ice omtaler og erfaringer

En forklaring selv jeg kan forstå: Fri roaming i EU betyr, gratis innen EU og fra EU til Norge. Bruk av mobil fra Norge til EU koster ekstra. Dette var ikke helt lett å forstå, jeg trodde det var gratis også fra Norge. Fikk god info fra kundebehandler på FB.

Forsøkte først med de manuelle innstillingene, men fikk det ikke til å fungere. Tok derfor kontakt med Ice.net i helgen, og fikk svar påfølgende dag der kundebehandleren sendte konfigurasjonsmelding for automatisk installering. Første fungerte ikke, så han sendte en ny. Jeg slettet den tidligere installerte samt min manuelle, og prøvde på nytt. Fungerte først ikke, men plutselig smatt den gjennom :)

Gode konkurransedyktige priser og kjapp kundeservice på Messenger.

Vi ble lovt at ice.net hadde dekning hele norden. I fjor var vi i Sverige og Finland uten dekning. Har nå vært i midt- Sverige to ganger men ice.nett funger ikke. Dette er bedrag. Vi kjører rundt med bobil og hadde gledet oss til å ha bredbåndsnett i bilen. Fungerer greit i Norge, men IKKE i Sverige.

Mye enklere å kontakt med kundeservice....

God kundeservice i Ice.net. Veldig hjelpsomme når det måtte trenges. Annet pluss med Ice.net er at det ikke er en grense på hvor mange dager du kan være i utlandet og fortsatt bruke roaming, SMS osv. Som hjemme i Norge. Minus er at jeg opplever dårlig dekning og jeg får ikke inn 4G (bor i storby).

Da jeg kjøpte telefon gjennom dere for 1 år siden tok det over 6 (!) uker før jeg fikk den i posten (selv om det stod leveringstid 2-4 dager) da jeg ringte dere fikk jeg bare beskjed om å ringe one2cell (eller noe) da det var de som sendte ut tlf. Jeg fikk absolutt INGEN hjelp av dere da jeg ringte. Jeg fikk bare beskjed om å ordne opp selv! Veldig dårlig! MEN ved senere anledning har jeg fått utrolig god kundeservice hver gang jeg har kontaktet dere. Jeg har også alltid hatt god dekning og dere har de beste prisene så jeg har alt i alt vært super fornøyd!!!