SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Magnus, Takk for at du delte din opplevelse! Det er kjempeflott å høre at du er fornøyd med SMB Mobil og synes våre priser er både gode og rimelige. Vi jobber alltid for å gi våre kunder den beste verdien, så tilbakemeldinger som din er virkelig oppmuntrende for oss. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Morten, Supert å høre at du er fornøyd med å bruke SMBmobil i bedriften din! Det er viktig for oss at alt går smidig for kundene våre. Takk for at du deler din erfaring, og husk at vi er her for å hjelpe om du trenger noe. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Piotr, Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med ditt abonnement hos SMB Mobil og at du ikke har opplevd noen problemer. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Knut, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er kjempebra å høre at alt fungerer som det skal og at du er fornøyd med dekningen på både mobil- og datanettverket vårt. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Anne G, Takk for tilbakemeldingen! Dersom du noen gang skulle merke en forskjell eller ha spørsmål, er vi her for å hjelpe! Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Lars E. G, Det er fantastisk å høre at du setter pris på vår kundestøtte og vår transparente faktureringspraksis. Vi streber etter å holde ting enkle og rettferdige for våre kunder. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne positive tilbakemeldingen! Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Kai, Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Vi er glade for å høre at du finner avtalen både fleksibel og forutsigbar, og at du er fornøyd med prisen. Vi jobber hardt for å tilby våre kunder det beste innen service og verdi, så din tilbakemelding betyr mye for oss. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Henning, Det er flott å høre at du er fornøyd med prisen og at abonnementet dekker dine behov. Vi setter pris på din positive tilbakemelding, og vi fortsetter å arbeide for å tilby våre kunder de beste tjenestene. Takk for at du valgte SMB Mobil! Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Matilda H, Tusen takk for den positive omtalen! Det er flott å høre at du er fornøyd med våre tjenester, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Rikard, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er svært takknemlige for at du har valgt SMB Mobil og er fornøyd med våre tjenester. At du opplever god dekning og setter pris på fleksibiliteten i abonnementet ditt, samt tydeligheten i fakturaene, bekrefter at vi er på riktig vei. Vi håper å fortsette å leve opp til dine forventninger i årene som kommer. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Larskristian, Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det er godt å høre at alt fungerer som det skal! Kundetilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi er glade for å kunne imøtekomme dine behov. Håper du fortsetter å nyte våre tjenester og den nye prisen. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Morten, Takk for din tilbakemelding. Vi er ikke Telenor og våre medarbeidere skal aldri gi inntrykk av å være det. Det er viktig for oss å kommunisere tydelig og korrekt om hvem vi er og hva vi tilbyr. Ettersom det er bedritsabonnement så informeres det om priser eks mva. Det skal imidlertid opplyses om at prisene er eks mva og om det er avtaletid i samtale med selger, samt fremgå av sms som sendes i forkant av avtaleinngåelse. Dersom saken ikke er løst enda kan du sende en e-post til meg på [email protected] med en kort oppsummering slik at vi kan se på saken. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Karin, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager sterkt at du føler deg feilinformert. Våre selgere skal ikke mislede noen til å tro at vi er en del av Telenor, vi er en selvstendig operatør som benytter Telenors nettverk for å gi våre kunder god dekning. Vær så snill og kontakt oss på [email protected] med detaljene rundt din opplevelse, slik at vi kan finne en tilfredsstillende løsning. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Astrid, Tusen takk for tilbakemeldingen. Vi er glade for å høre at din avtale ble annullert raskt etter at du tok kontakt, men vi beklager dypt at du sitter igjen med en negativ følelse etter interaksjonen med vårt selskap. Hvis det er noe mer vi kan gjøre for å rette opp i din opplevelse, eller om du har ytterligere tilbakemeldinger, ikke nøl med å nå ut til oss på [email protected]. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Anita, Takk for din tilbakemelding. Det du beskriver er absolutt ikke hvordan vi ønsker å fremstå. Vi er ikke Telenor og våre medarbeidere skal ikke gi inntrykk av å være det. Det er viktig for oss å kommunisere tydelig og korrekt om hvem vi er og hva vi tilbyr. Jeg beklager at du følte deg lurt under samtalen, og jeg forsikrer deg om at vi tar dette alvorlig. Det er ikke vår hensikt at noen skal oppleve misforståelser rundt bindingstid eller gebyrer. Jeg vil gjerne be deg kontakte oss direkte på [email protected] med kort oppsummering av saken og ditt telefonnummer slik at vi kan ta en gjennomgang av hva som har skjedd. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Ola, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager hvis kommunikasjonen ikke var tydelig om våre tilbud og vilkår. Vi skal ikke fremstå som at vi ringer fra Telenor, og alle vilkår, inkludert eventuell avtaletid, skal kommuniseres tydelig av våre selgere i tillegg til at det skal stå i SMS som sendes før avtaleinngåelse. Jeg ønsker gjerne at du tar kontakt med oss direkte på [email protected], med en kort oppsummering og telefonnummer slik at vi kan se på saken din. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil