Phonero omtaler og erfaringer

Fikk den hjelpen jeg trengte. Kunne kanskje vært litt lengre åpningstider.

Det tok meget kort tid å komme i kontakt med kundeservicen. Madamen som hjalp meg var rask, forklarte godt og meget hjelpsom.

Selger Prøver å selge meg ett abonnement uten MVA inkludert. Han sa ikke noe om at den oppgitte summen var uten MVA før siste del av bekreftelsesdelen da han la til "dette er uten mva" på opptaket. DETTE..... Er pi#s dårlig gjort. Flaks jeg fanget det opp. Han var rask med å legge på når jeg kommenterte dette.

Rask og effektiv kundeservice med raske svar på chat og telefon.

Gikk veldig smertefritt med portering over til Phonero, samt raskt svar på saker vi ikke hadde tenkt på, rettet opp slik vi ønsker det i løpet meget kort tid. Raske til å svare å hjelpe på kundeservice og teknisk support.

Alle gangene det har vært behov for å ta kontakt med Phonero, har jeg blitt møtt med perfekt serviceinnstilling og god problemløsning. 10/10!

Dette var en positiv erfaring. Jeg fikk ordnet med endring av abonnement på en rask og effektiv måte, og fikk informasjonen jeg trengte. Alt ble forklart enkelt og forståelig.

Phonero er en trygg og sikker leverandør av mobiltjenester

Bra bedriftsløsning men dessverre alt for dårlig dekning etter at de gikk over til å bruke Telia sitt nett

Bare gode erfaringer, kan anbefales på det sterkeste!

Ryddig og bra overgang til Phonero der vi ble følgt godt opp under hele prosessen (bedrift). Enkelt og styre bedriftsnett og abonnement via app.

Kjipt at dekningen ble dårligere på trimturer i skogen i nærområdet her i Vennesla!

Er ny kunde som for første gang skulle ha tjenestetelefon hos arbeidsgiver Skatteetaten. Hadde problemer med at SIM-kortet ble sendt til feil adresse (mulig dette skyldes feil i adresseoverføring fra Skatteetaten som er ny kunde hos dere). Fikk veldig god service via kundesenteret deres (lettvint og greit med e-post) da portering måtte utsettes flere ganger. Vanskelig å svare på spørsmålene under da jeg er helt ny kunde.

Syns Phonero er hjelpsomme og prøver å finne gode løsninger, ved endringer eller oppsigelser av abonnementer.

Rask respons er svært viktig for meg i forbindelse med mobiloperatørs kundeservice, og jeg ble med det første litt skuffet over at chatten ikke var i drift da jeg trengte hjelp. Jeg fikk derimot svar på mail på under 15 minutter, og det får stort tommel opp! Er ellers svært fornøyd både med pris og dekning:)

Kjempe service. Og folkene har peiling. Og følger opp med mail osv