Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei Jan. Tusen takk for din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss. Supert at du har valgt å ta i bruk en av våre kundefordeler. Et av våre kundeløfter er at vi skal gi deg som kunde mer for pengene og hjelpe deg til en enklere hverdag. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Magnus. Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for å høre at du ikke er en fornøyd kunde. Ved avtaleinngåelse hos Power vil du få med tre måneder gratis tilleggstjeneste og om man ikke ønsker å ha dette etter kampanjeperioden, kan man avslutte denne. Prismatch er en av våre kundefordeler og der har vi satt et krav om at avtalen som skal matches, må dokumenteres. Vi beklager for at du har opplevd problematikk knyttet til dette. Ønsker deg en fin dag videre Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Ståle. Takk for din tilbakemelding. Det finnes flere strømprisportaler på nettet i dag. Så her kan det være lurt å ta en avsjekk med flere. Bransjen opererer med mange leverandører og derav kommer det alltid nye avtaler for å være konkurransedyktige på pris. Husk at du som Fjordkraft kunde kan alltid benytte deg av prismatch om du finner en bedre avtale. Se mer info her: (https://www.fjordkraft.no/strom/strompriser/prismatch-strom/) Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Andreas, takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du ikke var fornøyd med ditt kundeforhold hos oss. Om du hadde huket av for epostvarsling på MineSider, skulle du selvfølgelig ha mottatt en epost fra oss. Dette beklager vi. Vi har nå en praksis hvor vi melder om prisendringer på både SMS og epost. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Ove. Takk for din tilbakemelding. Det er veldig leit å høre at du ikke har vært fornøyd med ditt kundeforhold hos oss. Av det du skriver så regner jeg med at du har vært innom en av butikkene hos Power og tegnet en strømavtale. Denne avtalen gir et gunstig avslag i butikk, samtidig som en god spotprisavtale. Spotprisen er ikke styrt av oss i Fjordkraft, men strømbørsen NordPool. Så her er vi begge på lag om at vi ønsker lave strømpriser. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Anne, og takk for at du tok tid til å gi oss en tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du er fornøyd. Vår kundeservice er alltid behjelpelig om man ønsker tips på hvilken strømavtale man bør velge som kan passe best for sitt behov. Håper du får en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Morten, og tusen takk for din tilbakemelding. Godt å høre at du er fornøyd med din spotprisavtale. Bransjen og markedet er i stadig endring, og derfor er det riktig som du sier at det kan være lurt å følge med på hvilken avtaleform man er på. Husk at du alltid som Fjordkraft kunde kan benytte deg av prismatch om du finner en avtale hos en konkurrent som er bedre. Mer info kan du lese her: (https://www.fjordkraft.no/strom/strompriser/prismatch-strom/) Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Pål, takk så mye for din tilbakemelding. Vi blir veldig glad for at du finner våre løsninger praktiske. Et av våre kundeløfter er å hjelpe våre kunder til en enklere hverdag. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Kjell, takk for din tilbakemelding. Vi beklager for at du har opplevd å få en tilleggstjeneste uten at du ønsket dette. Det skal klart opplyses om dette ved avtaleinngåelse hos oss. Videre blir vi veldig glad for å høre at du har valgt å benytte deg av kundefordelene hos oss. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Karl. Takk for din tilbakemelding. Det er leit at du opplever det slik, vi ønsker selvsagt at du skal være fornøgd med oss. Ta gjerne kontakt med vårt kundeservice om du vil bli bedre kjent med oss eller vil ta en gjennom av kundeforholdet ditt. Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Knut, takk for at du tok deg tid til å gi oss en positiv tilbakemelding. Vi skal også i fremtiden sørge for at du blir fornøyd. Ha en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Magnus, og takk for den gode tilbakemeldingen. Vi blir veldige glad for å høre at du er fornøyd med oss. Vi skal sørge for at vi fortsetter å gjøre deg fornøyd fremover også. Ønsker deg en riktig så fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Øyvind, og takk for tilbakemelding. Vi er veldig lei oss for at du hadde en dårlig opplevelse i samtale med oss. Det er selvfølgelig ikke greit å fremstå på denne måten og vi skal alltid gjøre vårt ytterste for å bli bedre. Ønsker deg en riktig så fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Martin, Takk for god tilbakemelding. Vi jobber hver dag med kundeservice og gode verdiforslag til våre kunder. Det er godt å høre at du setter pris på det. Ha en fin dag. Vennlig hilsen fra oss i Fjordkraft.

Hei Roar, Takk for tilbakemeldingen din. Supert at du er fornøyd og bruker appen. Vi jobber mye med appen og her slipper vi stadig forbedringer og nye funksjoner, så det er bare å glede seg! Vennlig hilsen fra oss i Fjordkraft.