Item: HomeNet
Rating: 1.0
Author: Scott

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om HomeNet

HomeNet har 986 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Useriøs aktør på grensen til svindel

Omtale av Scott

25.01.2023 12:58

Etter avtale med sameiet skulle vi fått innstallert fibernett hos oss 21. November 2022. 25. Januar har dette fortsatt ikke blitt gjort, og vi har vært uten nett siden 1. Januar. Vi har ringt Homenet kundeservice kontinuerlig helt siden montør skulle dukket opp. De forsikrer oss om at montør tar kontakt snart, men så langt har ingen kontaktet oss iløpet av denne perioden. Snakket med dem for siste gang på tlf idag, da sa de at de hadde gjort alt de kunne gjøre (de sendte en mail til entrepenør) og at de ikke kunne love noe som helst om når internett skulle komme på plass. Hvordan kan man si det 2 mnd på etterskudd? Dette må være det værste internettfirmaet i hele Norge. Tenk det da - snart en måned uten internett og de har enda ingen oppdatering om når internett skal komme på plass. Jeg har fanget som kunde hos dette selskapet ettersom sameiet dessverre har valgt dem som levenandør.

Svar fra HomeNet

06.02.2023 09:34

via Bedriftsportalen

Hei, Scott! Beklager å høre at du har hatt en slik opplevelse med leveransen. Har dessverre ikke nok innsikt i saken din, men her ønsker vi at du kontakter oss direkte om det skulle være noe vi kan hjelpe med. Vi kan nås på chat og telefon 38 99 01 00, og våre åpningstider er 08.00 - 21.00 mandag til fredag, og 10.00 - 15.00 i helgene på chat Med vennlig hilsen Kristoffer| Global Connect

Nyttig (0)

Veldig ustabilt nett og vi betaler for hastighet vi ikke får

Omtale av Heidi

24.01.2023 22:40

Dette er et dårlig produkt og dårlig service. Vi betaler for et produkt vi ikke får. Nettet er veldig ustabilt. Vi angrer på at vi byttet fra Telenor til dette selskapet. Det skulle vi aldri gjort.

Svar fra HomeNet

06.02.2023 09:34

via Bedriftsportalen

Hei Heidi. Først vil jeg bare beklage for opplevelsen du har hatt med oss. Dersom du har problemer med tjenesten din ønsker vi å finne en løsning på dette. Fint om du kan ta kontakt med oss direkte på telefon 38990100 eller chat via vår hjemmeside. Vennlig hilsen Kristoffer | GlobalConnect

Nyttig (1)

Uten nett

Omtale av Petter

23.01.2023 15:33

Ustabilt og fraværende nett, ble et kort opphold på meg. Hyggelig kundeservice, men det hjelper dessverre så lite...

Svar fra HomeNet

06.02.2023 09:34

via Bedriftsportalen

Hei Petter. Først vil jeg bare beklage for opplevelsene du har hatt med oss. Her er det fint om du kan ta konakt med oss på tlf 38990100 eller på chat via vår hjemmeside slik at vi får gjort et feilsøk sammen med deg. Vennlig hilsen Vilde | GlobalConnect

Nyttig (0)

Etter 1 år, så begynte nette å bli ustabilt og dårlig!

Omtale av John

17.01.2023 21:33

Det var bra, men etter at det økte prisen til kr 850..Har det gått nedover. Opplever at TV hakker og fryser bildet, hele tiden. Ser frem til at Telenor legger inn nye linjer.

Svar fra HomeNet

19.01.2023 13:33

via Bedriftsportalen

Hei John, Dette høres ikke normalt ut. Her vil jeg anbefale at du tar kontakt med oss direkte slik at en av våre teknikkere kan ta et fullstendig feilsøk med deg for å finne hvor problemet ligger. Når det kommer til pris så høres det ut som at du hadde en kampanje som har utgått, du kan kontakte abonnemnetsavdelingen vår så vil de kunne tilby deg en ny kampanje pris. Mvh Mohammed | GlobalConnect

Nyttig (0)

Håpløse tv svake signaler

Omtale av Helge

13.01.2023 21:04

Kan sitte og se tv. Plutselig stopp tv søker 10 sek. stopp nytt søk kan holde på i 30 min.

Svar fra HomeNet

19.01.2023 13:33

via Bedriftsportalen

Hei Helge, Dersom du opplever problemer med din tv-tjeneste vil jeg anbefale deg å kontakte oss via telefon eller chat slik at vi kan foreta et feilsøk. Vi kan da finne ut om problemet ligger hos oss eller om du må henvises videre til tv-leverandør. Vennlig hilsen Ingvild | Homenet

Nyttig (0)

Sammenlign tilbud på bredbånd

Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kostbart

Omtale av Anne

12.01.2023 21:21

Synes det begynner å bli en stiv pris. Skjønner at alt er blitt dyrere generellt, men skulle ønske noen hadde "guts" nok til å gjøre det beste for forbrukerne.

Svar fra HomeNet

19.01.2023 13:33

via Bedriftsportalen

Hei Anne Vi har dessverre ikke mulighet til å diskutere privatabonnement her, men gjerne kontakt oss slik at vi kan finne en gunstig løsning på dette sammen med degVi kan nås på chat og telefon 38 99 01 00, og våre åpningstider er 08.00 - 21.00 mandag til fredag, og 10.00 - 15.00 i helgene på chat Vennlig hilsen Bjørn Tore | Homenet

Nyttig (0)

Homenet, og rikstv. Bra i 12 mnd.

Omtale av Skuffet K

11.01.2023 23:49

Homenet virket bra i ett år og siden er det hakking på tv,,, trekt nett. Rikstv skylder på homenet. Hadde jeg visst om at kvaliteten ble så dårlig. Jeg betaler ca 850kr pr mnd for nett. Vurderer å gå tilbake til parabolantenne. Den er ikke skrudd ned.

Svar fra HomeNet

13.01.2023 10:28

via Bedriftsportalen

Hei, Førsyt vil jeg beklage for opplevelse du har hatt med oss. Dersom du har problemer med tjenesten er det fint om du kontakter oss direkte slik at vi får sjekket opp i dette. Vennlig hilsen Vilde | Homenet

Nyttig (0)

HomeNet har 986 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til HomeNet mener

Vis alle omtaler

HomeNet omtaler og erfaringer

Utforsk 986 omtaler om HomeNet

Useriøs aktør på grensen til svindel

Veldig ustabilt nett og vi betaler for hastighet vi ikke får

Uten nett

Etter 1 år, så begynte nette å bli ustabilt og dårlig!

Håpløse tv svake signaler

Kostbart

Homenet, og rikstv. Bra i 12 mnd.

HomeNet

Oppdag nye selskaper i samme bransje