HomeNet har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Useriøst. Holder ikke avtaler. Leverer ikke varer. Kunnskapsløse support. Support høres ut som 15 åringer med etter skoletid jobb. Styr unna dette selskapet hvis du kan.
Hei Børre! Vi takker for din omtale her på bytt.no. Vi ønsker selvsagt å levere den varer du betaler for, og må bare beklage at du har opplevd kundeservicen slikt. Ta kontakt med oss på telefon eller chat, for et videre feilsøk. Slik at vi sammen kan finne en løsning her, gjerne referer til at du har vert i kontakt med oss på bytt.no! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
En hyggelig og opplysende samtale, men prisøkningen det siste året har vært skuffende, samtidig som vi til tider har dårlig nettforbindelse, og som vi har prøvd å få bedret i samarbeide med dere, men uten resultat. Prisen står ikke i samsvar med det som blir levert.
Hei, Slik skal det ikke være, selvsagt skal du ikke betale for en tjeneste du ikke får, derfor ønsker vi på teknisk å ta et videre feilsøk med deg. Anbefaler deg derfor å ta kontakt med oss på chat eller telefon. Når det kommer til pris og økning, kan du ta kontakt med salgs avdelingen så kan dere sikkert ordne er god avtale! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Ingen spesielle anmerkninger foreløpig, har fått hjelp.
Hei, Vi beklager at du har opplevd trøbbel med registrering av e-faktura, vi prøver å gjøre det enklest mulig for alle kundene våre. Ser du skriver du har fått hjelp til dette, skulle du eller andre ha spørsmål angående dette kan dere lese mer om dette på: https://www.homenet.no/efaktura-og-avtalegiro/ Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Får hjelpen jeg trenger. Forståelsefulle, løsningsoriienterte. Har ikke noe å klage på. Hyggelig og alltid villig til å hjelpe og finne gode løsninger. Jeg anbefaler dere alltid.
Hei Janne, Dette blir vi veldig glad for å høre! Vi håper vi kan forsette å gjøre deg fornøyd, skulle det være noe er det bare å ta kontakt! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support Vi takker for din omtale her på bytt.no!
Veldig fornøyd så langt 😀 hyggelige folk som jeg har vært i kontakt med.
Hei, Vi takker for din omtale her på bytt.no! Dette er utrolig hyggelig å høre! Vi ønsker å forsette med dette, skulle det være noe er det bare å ta kontakt! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
Veldig snill kundebehandler på faktura avdeling og jeg har alltid et bra forhold med homenet.
Hei, Vi takker for din omtale her på bytt.no! Dette ønsker vi å opprettholde fremover, skulle det være noe er det bare å ta kontakt! Med vennlig hilsen Mads HomeNet | Teknisk Support
De var veldig hyggelig når jeg først ringte og forhørte meg og bestilte bredbånd. Så måtte jeg be om å utsette dato for installasjon med 6 måneder pga sykdom. Da forandret tonen seg drastisk. Kundebehandler ville ikke si hele navnet sitt, ikke sette meg over til eller oppgi navnet til overordnede men ba meg finne navnet selv. Kundebehandleren sa at de ville sende meg et ekstra gebyr på kr 2.500,- for å utsette installasjon i 6 måneder pga sykdom!