⚠️ BLAKK WEEK
SPAR OPPTIL 20.000 KR
BLAKK WEEK ⚠️
Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Phonero
4 644 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
4 644 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 10 bedriftsoperatører
83%
Utmerket
83% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 4 644 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
3 334
665
114
64
467
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Værste jeg har vært borti - elendig på alle måter

Omtale av  Ks

Bedriften vår hadde dette selskapet, desidert det aller værste vi har vært borti. Hvordan den ligger så høyt her er VELDIG rart.

Svar fra Phonero
05.06.2019 12:52

Hei, Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse hos Phonero. Gode samarbeid og fornøyde kunder er viktig for oss, så send oss gjerne en henvendelse til [email protected] med innspill til forbedringer. Vi er lei oss for at samarbeidet ikke fungerte bra nok denne gangen. Lykke til med ny leverandør. Mvh Mads Phonero

Fungerer bra

Omtale av  Klara

Tenker ikke noe på det i hverdagen, og det er jo akkurat slik det skal være det. Nå hadde jeg behov for hjelp for å finne puk-koden, og fikk ordnet det raskt og enkelt via chatten. Tipp topp!

Svar fra Phonero
06.06.2019 09:23

Hei Klara, Så bra du fikk god hjelp. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Servicevenlighet

Omtale av  Idar

Slipper å sitte i telfonkø i timesvis for å eventuelt få snakke med suport.

Svar fra Phonero
06.06.2019 09:23

Hei Idar, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Greit, samme som alle andre teleselskaper

Omtale av  R1200rt

Er jo fantastisk tungvint å gjøre endringer osv. dette må vel kunne gjøres mindre byråkratisk. Hva med en vanlig e-post?

Svar fra Phonero
03.06.2019 13:09

Hei, Takk for din tilbakemelding. Vi har i dag lansert tjenesten ditt Phonero, her kan du blant annet endre din datapakke og finne annen nyttig informasjon angående ditt abonnement. https://www.phonero.no/produkter-og-tjenester/ditt-phonero Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss! Mvh Mads Phonero

Superhyggelig, men veldig sen respons ved bytte av abonnement til mine barn.

Omtale av  Charlotte

Hyggelig service, men dog alt for treg respons i vårt tilfelle.

Svar fra Phonero
06.06.2019 09:23

Hei Charlotte, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi beklager at ting har tatt for lang tid og vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra, grei pris og oversiktlig faktura

Omtale av  Daniel V. R

Når det gjelder kjøp av ekstra datapakke så er det en forsinkelse når du får meldingen at data er brukt opp. I mellomtiden er det dyr datapris som overstiger prisen på pakken. Skulle være greit med roll over av ekstra innkjøpte data sånn det kan legges igjen ekstra. Fryktelig dyrt om du overstiger din datapakke..

Svar fra Phonero
03.06.2019 10:38

Hei Daniel, Takk for din tilbakemelding. Høye datakostnader er kjedelig, men kan heldigvis enkelt unngås med tjenesten datakontroll. Vi hjelper deg gjerne i gang, ta kontakt med oss på [email protected]. Mvh Mads Phonero

God løsning for vår bedrift

Omtale av  Line

Phonero leverer gode tjenester til en rimelig pris.

Svar fra Phonero
04.06.2019 09:48

Hei Line, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Mads Phonero

Veldig bra kundeservice, greie priser

Omtale av  Maja D

Som bedriftskunde er vi kjempefornøyd med kundeservice, alltid vennlig og effektivt, priser er greie, utfordringen er dekning til tider.

Svar fra Phonero
04.06.2019 09:48

Hei Maja, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er viktig for oss at våre kunder har god forbindelse. Jeg vil gjerne undersøke planene i ditt område, eller se på andre løsninger som kan hjelpe deg. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero

Lett å få kontakt, kundeservice skjønner fort hva du ønsker hjelp til.

Omtale av  Ingebjørn

Kunnskap, evnet til å lytte til kundens behov, gjennomføringsevne.

Svar fra Phonero
05.06.2019 12:51

Hei Ingebjørn, Takk for fin tilbakemelding! Godt å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Eierskifte

Omtale av  Leif A. A

Eierskifte i Phonero er meget tungvindt da en må håndtere papirdokument for eierskifte. Bør kunne gjøres med elektronisk signering.

Svar fra Phonero
03.06.2019 15:48

Hei Leif, Takk for din tilbakemelding. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Vi har de siste dagene tilrettelagt slik at eierskifte nå er mulig å signere elektronisk. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Rask hjelp

Omtale av  Ola

Opplever alltid rask hjelp når jeg trenger det. Blide og hyggelige ansatte.

Svar fra Phonero
04.06.2019 09:55

Hei Ola, Takk for din tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med vår kundeservice! Mvh Mads Phonero

Dekning og kundeservice

Omtale av  Thomas

Opplever at jeg har dekning på alle steder der jeg bruker telefonen. Har også meget god erfaring med kundeservice.

Svar fra Phonero
04.06.2019 09:55

Hei Thomas, Vi setter pris på tilbakemeldingen. Veldig gøy å lese ! Mvh Mads Phonero

Bra kundeservice

Omtale av  Øyvind K

Veldig fornøyd med kundeservice. Har tidligere hatt problem (brukerfeil) inne på MBM admin. Denne gangen var det ikke min feil, men det skjedde noe etter at jeg hadde forandret åpningstider inne på vår side. Ikke helt fornøyd med oppsettet inne på MBN admin (ikke så brukervennlig )

Svar fra Phonero
04.06.2019 19:45

Hei Øyvind, Takk for hyggelig tilbakemelding! Du kan gjerne sende oss en mail til [email protected] med innspill til forbedring, så vil vi se på dette. Vi jobber alltid for å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Mvh Mads Phonero

Kundeservice og app veldig gode

Omtale av  Lars

Veldig fornøyd med kundeservicen, særlig chat! Lett og enkelt å få hjelp. Appen er også veldig kjekk å benytte seg av. Kunne gjerne hatt en funksjon som viser hvem innringer er, nå innringer ikke ligger i kontaktlista. Nå må jeg gjerne sjekke i appen for å få vite det.

Svar fra Phonero
04.06.2019 19:44

Hei Lars, Takk for hyggelig tilbakemelding! Oppslag mot opplysningen skal nå fungere på både iPhone og Android telefoner. Send oss gjerne en henvendelse på [email protected] med din telefonmodell, så kan vi sende deg en oppskrift på hvordan du aktiverer dette. Mvh Mads Phonero

Bra mobilabonement

Omtale av  Yngve

Phonero funger veldig bra i de fleste tilfeller men, noen steder er dekningen helt håpløs, ingen taledekning eller 4G. Dette er nok fordi det er Telias nett.

Svar fra Phonero
03.06.2019 13:09

Hei Yngve, Vi setter pris på tilbakemeldingen! Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar vi kontakt. Mvh Mads Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Velfungerende

Omtale av  Kirsten

Ubrutt kommunikasjon, hastigheten er blant de beste. Kjekt å ha mulighet til større kvanta nettkapasitet.

Svar fra Phonero
03.06.2019 15:48

Hei Kirsten, Takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd! Mvh Mads Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR