NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Kjetil, Takk for hyggelig tilbakemelding! Håper du fortsatt er like fornøyd med tjenesten fra oss 😃 Mvh Jenny

Hei Christian, Takk for din tilbakemelding! Hvis du fortsatt opplever problemer med WiFi-forsterkere som er levert av oss så vil jeg anbefale å kontakte kundeservice via MinSide, der får du god hjelp av våre dyktige medarbeidere til å nøste opp i årsaken til problemet. Mvh Jenny

Hei Karstein, Så fint å høre at du fikk god hjelp til oppkobling da du var i kontakt med vår kundeservice! Vi håper du er fornøyd med internett fra oss så langt 😊 Mvh Jenny

Heisann, Så kjedelig å høre at abonnementet fra oss ikke fungerer som det skal hjemme hos deg! Ta gjerne kontakt med oss for å få hjelp til å optimalisere nettet, jeg kan anbefale å ta kontakt via MinSide på chat, så får du rask og god hjelp av en av våre medarbeidere. Takk for at du valgte fiber fra Norges største prispresser på bredbånd 😊 Mvh Jenny

Hei Atle H, Med den hastigheten du beskriver skal det ikke oppstå lagging ved å strømme fotballkamper live, men det kan jo være andre enheter påkoblet som trekker mye av nettet samtidig? Vi ønsker ikke at du som kunde skal måtte ta til takke med en tjeneste som ikke fungerer som den skal. Så hvis laggingen vedvarer, ta gjerne kontakt med oss, da kan jeg kan anbefale å skrive en melding via MinSide eller på Chat, så får du god hjelp av en dyktig medarbeider. Takk for at du valgte bredbånd fra NextGenTel! Ønsker deg en fin dag 😄 Mvh Jenny

Heisann, Reidar B Det er kjedelig å høre at du opplever nettet som så ustabilt, og at det er umulig å komme i kontakt med oss. Vi jobber hele tiden med å forbedre dette, slik at alle som vil snakke med oss får kontakt så raskt som mulig. Hvis internett fra oss fortsatt er like ustabilt hjemme hos oss, så kan du sende oss en melding via Chat på MinSide så får du raskt hjelp av en hyggelig medarbeider hos oss. Takk for at du valgte bredbånd fra NextGenTel! 😊 Mvh Jenny

Hei, Else Så kjedelig å høre opplevelsen du har hatt med oss som leverandør. En produksjonsfeil på ruter kan dessverre skje, men at det har vært feil med ruterutsendelsene gang på gang er ikke godt nok. Vi bruker rutere om igjen av miljømessige hensyn, men da skal dette være rutere som er i topp stand og grundig gjennomgått før utsendelse! Så dette må vi bare beklage. Hvis du fortsatt opplever problemer med bredbåndet fra oss, må du gjerne sende oss en melding så vi kan hjelpe til. Vi takker for din tilbakemelding som er både informativ og nyttig for oss å ta med oss for forbedring på veien videre! Og så håper jeg at vi får endret ditt inntrykk og at du blir mer fornøyd som kunde hos oss fremover 😊 Mvh Jenny