Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Phonero
4 501 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Positiv trend

Phonero opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
4 501 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 10 bedriftsoperatører
83%
Utmerket
83% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 4 501 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
3 218
650
108
63
462
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Gamle Phonero er ikke det samme etter Telias overtakelse

Omtale av  Olav B

Løfter som ble gitt ved overtakelsen ble ikke innfridd.

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:15

Hei Olav, Takk for din tilbakemelding! Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos oss, slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi vil gjerne se nærmere på dette, ta kontakt med oss på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer så skal jeg undersøke dette videre. Mvh Katrine Phonero

Mobilabonnement

Omtale av  Sissel

Kjapp og god respons på endring fra bedrift til privat.

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:14

Hei Sissel, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Billig og bra service

Omtale av  Harald L

Billig og bra service. Ryddig overgang fra Telia 😊

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:11

Hei Harald, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Flinke folk!

Omtale av  Britt

Phonero har et kundesenter som svarer raskt, er hyggelige og ikke minst har peiling på det de driver med.

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:08

Hei Britt, Godt å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Tusen takk for fin tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Hurtige og gode tilbakemeldinger

Omtale av  Trygve

Hurtige og gode tilbakemeldinger samt hyggelige personer på support

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:06

Hei Trygve, Tusen takk for fin tilbakemelding! Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God service, hyggelige folk

Omtale av  Viken

Vi får alltid personlig service fra hyggelige og løsningsorienterte folk.

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:05

Heisann! Så gøy å se at du er fornøyd med oss og vår kundeservice. Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Rask respons og løsningorienterte

Omtale av  Martin

Har vært bedriftskunde i over 1 år og har så langt ikke noe å klage på. Får alltid god hjelp og raske svar fra kundekontakt. Teknisk support har så langt funnet løsninger for oss. Flott portal for rapporter, selv om noen grunnleggende rapporter mangler ifølge meg.

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:04

Hei Martin, Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi tar gjerne imot innspill på nye rapporter, så send oss en henvendelse på [email protected] så tar jeg det videre med vår produktavdeling. Mvh Mads Phonero

Fantastisk service

Omtale av  Tommy S

Fantastisk service! Veldig hyggelig og imøtekommende da jeg snakket med dem i telefonen. Behjelpelig på alle punkt.

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:02

Hei Tommy, Tusen takk for fin tilbakemelding! Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Fornøyd kunde

Omtale av  Inger L

Jeg har vært bedriftskunde tidligere og har vært veldig fornøyd. Fra og med i dag er jeg privat kunde og håper å bli like fornøyd

Svar fra Phonero
18.10.2018 10:00

Hei Inger, Så gøy å høre at du er fornøyd med oss. Tusen takk for fin tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Tilgjengelig

Omtale av  Line

Vi har kommuneteamet som kjenner oss. De følger opp!

Svar fra Phonero
18.10.2018 09:59

Hei Line, Takk for hyggelig tilbakemelding! Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

God kundehandling

Omtale av  Erlend R

Veldig bra kundebehandling! Har sendt inn noen ønsker ight statistikk: • Mulighet til å definere hvilke ansatte vi ønsker å inkludere i måling • Mulighet til å definere tidsintervall (uinteressant å vite antall samtaler som blir tatt etter arbeidstid)

Svar fra Phonero
18.10.2018 09:39

Hei Erlend, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er dine ønsker viktig for oss. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Vi har hatt et greit samarbeidforhold med Phonero og får rask svar på henvendelser.

Omtale av  Birgit

God kundeservice og flinke saksbehandlere som finner løsninger på kort tid

Svar fra Phonero
17.10.2018 14:38

Hei Birgit, Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Veldig bra

Omtale av  Arne

Grunnen til at jeg skiftet til Phonero for noen år siden, var at dere hadde den beste prisen. Nå har jeg ikke hatt fast-telefon på noen år, så det er hovedsakelig faktureringsbiten jeg har hatt noe med å gjøre --- det har fungert greit.

Svar fra Phonero
17.10.2018 09:35

Hei Arne, Takk for hyggelig tilbakemelding! Ha en fin dag. Mvh Mads Phonero

Eksellent service av kompetente medarbeidere.

Omtale av  Steinar W

Jeg har vært kunde siden 2001 og har alltid blitt møtt med vennlighet og svært god kompetanse av deres medarbeidere, uansett hva grunnen til mine henvendelser har vært. Det er nesten aldri ventetid på telefonen! Hilsen en meget godt fornøyd kunde.

Svar fra Phonero
17.10.2018 09:26

Hei Steinar, Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! Ha en fin dag. Mvh Mads Phonero

Ingen løsning på noe som ikke burde være så teknisk vanskelig

Omtale av  Ole

Skulle tro at det å forlenge tiden fra telefonen begynner å ringe til telefonsvareren slår inn, skulle være en enkel sak. Men det viser seg at det ikke kan gjøres. Har arbeidsgiverfinansiert telefon, og vi byttet til Phonero for en tid tilbake. Er ikke helt fornøyd med de nye avtalevilkårene. For eksempel at det å ringe til Canal Digital regnes som en privat tjeneste når jeg bruker nr. 06090, men ikke når jeg ringer med 915 foran, er for meg totalt ubegripelig. Ja, begge deler er privat. og det betaler jeg ganske mye i fordelsbeskatning for. Men å plutselig trekkes i lønn for noe som er særdeles vanlig, kan umulig være intensjonene. Bruken av telefonen for øvrig er jo ganske "fri". Relativt god dataavtale og man kan jo ringe for en god del før arbeidsgiver kommer på banen. Da skulle slike bagatellmessige ting også havnet i samme "potten" som den øvrige bruken.

Svar fra Phonero
23.10.2018 15:44

Hei Ole, Takk for din tilbakemelding! Vi er klar over utfordringene med personsvar og ser på muligheter for andre løsninger i fremtiden. Når det gjelder samtaler til spesialnummer og trekk for bruk utover inkludert trafikk, så hjelper vi deg gjerne med å sjekke hvilke regler som er satt av din bedrift slik at du har full kontroll på hva som er inkludert og ikke. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Jobbtelefon

Omtale av  Bjørg G

Fungerer helt greit. Spesielt kundeservice. Skulle gjerne hatt bedre dekning

Svar fra Phonero
16.10.2018 09:12

Hei Bjørg, Så fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice. Når det gjelder dekningen vil vi gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så slår jeg på tråden. Mvh Mads Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR