HomeNet omtaler og erfaringer

Betaler 770,- for en møkkalinje. Det var brukbart før, men nå helt jævelig. Påstår at kobberlinjene begynner å ruste. Kobber ruster ikke !!! Legger skylda på Telenor og alt mulig annet. Nei, her er det bare å bytte leverandør. Mars 2023.

Vi har premium med 3 mesh og nettet er så sykt dårlig. Akkurat nå, ingen nett i andre etasje. Har vært rævva siden vi byttet fra Telenor (som vi aldri hadde trøbbel med), men mannen mente at fiber var tingen. Nå skal HomeNet/GlobalConnect vekk fra dette huset!

Hold deg unna dette firmaet, prisene økes sakte men sikter uten beskjed, samtidig som kvaliteten og hastigheten er svært ustabilt og dårlig. Ikke i nærheten av å få det man betaler for.

Prisen har jeg på følelsen av at endrer seg nesten hver måned. Legger inn på autogiro men siden fakturaen blir høyere hele tiden så dekker ikke sikkerhets marginen min beløpet. Får ofte Inkasso fra de fordi de bare øker prisen uten å si ifra, så blir ikke autogiroen betalt fordi beløpet stemmer ikke. Har vært plunder med fakturaen fra start omtrent. Hastigheten ha jeg ikke målt, og den dekker stort sett mitt behov. Men nå sier jeg opp fordi de er de dyreste på markedet og det lovet de at de ikke skulle bli når jeg tegnet avtale.

Skulle fått installert fibernett som enda ikke har kommet etter 9 måneder, men vi betaler for RiksTv pakken som var inkludert i pakken helt utrolig. Dette er kanskje ikke så rart etter å ha lest alle de negative omtalene på denne nettsiden. Jeg kjenner meg selv igjen i alle beskrivelsene, dårlig kundeservice pluss lovnad på at saken blir fulgt opp uten noen konklusjon.

Dette er potensielt det mest useriøse greiene jeg har opplevd. Nette fungerer ikke om du beveger deg i en radius utenfor 2 m fra ruter. Har flere forsterkere i huset. Snakket med de, sendt e-post men får bare svada svar tilbake. De mener av det de kan se så fungerer det. Har spurt om å bli fristilt, det aksepterer de ikke. Realiteten for oss, er at vi streamer det meste via 5g på mobilen. Jeg har spurt om de kan sende ut noen for å se på nettet, men det svarer de ikke på. De var en hyggelig person på kundeservice som skulle registrere saken for å få sendt ut en montør, ikke hørt noe tilbake.. Her føler jeg meg som en skikkelig liten kunde mot et stort og forferdelig selskap. Herregud for er useriøst opplegg!

HomeNet var en bra nettleverandør i starten. Så begynte det med ustabil nettkvalitet. Og så begynte det å bli mange navn å foholde seg til. Det var fakturaer fra fremend aktører. Og prisene øker og øker. Så nå er det på tide å innhente tilbud fra andre. For rot og uforutsigbarhet og høye priser vil vi ikke ha!

Ustabilt nett. Barna må bruke 4G fra telefonen for å fullføre lekser. Noen ganger virker det bra. Har ringt hånet en rekke ganger. Har erfaring med at nettet er bedre i noen dager, men så er det dårlig nett igjen. Har logg ført og tatt en rekke speed tester…

Har avsluttet avtalen.13.februar i år. Avventer sluttregning frem til den datoen. Jeg har vært fornøyd med kundebehandlingen pr.telefon. Sender tilbake routeren når jeg får tlsendt adresse. Egil. :)

Jeg var veldig fornøyde aldri klaget.det var gode servise. Som kunde jeg var glede meg om Honnett tusen takk.

Ventet i 5 måneder på å få en montør til å komme til oss. Ringte og snakket med kundeservice hver uke og fikk beskjed om dette purrer de videre til teknikksavdeling. Kort sagt de klarer ikke å lever inn tjenesten de lover å lever inn. I tillegg vil de at kundene skal betale 9000kr hvis mann ønsker å avbryte en avtale , selv om feilen ligger hos dem.

Har nå prøvd og bytte eier på abonnement, først skulle bekreftelse komme på sms, fikk ikke noen. Kontaktet kundeservice på nytt, da var det feil på sms utsendings programmet, bad da om og få på mail. Fortsatt ikke noe. Kanskje feil på alt??

Det kom en selgere på døren min som lovte det ene og det andre, men det jeg egentlig fikk var 3 abonnement med bindigstid i 1 år, noe som absolutt ikke var avtalen!? Prøvde å si opp de abonementene jeg ikke skulle ha, men det ble avslått umiddelbart av GlOBALCONNECT! HOLD dere langt unna selgere som blir sendt av GLOBALCONNECT!! De er manipulerende, og løgnere!! Skal ALDRI bruke Globalconnect etter endt bindingstid, og ordet skal sprees!

Mest useriøse internett leverandøren jeg noen gang har hatt, styr unna. - Etter et døgn uten internett klarer de fortsatt ikke svare på verken hva som er galt, eller når det blir fikset - Elendig kundeservice som slutter å svare og ignorerer meg Har vært uten internett i over et døgn. Skrev først til kundeservice i går kveld, etter å ha ventet en god stund fikk jeg beskjed om at det var forventet fikset i løpet av kvelden. Tok kontakt på nytt i dag og får nå samme beskjed "forventer at det er fikset i løpet av kvelden, noe mer konkret har vi ikke". Deretter spør jeg hva som er feil og da blir jeg ignorert, selv etter at jeg sender en ny melding og etterlyser svar er det helt stille.

Homenet klarte å selge fiber til meg via dørselger i fjor, og jeg har aldri hatt så dårlig og ustabilt nett med 10 år på kabel, som jeg nå har med fiber nå i ett år.. Kundeservice gir heller ingen god hjelp.. jeg ville styrt unna og valgt noen andre..

Har hatt mer problemer med HN på 1 mnd enn med Telenor på 21 år. Var så dum å bytte til HN pga pris, nå skjønner jeg hvorfor de er litt billigere, flere ganger i døgnet faller hastigheten så det ikke går å lese avisen engang, når det er som værst får jeg ikke målt hadtigheter engang, må koble ut utstyret hele tiden. Prøvde å skrive hva jeg egentlig mener her men da ble jeg sensurert!