OneCall omtaler og erfaringer

Bestillte ny tlf med mobilpant. Fikk ikke noe retureske og kontaktet kundeservice, fikk da beskjed om at de ikke hadde registrert noe pant av gammel mobil og hvis jeg skulle få pant, så måtte jeg kansellere ordre, sende tilbake nye tlf, for så å bestille på nytt. Det er for dårlig.

Det er jo et helt fraværende kommunikasjon mellom deres ansatte, den ene må jo vite om avtalen som den andre lagde, å bestandig må snakke med en mellommann til noen som har mulighet til å ta avgjørelser! Sjerpings nå! Å ingen vet om meg eller at jeg har tatt kontakt flere ganger!

Har hatt onecall i åresvis. Servicen er upåklagelig.

OneCall er best,god service og god mobilkommunikasjon,smarte og snille folk jobber der,veldig fornøyde.

Bra pris. Velkommen med lavere pris med mere bruk,samme dekning.

Var på Hidra Kirkehamn nylig. Ingen dekning. Er naturligvis ikke fornøyd med det. Søster hadde Telenor og hun hadde full dekning. Fikk ikke betalt bobilplassen med vipps. 👎

Har vært kunde siden 2008. Aldri hatt noen grunn til å bytte. Bruker også innbytte av mobil til ny, med rentefrie avdrag opptil 36 måneder. Savner en oppgradert app.

Jeg tror at OneCall er en av de beste mob.operatørene i Norge,har aldri hatt problemer med OneCall,gjørt en feil,byttet til Talkmore,snart bytter jeg tilbake til OneCall,en hodepine med Talkmore,det eneste ønsket for OneCall er at kundetjenesten svarer raskere,for lenge til å vente på svar.

Full kontroll og oversikt på abonnementer og databruk. Veldig bra med familiepakke for å kunne fordele data etter behov.

I Juli ble jeg fortalt av OneCall at de automatisk skulle bytte mobilabonnement for meg og at jeg ikke trengte å gjøre noe til neste måned. Det skjedde ikke, og jeg sa ifra til de. I stedet for å ordne opp i det, sa de heller at de skulle fikse det neste måned, og at jeg ikke trengte å gjøre noe. Når jeg sa ifra igjen og påpekte at dette var akkurat det de sa forrige måned, bare ignorerte de meg. Så nå er jeg stuck i et dyrt familieabonnement med kun meg i.

Fornøyd med One Call. Skulle gjerne hatt en bedre app.

Ser ikke ut til å støtte IPv6 på mobildata, og de har heller aldri støttet det som jeg er bekjent med. De støtter riktignok VoLTE på min mors Moto G22, og jeg mener å huske fra et par år tilbake at det også var støtte for det på min Moto One Zoom.

Dårlig kundeservice ved henvendelse til selskapet

Onecall er så å si uslåelige på pris. Jeg vurderer å bytte leverandør bare på gtunn av at dekningen her jeg bor blir dårligere og dårligere. Har klaget til onecall, men får bare til svar at det ikke er planlagt utbygging i området.

Superfornøyd med muligheten til å velge bort inkluderte SMS/ringemin mot lavere pris. Periodevis gode kampanjer. Tilbyr eSIM på Apple Watch. God dekning og stabilitet. Veldig nyttig widget med One Call-appen. Fint med inkludert NettSlett. Synd at de skrudde opp prisen på de billigste abonnementene. Litt lang ventetid når man først trenger å snakke med noen.

Det er første gang i hele mitt liv etter å ha bodd i 12 år i Norge, å opppleve en forferdelig service fra en mobiloperatør. Jeg tegnet abonnementet i desember i fjor og ga beskjed om at jeg var på utveksling og trengte simkortet. De som jobber på kundeservice lovet at jeg skulle få det men det kom ingenting! Jeg hadde ventet uten hell. Det var noen som sa at hun skulle levere til adressen jeg oppga, men det kom ikke og den neste representant sa at den siste samtalen ikke var dokumentert. Uff. Etter flere beskjeder kom et simkort i slutten av februar (Ja, TO MÅNEDER senere). Simkortet jeg fikk fungerte ikke og de sa at det var teknisk feil... JEG MÅTTE VENTE IGJEN. Jeg ventet 1 måned... Jeg måtte kjøpe og bruke dyre esim i utlandet hvor jeg studerte i tre måneder. Tenk hvor mye penger jeg hadde brukt og stress jeg hadde under utvekslingsperioden uten ordentlig simkort (esim er kun data, ingen mobilservice) Og så fikk jeg simkortet fordi vennina mi som bor i Norge måtte sende det til meg. Ikke fra OneCall engang. Det sluttet ikke der. Hver måned fikk jeg faktura som ikke stemte (jeg overdriver ikke). Hvordan kan du stole på et selskap som ikke kan regne basic matematikk??? Alt stress hadde OneCall gitt til meg er uforglemmelig, kan ikke sammenlignes.