Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Christopher, så fint at du er fornøyd. Takk for tilbakemelding! Prisen kommer nok mer an på type bil og hvor mye du kjører, enn at du er 50 år ung. Det er jo stort sett et pluss at du har erfaring. Noen biltyper er vi rimeligere på enn andre, det henger gjerne sammen med ulykkesstatistikk for biltypen. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil vi skal se på avtalen din. Hilsen Heidi (50+)

Hei Kim, så kjedelig å høre! Jeg får ikke fulgt opp saken din med så lite info, men du kan også kontakte oss via klageskjema på hjemmesiden vår, hvis du ikke får svar fra saksbehandleren din. Hilsen Heidi

Åh, vi blir ekstra glade når lojale kunder tar seg tid til å anbefale oss! Tusen takk, Espen! ❤️ Hilsen Heidi

Hei Tommy, kjedelig at du har den erfaringen med oss, sånn skal det jo ikke være. Usikker på hva som har skjedd i saken din, men si fra til saksbehandleren din, hvis du ikke allerede har gjort det, så ser vi på saken din på nytt. Blir vi ikke enige, kan du klage videre, det står det info om på hjemmesiden vår. Hilsen Heidi

Takk for hyggelig tilbakemelding, Alf! Glad du er fornøyd!

Sorry to hear about your experience, James. This is not how we want to meet our customers. Please send us a message directly, so we can look into what has happened in your case. Kind regards, Heidi

Hei Paul, takk for tilbakemeldingen din! Det har vært vanvittig travelt på nyåret, beklager hvis det har gått ut over oppfølgingen i skadesaken din. Det vil nok gå seg til. Du kan også følge den på Min side, på frende.no. Hilsen Heidi

Hei Anne, leit å høre at du ikke er fornøyd. Håper du lar saksbehandleren din gi deg en god forklaring, det er det vanskelig å gå inn på her. Hilsen Heidi

Hei Ahmed, ta gjerne en prat med forsikringsrådgiveren din, hvis det er noe du vil vi skal se på sammen med deg. Hilsen Heidi

Hei Fred, skjønner at det er leit å ikke få dekket skader som oppstår, men det spørs om ikke det ville vært samme utfall også hos andre. Sammenligner du vilkårene for reiseforsikringen i Frende med andre, vil du se at vi dekker det samme, og i de fleste tilfeller mer. Hilsen Heidi

Glad for å høre at du er fornøyd! Hos oss er du i trygge hender også hvis uhellet skulle være ute. Hilsen Heidi

Veldig hyggelig å høre at du har vært fornøyd så langt, men kjedelig at du har hatt en mindre bra opplevelse med tilbud og kundeservice i forbindelse med det. Kanskje veiene våre krysses når du tar en sjekkerunde en annen gang :) Hilsen Heidi

Herlig, Magne! Det blir vi veldig glade for å høre.

Hei Widar, takk for tilbakemeldingen din! Det er nok mange som opplever et påslag på prisene sine i år, etter det heftige skadeåret i fjor, og prisøkningene på deler og reparasjoner. Skjønner at det ikke er den hyggeligste meldingen å få. Hilsen Heidi

Veldig glad for å høre at du er fornøyd med både skadehåndtering, pris og kundeservicen vår. Tusen takk for tilbakemeldingen din! Hilsen Heidi

Hei Kåre, det er nok slik at når skadeårsaken er avklart og viser seg å ikke være dekket i vilkårene dine, så blir det ikke utbetaling. Likevel leit at du opplever oss som lite lydhøre, sånn skal det jo ikke være. Hilsen Heidi