Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NextGenTel
3.2
2 195 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 195 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
37%
Dårlig
37% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
463
334
227
193
978
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no

Lang leveringstid

Omtale av  Morten

Lang leveringstid og installerte ikke fiber/mediekonverter uten at jeg måtte feilmelde og vente på tekniker. Måtte totalt vente nesten en måned før linjen var klar. Ellers virker linjen stabil etter installasjon

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 10:52

Hei Morten, Så kjipt at det ble en lang og feilaktig overgang til oss, vi jobber jo på for at det skal være enkelt - så her har vi forbedringspotensial. Men det er kjekt å lese at alt fungerer som det skal nå, så skal vi jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde hos oss videre 😊 Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel! Ønsker deg en flott onsdag. Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ivrige selgere

Omtale av  T

Jeg får gjentatte telefoner fra salg selv om de ikke kan levere til oppgitt adresse

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 10:49

Hei T, Tusen takk for at du legger igjen din omtale. Kan du sende meg en e-post med telefonnummer vi ringer til og adressen vi ringer for til [email protected]? Da kan jeg informere videre, og du slipper å bli ringt med samme beskjed igjen 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Meget god service av Nextgentel.

Omtale av  Torstein

Bestilte fiber og tv hos nextgentel. Alt gikk uten problemer. Koblet meg opp med hjelp av nextgentel super veileder (Anonymisert navn) i den andre enden av telefonen. Det fungerer helt utmerket. God service og hyggelige priser. Noe venting kan det være om du ringer, men de kan ringe tilbake så slipper man venting. Skrive inn på min side kan man også gjøre, da får man svar innen 48 timer. Anbefales 😀

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 09:47

Hei, Torstein Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Utrolig kjekt å få tilbakemelding om at du er så fornøyd med servicen du har fått. Vi skal jobbe på for at fortsettelsen av ditt kundeforhold skal være enkelt! Jeg ønsker deg en flott onsdag 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

overføring til nextgentel gikk utmerket

Omtale av  Gunstein

sømløs overføring fra forrige leverandør av fiber til nextgentel ! meget bra !

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 09:45

Hei Gunstein, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å se at du har hatt en sømløs overgang til oss. Vi skal jobbe på for at fortsettelsen av ditt kundeforhold skal være enkelt! Jeg ønsker deg en flott onsdag 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Elendig Kundeservice!

Omtale av  Forbannet K

Prøver å få hjelp på chat hos Nextgentel, hvor de etter hver slutter å svare. Ringer inn i stedet, men der blir jeg automatisk koblet fra fordi systemet deres sier at jeg er allerede i kø på chat eller telefon. Logger inn igjen, men får ikke lukket chatten på noe som helst måte. Er da altså blokkert fra å motta hjelp fra NextGenTel. Helt utrolig elendig kundeservice!!!

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 10:46

Hei, Så kjipt at du ikke fikk god hjelp i kontakt med oss, vi jobber jo for at det skal være enkelt å være kunde. Jeg håper for all del at du har kommet i kontakt og fått svar på dine spørsmål nå! Om du ikke har det så kan du sende en e-post til [email protected], så skal jeg hjelpe deg videre. Ønsker deg en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Positiv overraskelse

Omtale av  Petter

Enkelt å bytte fra Telenor, vesentlig besparelse. Trådløst Mesh nettverk fungerer veldig mye bedre enn det jeg hadde fra Telenor.

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 09:44

Hei Petter, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å se at du syns bytte til oss har vært enkelt og at WiFi utstyret fungerer som det skal. Vi skal jobbe på for at fortsettelsen av ditt kundeforhold skal være enkelt! Jeg ønsker deg en flott onsdag 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Løgnaktige selgere og ubrukelig support.

Omtale av  Preben K

Ble oppringt fra NextGenTel med tilbud om raskere nett til en lavere pris enn Telenor, noe jeg aksepterte. Like før oppstart får jeg en mail om at noen routere fra Telenor ikke fungerer hos NextGenTel. Tenker dette er noe som burde opplyses om i den FØRSTE samtalen når de hører at jeg er kunde i Telenor. 2000 spenn i dass ved kjøp av ny router, hele besparelsen ved å bytte er borte. Når jeg klager til NextGenTel presterer de å tilby meg å leie en rævva mesh router. Ingen goodwill, ingen kompensasjon, nada.

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 10:44

Hei Preben, Takk for at du har blitt kunde hos oss 😊 Dette høres ikke bra ut! Først og fremst så er det helt riktig at vi burde hørt med deg hvilket utstyr du hadde fra før hos Telenor, i utgangspunktet skal kunne bruke eget utstyr, men et par modeller fra Telenor har de satt operatørlås på, som igjen gjør at det ikke kan brukes. Det tar vi til oss og skal tydeliggjøre enda bedre i kommunikasjonen fra oss. Her ser det også ut som om vi har vært for sen på banen med når vi kom med anbefaling av WiFi utstyr til deg. Hvis du sitter inne med noen spørsmål om abonnementet fra oss, trenger du ikke nøle med å ta kontakt. Ønsker deg en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR