Motkraft omtaler og erfaringer

Gått over til motkraft 2 ganger der de angivelse skal ha tatt over måleren og sendt meg velkomst Mail ..Hafslund ringer og maser hver dag på at strømmåleren fortsatt ikke har blitt satt over til oss . Umulig å få kontakt med dem . Useriøst selskap

Fikk god service ved bruk av chatten så lenge den virket. Fikk etter hvert ikke sendt melding og begynte da å lete etter mail-adresse som jeg ikke var lett å finne. Men problemet ble fikset fort da jeg endelig kom igjennom. I appen tar det veldig lang tid å få frem fakturaer. Har aldri fått de frem ellers en grei app.

Fikk god hjelp med ett lite problem, å kundeservicen var helt super!

Jeg har i lengre tid(20 år) irritert meg over pågående selgere, dårlig informasjon,innviklede avtaler og unormale påslag i prisen. Alt dette har jeg nå kommet bort ifra, og det er så godt. Jeg har ingenting å utsette på motkraft, så lenge de gjør det de har sagt, nemlig å levere strøm, uten at firmaet har profit.

Appen er hittil for enkel. Jeg har også en bug som gjør at antall kWh står i ro på 253kwh. Håper på snarlig oppdatering av app, ellers er Motkraft kult!

Fungerer fint. Litt blinking/flimring i en LED-lampe jeg har, men det er sannsynlig netteier sitt ansvar. Greit fornøyd her, liker non-profit.

Veldig godt fornøyd med kundeservice Godt fornøyd kunde

Byttet til Motkraft for noen måneder siden, og har ikke angret. Grunnen til at jeg omtaler Motkraft her er for å vekte i mot de som bare gir 1 stjerne. Ser de har hatt noen uheldige faktureringer til folk som ikke ble kunder, men ble det allikevel i Motkraft sine systemer. Dette er et selskap som er i oppstarten og noen feil kan oppstå. Har vært i kontakt med kundeservice, og det har bare vært positivt. Stå på og utvikle produktet deres, dette får dere til. Gleder meg til enda flere oppdateringer i app.

Jeg har valgt å bytte til Motkraft AS fordi jeg var imponert over at unge mennesker vil seriøst satse på et non-profit konsept med hjelp av mindre forvaltningsstyr og basert på idealisme. På meg virker dette som en ærlig og engasjert sak. Og jeg synes at slike prosjekter som lager litt opprør i det etablerte profittorienterte systemet er det verdt å støtte! :) Stå på!Jeg håper at dere skal klare å bevare de gode holdningene deres. Vårt samfunn og vår tid trenger folk som våger å svømme mot strømmen! :))

Litt startproblemer med appen, satser på det ordner seg. Hyggelig og rask kundeservice.

Jeg synes det er litt vansleig å forstå fakturaen (hva er spotpris osv). Veldig god service på kundesenteret.

Det er ikke lenge siden jeg ble kunde i Motkraft . Mine erfaringer hittil er bare positive

Byttet til Motkraft og har ikke angret ett sekund. Nå vet jeg at jeg har minimalt påslag på spotprisen. Takk til Motkraft og nå skjelver alle sndre strømselgere i buksa siden de mister tusenvis av kunder til Motkraft. Enkel app som viser hvor mye strømmen koster og hvor mye jeg har brukt og prisen jeg må betale inklusiv moms. Denne appen driver de på å utvikler så den blir enda mer innholdsrik.

Super kundeservice. Ser ikke mulighet for og kunne laste ned spesifik Faktura, savner dette. Har ikke vært kunde siden mitten av desember, så jeg kan ikke si så mye egentlig.

Ønsket opprinnelig å bli kunde hos Motkraft, men fikk avslag pga kredittgjennymgang. Det er første gang i mitt liv at jeg har opplevd. Tenkte at noe måtte være feil, men fant ut at jeg ville beholde min opprinnelige leverandør Fjordkraft. Noen uker etterpå fikk jeg en beklagelse fra Motkraft, og en mulighet til å likevel bli kunde om jeg sendte dem en ny bekreftelse på dette. jeg ønsket ikke å bli kunde og sendte ikke inn noen ny bekreftelse. Likevel har de greid å fakturere meg 200,- for 4 dager da de påstår at jeg likevel har vært kunde. Dette er småpenger og dette kunne jeg selvsagt betalt, men siden dette ikke er riktig har jeg bedt dem slette den feilsendte fakturaen. Motkraft har ingen planer om dette. Helt uvirkelig merkelig kundebehandling. Noen flere som har opplevd lignende ?

Endelig noen som tar tak i strømkaoset. Jeg har blitt godt mottatt og fått god og kjapp support. :)