Tibber omtaler og erfaringer

Hvis man ikke kan drive butikk skal man legge ned, ikke be kundene om å forskuttere lønnen din.

Etter 5 år kunde så sier jeg hadde bra til Tibber. Dårligst i strømmarkedet! Unngå stipulert strømregning!!!

Kvaliteten til selskapet har falt kraftig, mye problemer med appen, og de fjernet til tider mulighet til å komme i kontakt med kundeservice. De opptrådte uprofesjonelt da de endret faktureringsmodell med 2 dagers varsel, noe som ikke bare bryter med deres egne vilkår, men gjør det vanskelig å komme seg ut av tibber og slippe å betale fakturaen med forhåndsbetaling.

Mediaomtale i det siste sier det meste. Det eneste positive som er igjen, er appen.

Krevde at jeg skulle betale 5k+ på forskudd for 15. dager med strøm i desember. Byttet på stedet, lite troverdig selskap.

Endret faktureringsrutine er uakseptabel. Bruker kunden som bank. Har byttet strømleverandør.

Hadde Norgesenergi tidligere og byttet til Tibber for 2 år siden. Har vert veldig fornøyd med Tibber. De har rimelig strøm og lavt påslag. Det viktigste med Tibber synes eg er appen og deres opplegg for strømsparing. Appen er veldig oversiktlig og brukervennlig. Smartlading på elbilene mine fører til flere hundre kroner i mnd i innsparing på lading. Det er tydelig at Tibber jobber for strømsparing. Den nye faktureringsmodellen har det vert snakket mye om, og mange tror Tibber tar betalt for strømmen på forhånd. Eg ser det ikke slik. Min oppfatning er at en betaler for strømmen som en har lånt siden sist forfall. Skulle det være at estimatet ikke stemmer helt så bruker en likevel strøm for de pengene og det hele går opp. Det har ikke noen betydning, og hos meg stemmer estimatene ganske bra. Alt i alt er eg fornøyd med Tibber og kommer ikke til å bytte.

Hatt Tibber i noen år og vært superfornøyd, men han som fant opp den nye faktureringsmodellen burde få sparken.... Greit nok at de ville ha estimert forskudd på 14 dager, men når det estimerte forbruket blir satt nesten 3 ganger så høyt som faktisk forbruk og man derfor får en tilleggsregning på over kr 9000,-, ja da er det noe galt.... Ikke har de avtale om å få nettleie på samme faktura, så da må man vent 3-4 uker før man får igjen strømstøtte fra nettlevrandør... Dette har flere andre selskap, så da var valget enkelt :-)

Appen og muligheten for strømstyring etter pris er veldig bra, men konkurrentene er i ferd med å innhente forspranget. API for strømpris er veldig kjekt, men mangler nettleien.

Jeg er en privatkunde, ikke en bank tjeneste for Tibber. Kanskje på tide på skifte virksomhet

Endrer vilkår på kort tid, forskuddsfakturering...

I utgangspunktet veldig fornøyd, men så kom de med forskuddsfakturering få dager før innføring. Fullstendig useriøst. Ikke lærte de av de heller, for måneden etter var forskuddsfaktureringeb skrudd kraftig opp. Dette tyder på en svært stresset økonomisk situasjon, og jeg tenker ikke å la min forskuddsbetaling evt. gå i dragsuget. Kort og greit: dette er strømselskapet som gikk fra «det joviale hyggelige strømselskapet» til versting.

Da det ble klart at Tibber ikke har finanser til å drive i denne bransjen og at kundene skulle være bank var det en enkel beslutning.

Byttet med en gang de startet forskuddsbetaling. Hvorfor skal vi legge ut for strømmen mens andre ikke krever det?

Har hatt Tibber i litt over et år nå. Tibber har en veldig god og allsidig app. Der jeg styrer både lys, varme og ladding av el bil. Og det er gode muligheter å følge med på forbruk og priser. Men da Tibber nå er begynt med å ta betaling på forskudd, er det uaktuelt for min del og være kunde der lenger. Har vervet en del venner til Tibber, dette har jeg nå fått dårlige tilbakemeldinger på i senere tid. Så jeg vil ikke anbefale Tibber lengre. Om Tibber får orden på økonomien sin og slutter med forskuddsbetaling, så skal jeg vurdere og bytte tilbake til dei, om dei klarer å være konkurransedyktige.

Dårlig kundebehandlig, følger ikke lover og regler ifht oss forbrukere. Styr unna! Ikke vær banken til Tibber!