bygda, så har ein lite utval av kven som leverer fiber til ein. Eg har hatt mange forskjellige internettleverandørar gjennom tida (sidan eg har flytta litt rundt i Noreg). No har eg kome tilbake til Enivest. Mykje kan ein seie om dei, men DÅRLEG internett og pris leverer dei alltid sterkt. Aldri har eg møtt så mykje motstand når det kjem til å selje dyre abonnement, for så å binde deg i 12 månader utan å informere om dette! Og ikkje minst at ein person kan binde ein annan person? Ringer du og klagar, får du 100 kr i rabatt, men klager du på at du berre har wifi (3 meter) frå boksen, så får du høyre at boksen er fin, men du treng mesh? Ein hamnar i slike situasjonar når ein veit at ein må ha Enivest fordi ingen andre leverer fiber i området.. og det er rein utnytting (her veit eg til dømes at modemet/ruteren er gammal og modellen er kjend for dårleg signal). Men nei, "ta mesh for ekstra 39 i månaden.." og sit med ustabilt nett. Starlink er bestilt, og eg trur eg blir meir nøgd når det kjem på døra.

Hurtig levering av utstyr og hyggelige folk på support.

Har vist god interesse og velvilje for mitt ønske om å få innlagt Fiber til min feriebolig. Virker veldig imøtekommende og svarer raskt når de blir oppringt.

Utmerket kvalitet, og respons fra kundeservice. Godt levert.

Kundesenteret fremstår som veldig hyggelig å hjelpsomme, produktet (fiber) er ikkje bra, ustabilt signa, tv bilder frys, ikkje mulig å bruke wifi, periodevis, har vært sånn siden instalasjon har 200/200 til en høg pris, så dette held overhode ikkje mål, har ett tussa abn 150/150 på ei hytte på møre, her virker det perfekt , til en mye lavere mnd pris

Spurte om tilbud og fekk kjempe god service der. Var veldig hyggelig og behjelpelig, så fekk de svarene eg trengte.

God service, gode råd og hjelpsom. Har litt dårlig WiFi forbindelse med lader i garasjen. Fikk tilbud om å prøve en WiFi forsterker, noe jeg selvsagt takket ja til. Kundeservice skal følge meg opp.

De har og har lenge hatt en kundebehandler som gir meg lyst til å si opp kundeforholdet. Arrogant, lite sympatisk, og gir klart inntrykk av at du som kunde er dum. At du har feil eller andre ting som øker opplevelsen av å bli latterliggjort. En kundebehandler som bidrar til dårlig opplevelse av bedriften der det ikke er nødvendig. Det fører til betydelig svekking av omdømme. Det fins også noen flinke folk, men treffer du ikke dem først så er sjansen stor for at du ønsker å gå over til en annen leverandør.

Ha vært uten nett i 5 dager å måtte bruke internett via mobil !!! Som kan fort blir kostbar på familie på 3 som må gjer lekse heime å ikkje minst en som har heimekontor !!! Dei absolutt bryr ikkje seg om kunder !! Opplever dårleg servis kvar gong skjer noke . Til slutt dei fiksa problemet men som sagt dei har 1-3 dagen hos meg vært det 4 dager . Bør ha fleire montør som jobber ute i små byer.

Har som regel ordna opp med mine problemer som gjelder data og tv 😋

God kundeservice og raskt svar og tilbakemeldingar.

Imøtekommende. God kundeservice. Godt fornøyd med enivest