Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Dei fortel deg ikkje kva forvaltningspris er, som ein måtte finne ut på den kjipe måten. Enkelt fortalt betyr det ein gjennomsnittspris for landet - ein dårleg deal for dei i regionane Midt og Nord. Når dei sit med adresse og målarnummer på kunde så kan ein lure på kvar moralen er når dei då lovar kunde gunstig pris og ikkje fortel om kva avtalen faktisk betyr for deg i realiteten. I tillegg er faktura vanskeleg å forstå. Folkepakka, med forvaltningspris: styr unna

Jeg har en 5-årsavtale fra desember 2019 med GNP med et pristak på 46 øre/kWH. Det har gått helt greit frem til september 2021. Da øket de pristaket til 52 øre, så i oktober og november til 64 øre og nå for desember til 85 øre. Jeg ringte dem og sendte mail og klaget. De svarer med å si at de har gitt beskjed. Det holder ikke. En avtale er en avtale. De begrunner prisøkningen med EU sin økte CO2 avgift. Det er en bløff. Jeg godtar ikke å bli lurt og kommer til å kontakte advokat hvis GNP ikke holder seg til avtale. Hvis vi er flere sammen så kan vi få et høyere press, mer oppmerksomhet i media med advarsel mot firmaet samt mer tyngde hos forbrukertilsynet. GNP er oppkalt etter største eier Glenn Nøstdahl, som vil få kjørt seg fremover!

Fikk en regning på 14267 kroner nå i Januar. strømforbruket i desember var på i 5220,- . Men dette selskapet har fått det for seg at de kan begynne å ta forhånds betalt for estimert strøm forbruk 2 mnd frem i tid og slenger på 9047,- på regningen. Så vil de "avregne i etterkant". Fakturaene er helt ufullstendige og når strøm støtten skal regnes fra ha jeg fått en faktura men 0 kroner fra nettleverandør. Men det erikk noe oppsett eller utregning for fradrag. Forskuddtere et strømselskap med 9047,- for 2 måneder med strøm.... styr unna dette svindel foretaket.!!! skjønner heller ikke helt hva slags avtale de har satt meg på. "Folkepakka garanti" står det på faktura . og strømprisen va 299,88 øre pr. kwh i desember og nå har de fakturert meg for antatt strøm pris i januar og februar med 224,87 øre pr kwh. Dette selskapet slår vel seg selv konkurs når jeg har betalt regningen på 14267 kroner , så er den forskuddsbetalte strømmen med 9047,- tapt!!!!

De fakturerer forskuddsvis en mnd og legger inn høye priser. Forskuddet refunderes på neste faktura, men en holder likevel selskapet med "gratis driftskapital" i en mnd. Firmaet benytter en aggressiv markedsføring og anbefaler avtaler som ikke tjener forbrukerne. Med folkepakka som jeg har, er det ett års binding. Håpløse betingelser i dagens marked. Avtalen frarådes på det sterkeste.

Blir fakturert for over det dobbelte av spotprisene. Umulig å forstå fakturaene, tilbakeførte beløp hit og dit, bare rot! Og disse «tilbakeføringene», hvor blir de egentlig av? Merker i hvert fall ingenting på neste strømregning! Vurderer å kople inn Forbrukerrådet, men de er vel drittlei klager på dette selskapet... Denne avtalen skal jeg ut av, koste hva det koste vil! Anbefaler absolutt ingen dette vanvittige rotet her, strømmen er dyr nok som det er!

Jeg inngikk strømavtale med Gnp energy i mai dette år, å har hatt dårlig erfaring med dem! Jeg bor i Trøndelag hvor strømprisene har vært, og er mye lavere enn på Østlandet! Alikevel har dette selskapet prestert å sende meg 2 skyhøye regninger i løpet av året, stipulert etter Østlandets strømpriser! De har selvsagt beklaget feilen, men det hjelper dårlig på tillisforholdet til dette selskapet! Videre syns jeg det er knotete å finne ut av deres system på deres nettsider!

De tar forskuddbetaling for 2mnd. Dårlig på tilbakemelding!

Brukte lang tid i går med å logge meg inn - fikk omsider satt nytt passord. Fakturaen - med forfall 24.01.2022 manglet både kontonummer og KID nr. Dette fikk jeg hjelp til på telefonen - slik at jeg fikk lagt den inn i nettbanken. Den hyggelige damen jeg snakket med gikk inn og bekreftet mitt nye passord. Når jeg nå gikk inn for å sjekke, kommer jeg inn i en ny runddans med å gjenta. gjenta passordet - bekrefter det hver gang, men det hjelper ikke! Har ikke opplevd lignende problemer med noen andre - og er veldig frustrert over dette - og vurderer bytte om dette ikke bedrer seg.

Meget fin service og vennlige folk, er meget fornøyd.

Gir GNP toppkarakter for både kundeservice og strømavtalen jeg har. Kunne ikke vært mer fornøyd, spesielt med tanke på de høye prisene vi har på strøm denne vinteren. Det eneste jeg vil bemerke er den noe kompliserte oppstillingen på regningen, kunne stilles opp enklere. Uansett, mine erfaringer med GNP er gode.

Har ikke hatt problemer med selve GNP. Forskuddsbetaling av strømmen i disse tider ga Støre regninger og vanskelig å holde oversikt. Mangler mulighet for å kunne følge med på eget strømforbruk.

Veldig fornøyd med spotprisavtalen time for time siden man da kan følge med på Nord pool sine sider på når på døgnet man kan spare strøm!

Veldig hyggelig Dame fikk god info om det jeg lurte på🥰❤️

Tusen takk for samtalen en hyggelig dame som var veldig behjelpelig og hyggelig fikk all den hjelp og svar jeg ønsket 👍🙂

Lett å komme til og alltid hyggelige behandlere. Alltid hjelpsomme

Jeg skulle bytte en gang før, og de ringte å sa jeg hadde bindingstid, da sa jeg at jeg skulle beholde de til den gikk ut. Ringte så senere å spurte hvor lang bindingen var, og det var 1 år ,jeg var godt over det året, og sa da jeg ville bytte,, men da hadde de satt meg på 1 år til da jeg første tlfsamtale sa jeg skulle ha de til bindingstiden var ute. Dette er etter min mening et lureri