NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Reidar, På grunn av mange spørsmål knyttet til økte strømpriser er det for tiden stor trafikk på kundesenteret vårt. Dette gir derfor dessverre økt svartid på e-post. Beklager derfor at du har opplevd lengre ventetid. Avtalen man får via Elkjøp har et fastbeløp kr 29,- samt et påslag på 5,99 øre/kwh. I tillegg får du strøm til innkjøpspris og en rabatt i butikk. Jeg beklager derimot dersom du ikke har vært fornøyd med strømavtalen. Avtalen har en Fornøydhetsgaranti slik at du kan ta kontakt etter endt avtaleperiode dersom du ikke er fornøyd. Da tilbakebetaler vi fastbeløpet for bindingsperioden. Du kan også benytte deg av prismatch dersom du mottar et bedre tilbud hos annen leverandør. Jeg håper du har anledning til å ta kontakt igjen slik at vi kan se om vi kan gjøre noen forbedringer på din avtale hos oss. Kontakt oss gjerne per telefon: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Veronica! Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en utrolig hyggelig tilbakemelding! Vi setter veldig pris på å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør og at du også anbefaler oss til dine venner. Vi håper du fortsetter å være fornøyd med din avtale hos oss. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Rolf! Så flott å høre at du er fornøyd med strømavtalen samt fakturaoversikt hos NorgesEnergi. Våre fordelsprodukter er helt valgfrie og uten binding. Strømforsikring kan være en god forsikring å ha dersom man blir sykemelding/permittert/arbeidsledig da vi dekker inntil 4 fakturaer. Skulle du ønske mer informasjon om produktet må du gjerne ta kontakt. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Geir! Tusen takk for en kjempe hyggelig kommentar, flott å høre at du fikk god hjelp i kontakt med vårt kundesenter! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Stein, Jeg beklager dersom du har opplevd at produktet er registrert i avtalen uten ditt samtykke, dette er selvfølgelig noe som ikke skal skje. Jeg håper derfor du har mulighet til å kontakte oss slik at vi får undersøkt dette nærmere. Kontakt oss gjerne per telefon: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Juli! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør- det er veldig viktig for oss! Jeg beklager at du har opplevd problemer med funksjonens vår for tilbakeringing og takker for at du gir oss tilbakemelding slik at vi får undersøkt dette nærmere. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Egil! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk i kontakt med kundeservice! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding. Vi håper du fortsetter å være fornøyd kunde hos oss. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Espen! Så flott å høre at du er fornøyd med avtalene hos NorgesEnergi! Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Osmund, Nei vi tilbyr dessverre ikke fakturautsendelse per mail. Man kan derimot opprette eFaktura. Dersom man oppretter eFaktura vil faktura sendes direkte til nettbank slik at du har god oversikt over fakturagrunnlaget. Du vil også alltid få full oversikt over dine fakturaer hos oss på MinSide. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Marie! Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding -det setter vi stor pris på! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Olav W! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig kommentar. Det setter vi stor pris på! Hilsen Anna, NorgesEnergi.

Hei Jens! Så hyggelig å høre at du er fornøyd kunde hos oss - det setter vi stor pris på. Vi har dessverre unormal lang svartid per epost nå grunnet på grunn av mange spørsmål knyttet til høstens høye strømpriser. Ha en fin dag! Hilsen Anna, NorgesEnergi.

Hei Tina! Det er utrolig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med NorgesEnergi - det ønsker vi selvsagt ikke. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd i saken din og håper du kan ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller epost [email protected]. Vi har åpent mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00. Mvh Anna, NorgesEnergi

Hei, Strømforsikring og Prissikring er to av fordelsproduktene vi tilbyr. Strømforsikring dekker inntil 4 fakturaer dersom du/samboer/ektefelle blir permittert/sykemeldt/arbeidsledig. Prissikring gir deg mulighet til å binde strømprisen i vinterhalvåret for å unngå høye strømpriser. Disse koster 49,- kr/mnd per stykk og er valgfrie og uten binding. Det skal alltid informeres om pris samt vilkår for produktene ved registrering, og prisen står også alltid oppgitt på faktura. Skulle du ha spørsmål vedrørende produktene må du gjerne kontakte oss per tlf: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Jonas! Det er utrolig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med NorgesEnergi - det ønsker vi selvsagt ikke. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd i saken din og håper du kan ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller epost [email protected]. Vi har åpent mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00. Mvh Linn, NorgesEnergi

Hei Met! Så hyggelig å høre at du er fornøyd kunde hos oss, det er svært viktig for oss og vi setter stor pris på din tilbakemelding! Ønsker deg en flott dag :) Mvh Linn, NorgesEnergi