Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Phonero
4 501 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Positiv trend

Phonero opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
4 501 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 10 bedriftsoperatører
83%
Utmerket
83% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 4 501 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
3 218
650
108
63
462
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Fungerer som forventet, men mangler konkurransedyktige tjenester på nett

Omtale av  Henrik

Fungerer som forventet, men har ikke tjenester på nett som konkurrenter har - som f.eks. nettside for å sende og motta sms kostnadsfritt.

Svar fra Phonero
14.01.2019 10:55

Hei Henrik, Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker gjerne innspill fra deg vedr. disse tjenestene. Ta gjerne kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer, så tar vi kontakt med deg. Mvh Mads Phonero

Bra service og gode løsninger.

Omtale av  Morten

Har benyttet Phonero som vår telefonileverandør både på IP og mobiltelefoni med sentralbordløsning for ca. 45 ansatte i flere år nå. Godt fornøyd med tjenester og kundesupport.

Svar fra Phonero
07.01.2019 05:43

Hei Morten, Godt å se at du fornøyd med oss og vår kundeservice. Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Ryddig og enkelt overgang

Omtale av  Peder

Hyggelig selger, gode priser og det virker som det er ett firma som har kontroll

Svar fra Phonero
07.01.2019 05:43

Hei Peder, Takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh Katrine Phonero

Kundeservicen er bra, men opplever veldig dårlig dekning

Omtale av  Nina K

Kundeservicen er bra, men jeg har problemer med dekningen. Detter ut og må gå ut av bygninger/kontoret å stå helt ute for å høre samtalene.

Svar fra Phonero
07.01.2019 05:42

Hei Nina, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret ditt så slår jeg på tråden. Mvh Katrine Phonero

Stort sett fornøyd

Omtale av  Maria

Vi har opplevd mye surr knyttet til opplysningstjenestene, der jeg hadde ønsket med en kundekontakt som var på saken til den ble ordnet. Det vi opplevde var å stadig gi beskjed, få tilbakemelding om at "nå blir det ordnet", men så sjekke igjen senere for å finne ut at det fortsatt var feil. Dette kunne ha vært løst med én hovedkontakt for oss, som dermed ville kontrollert om det faktisk var ordnet før saken ble lukket fra kundesupport. Jeg opplevde også surr på ferie i USA, mtp. datapakke. Fikk misvisende info om pris underveis, så jeg trodde datapakken var tom og bestilte en ekstra. Jeg er fornøyd ellers.

Svar fra Phonero
07.01.2019 05:42

Hei Maria, Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Slik skal det ikke være. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] dersom du vil vi skal ringe deg. Husk å legge med fullt navn og telefonnummer. Mvh Katrine Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Hjelp til å finne ut av pin kode

Omtale av  Astrid

Fikk kjapp hjelp på under 2 minutt, supert! Brukte chat og det fungerte fint.

Svar fra Phonero
02.01.2019 14:32

Hei Astrid, Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Virker bra, men har ikke dekning på hytta i Vassfaret Ringerike

Omtale av  Eva

Virker bra, men har ikke dekning på hytta i Vassfaret Ringerike. Har ellers ikke mye erfaring med Phonero fordi min arbeidsgiver nylig har inngått avtale

Svar fra Phonero
02.01.2019 14:31

Hei Eva, Takk for din tilbakemelding. Jeg vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret ditt så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero

Anbefales på det sterkeste

Omtale av  Jens G. R

TOLK-EN har begynt å bruke Phonero for ca en mnd siden. Bedriftsløsningen med sentralbord er veldig oversiktlig og lett å bruke. Vi har fått meget bra oppfølging og veldig kort responstid på alle våre henvendelser. Når selgeren sa at de har gjennomsnitlig responstid på ca 36 sekunder så tenkte jeg mitt, men det stemte. Prisene er meget konkurransedyktige, kanskje til og med billigst med gode løsninger for bedrifter.

Svar fra Phonero
20.12.2018 14:52

Hei Jens, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Godt å se at du er fornøyd med vår løsning, kundeservice og priser! Mvh Mads Phonero

Et mareritt

Omtale av  Jostein

Vi meldte overgang til Phonero da deres selgere sa at de kunne løse våre dekningsproblemer (med noe ala wifi-tale) og levere til svært lave priser. Da vi var etablert klarte de ikke å fikse dekningsproblemene; de sendte ett par konsulenter for å ordne det, men fikk det ikke til og nektet i etterkant for at de hadde sendt konsulenter.. Når første faktura kom var det ingenting som stemte.. Det var mye høyere kostnader enn avtalt og et uoversiktlig oppsett.. De kunne ikke kreditere (systemet deres tillot det ikke), men ville gi avslag på senere fakturaer. Det aksepterte vi ikke og det ble et mareritt med purringer og innkreving. Vi klarte å komme oss ut etter noen måneder, men de nektet å slippe numrene våre før teletilsynet grep inn.

Svar fra Phonero
18.12.2018 14:28

Hei Jostein, Takk for din tilbakemelding. Dette hørtes ikke bra ut og vi vil gjerne undersøke saken nærmere. Vi forstår at dekning er kritisk, så jeg håper du kan ta kontakt på [email protected] og legge med nummeret ditt så tar vi kontakt med deg. Mvh Mads Phonero

Flott

Omtale av  Mani

Rask og god kundeservice. God og stabil dekning. Veldig dyktig personale.

Svar fra Phonero
18.12.2018 14:27

Hei Mani, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Foreløbig bra opplevelse av Phonero

Omtale av  Bård

Foreløbig bra opplevelse av Phonero (kun noen ukes erfaring), spesielt kundeservicen som har levert over forventningen :)

Svar fra Phonero
18.12.2018 14:27

Hei Bård, Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice :) Mvh Mads Phonero

Rimelig og bra

Omtale av  Håvard E

God kundeservice og god økonomi for bedriften. Anbefaler Phonero

Svar fra Phonero
18.12.2018 09:50

Hei Håvard, Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero

God service

Omtale av  Wenche

Gode opplevelser både pr. mail og ved direkte kontakt med support. Ordner opp :)

Svar fra Phonero
17.12.2018 17:54

Hei Wenche, Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice :) Mvh Mads Phonero

Passer vår bedrift

Omtale av  Magne

Gir oss det vi forventer av et godt telefonsystem. Vi har alltid fått raskt svar fra support og alltid fått relevante og gode svar.

Svar fra Phonero
17.12.2018 09:01

Hei Magne, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero

Alt er vanskelig

Omtale av  Ariel

Sleip og dårlig kundebehandling. Mangler løsninger andre har. Styr unna selv om du får abonnomenetet kastet etter deg.

Svar fra Phonero
13.12.2018 15:15

Hei Ariel, Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Send gjerne en e-post til [email protected] så skal jeg undersøke dette videre. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Aktivering av datakort

Omtale av  Morten

Ventet ca 1 minutt i chat før hjelp med aktivering, fra der gikk det ca. 1 minutt før oppgave utført. Enkelt og greit!

Svar fra Phonero
13.12.2018 15:15

Hei Morten Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR