Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Nettet er stabilt og fint og kundeservice er ok. Men markedets dyreste pris gjør det uholdbart. Kun kunde pga bindingstid etter fiber utbygging.

Det er svært dyrt sammenlignet med hva jeg vet andre leverandører leverer handre steder. I tillegg har de hatt mye nedetid det siste året, nettet er også betydelig dårligere i enkelte perioder av døgnet.

Etter fem dager uten internett og å ha snakket med flere representanter fra Telenor, føler jeg at det ikke ble gjort et reelt forsøk på å løse problemet. Til tross for å ha forklart gjentatte ganger at Wi-Fi-ruteren ikke var problemet og at jeg ønsket direkte tilkobling fra fiberboksen til PCen, virket de fortsatt forvirrede. Selv om de mottok signal om at alt fungerte som det skulle, opplevde jeg ikke det samme. Når jeg til slutt besluttet å skifte leverandør, virket det som de aksepterte dette uten videre innsats.

Veldig dårlig internett som ikke holdet det som er lovet mtp hastighet og gaming! T-We løsningen er klønete.

Telenor er stabilt og bra bortsett fra dyr. Kundeservice er bra. Dem løser alt.

Dyrt og noe lureri på faktura innimellom samt jevnlig prisøkninger

Om du har NOE SOM HELST annet alternativ, så hold deg unna Telenor! I vår kontakt med kundeservice har de både rotet, lagt på og rett og slett løyet. Jeg er sjokkert.

Fikk ny ruter i sommer fordi den vi hadde var “gammel”.Har siden det hatt mye trøbbel med internettet! Det dett ut med ujamne mellomrom, har byttet ruter og skal no bytte antenne igjen!Om det ikke hjelper, er det slutt med Telenor for vår del!

I called them multiple times in order to activate internet in my apartment in borettslag. Borettslag has collective agreement with Telenor. After few talks with them, and after they said internet will be activated soon nothing happened. People with whom I talked were nice, but overall service is terrible.

Har Telenor bredbånd og T-Wee. Dårlig trådløst dekning, gammelt modem og dekodere. Spurte om nytt siden det som var i hus var over 10 år gammelt, men fikk akkurat likt i posten noen dager etterpå. TV’en ( dvs dekoderen ) bruker 1 minutt og 45 sekund på å starte opp ! Altså før man får bilde i tv så må man vente i over halvannet minutt før dekoderen har fått "varmet" opp. Skulle tro man var på 70 tallet og startet opp en gammel 28" Tandberg TV i sort/hvitt. Internett fungerer greit når det er koblet opp direkte inn, men trådløst funker det mindre bra når en er litt i fra. Telenor er kjempedyrt i forhold til alle andre og skiller lite i pris på lite mb eller mye. Man får ikke redusert prisen mye ved å mer enn halvere speed. De kommer ofte med intro tilbud der nye kunder får 6 mnd svært rimelig internett/TV . Godt gammeldags bondefangeri. Hold dere unna.

Ikke-eksisterende kundeservice. Et slag i trynet å gå fra et annet selskap til dette. Hyggelig installatør. Raskt utført. Men null hjelp til å utsette faktura er under enhver kritikk når regning forfaller på få dager varsel.

Forferdelig dårlig og useriøst firma som kun er ute etter å lure kunder. Selgere som lyver og trikser med dokumentasjon på avtalte avtaler

Dyrt og dålig Bare lovnader å går bort fra lovde avtaler gang på gang Blir i

Synd å måtte bruke Telenor. Venter på fiber skal komme til hus som skulle vært på plass for flere måneder siden. Imelommtiden må man nøye seg med dårlig service. Nettet var nede og det ble lovet fikset før kl 20:00, ka skjer da , jo etter kl 20:00 er kundeservice stengt. Sa opp 2 abonnement for ett og et halvt år siden, da var det plutselig service bil og se i gatene dagen etterpå. Fikk snakket med en av teknikerne som kunne fortelle om brudd en plass. De bryr seg ikke er erfaringa. Gikk tilbake til Telenor da Homenett har enda dårligere rykte. Valget er pest eller kolera. Alternativet er 5g fra Telia.

Leier ut nett til andre leverandører som kommer billigere ut. Må vell være bedre å gi grei pris over hele linja

Lite fleksibel. Dårlig kanalutvalg. Bindinger er bobdefangeri og man er låst i lang tid. Support forstår ikke norsk.