Motkraft omtaler og erfaringer

Vi har hatt motkraft en stund nå og det fungerer utmerket. Ingen dyre tilleggstjenester, eller kompliserte pakker, her får du enkelt og greit strømmen til billigst mulig spotpris.

Svært dårlig kundeservice, mye rot i kommunikasjonen og lang registreringstid. Fikk til slutt beskjed om at jeg ikke kunne bli kunde allikevel, men at jeg kunne forsøke å registrere meg på nytt senere. Jeg ga beskjed om at jeg ikke ønsket å registrere meg på nytt og byttet til Tibber. 3 måneder etter jeg første gang forsøkte å registrere meg mottar jeg allikevel en faktura fra Motkraft. Da har de, uten at jeg har fått beskjed og uten å spørre meg, registrert meg som kunde og sagt opp min strømavtale. Mottok ingen informasjon om kundeforhold osv før det dumpet en faktura ned i e-posten min. Herlig frekt!

Jeg ble trukket to ganger for faktura i November. Har fortsatt ikke fått beløpet refundert (19 januar) Svarene jeg får via chatten i Appen er» vi regner med at pengene blir tilbakebetalt snart», eller andre diffuse svar. Håpløst å få et konkret svar og ingen penger….. superdårlig!

Flott konsept! Har ikke prøvd det så lenge, men virker bra så langt!

Har fått regning fra motkraft uten å vært kunde hos di, heilt utrulig. Har en mail fra di at di ikke finner måleren min.

Blei kunde desember 2021, fekk efaktura 15-01-2022 med betalings beløp men ingen oversikt på kraftforbruket. Appen har foreløpig lite informasjon med bare spotpris og linjegraf.

Håpløs kundebehandling, enkelt og greit. Ingen kan svare på om de har fastpris eller ikke, abonnementet, ble tegnet uten at det var andre alternativer å velge mellom.

Appen til Motkraft har oppdateringer på både månedspris og forbruk, dette gir en god oversikt så man slipper å "få sjokk" når regningen kommer. Av og til er det litt trøbbel med appen, men de jobber visst med det.

Hadde det stått 0 på stjernen hadde der fått det. Jeg har aldri svart bekreftende på å inngå en strøm avtale med dere. Grunnen var at jeg syntes dette med kredittscore var en merkelig greie. Så har dere bak min rygg inngått avtale som jeg aldri har fått noe som helst beskjed om og attpåtil sendt meg faktura på over 4000kr!!! Dere har avsluttet min strømavtale som jeg hadde og jeg skjønte ingenting da de sendte meg en sms om det! Har sendt dere Mail for tlf har dere visst ikke. Forventer at dere rydder opp og sletter den fakturaen. Har ALDRI vært med på noe liknende. Makan !!!

Vi byttet fra Norgesenergi til Motkraft i november 2021. Så langt er vi veldig godt fornøyd med Motkraft. Og vi heier på konseptet!

Prøver å komme i kontakt via både mail og Facebook meldinger men svarer ikke på over et døgn! Finnes ingen telefonnummer å ringe dem på heller. Ikke vært borti dårligere service! Useriøse aktører.

Nå har jeg byttet strømleverandører flere ganger de siste årene, med varierende erfaringer. Motkraft gir meg en god følelse i tillegg. Ingen gebyrer for "ditt og datt" som til 7. og sist bare drar opp pris på regningene...Enkle valg for enkel hverdag og bedre fremtid uten blodsugere.

Oversiktlig og ryddig app. Vet hva jeg bruker til enhver tid. Kan studere forbruket for å se hvilke tiltak jeg bør gjøre. Har ikke angret på dette valget.

Hittil veldig fornøyd med alt. Appen og betalingene har hikket litt innimellom, men det er første gang jeg har smilt over å ha fått en betalingsoppfordring :) All kudos!

Har app som er oppdatert hele tiden . Enkel ser hvor mye som er brukt og hvor mye det koster . 👍

Enkelt, trygg på at jeg betaler kun for strømmen jeg bruker :) Appen kan og skal visst bli bedre, det ser jeg frem til.