Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Ble møtt av en kundebehandler som ropte og skrek i telefonen før han til slutt la på røret. Skandaløs kundebehandling!

Bildet fryser, går i svart og må restarte ruter ca tre ganger om dagen. Kontroll virker bare av og til.

Svært misfornøyd med kundeservice! Vil ikke anbefale Telenor til noen om de ønsker god kundeservice.

Dyrt og hver dag/kveld etter kl 24 på kvelden så detter hastigheten på nettet til lik null...

Meget dårlig kundebehandling. Høyner prisen uten varsel. Faktura med ulovlig kort varsel! Venting på kundebeservice over 15 minut.

Telenor fungerer men oppleves som dyrt. Etterlyser et rimeligere tilbud.

Ustabil linje og de maser (ringer) hele tiden om at jeg må ha flere og flere tjenester. Som mobil og tv, Har telenor bare for at jeg fiber fra de og den var instalert når du flyttet inn.

Styret i borettslaget ble lurt til å bytte til en dyrere og dårligere tjeneste. Betaler for 100 Mbit, men klarer ikke se en hel film uten å måtte vente på buffring.

Begynt å ta betalt for mailadresse. Ringer stadig vekk for å få meg til å også ha mobilabonnement fra de, selv om jeg har sagt at det er totalt uaktuelt

Dårlig dekning her jeg bor, og derfor blir også nettet ustabilt. Treg nedlastning også.

Litt for ofte mister vi nett. Kvaliteten på internett er dårligere enn hva man betaler for.

Dårlig dekning. Sliter med dekning på hytta i Selbu

Gjentatte problemer gjennom snart 2 år, med utfall av nett opptil 2-3 ganger pr. dag. Utallige kontakter om dette til Telenor. Fått bytta både router og uteantenne uten at det hjelper. Føler ikke Telenor tar meg på alvor. Bare en kort SMS tilbake fra teknisk, hver eneste gang .. Dårlig kundebehandling. Har forøvrig samme leverandør på hytta, men der er jeg utrolig fornøyd. Aldri noe tull, så der holder dem sine lovnader.

Etter fiber kom i hus var det sporadiske brud på linje. Telenor mente det aldri var noe feil på deres side eller utstyr. Etter mye kamp krevde jeg sluttraporten på montering av utstyret da dette skal dokumenteres og være innen for et kreterie. Dette kunne verken telenor eller utførende levere. Fikk til slutt ut en teknikker som kunne bekrefte at fiber hadde brudd i BEGGE ender i pigtail. Etter dette har det vært stabilt, men har vært en kamp å komme dit.

Måtte installere fiber da Telenor la ned min utmerkede VDSL over telefonlinjen. Fungerer uten problemer, men ble veldig dyrt etter at bindingstiden var ute. Produktet er mye billigere i Danmark og Sverige enn i Norge, rart.

Relativt dyrt, og lav båndbredde. Stabilt nett og noe prisreduksjon ved kontakt.