Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert november 2024
ice
3.3
4 006 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.3
Middels
4 006 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Dårlig
ice er rangert
#9 av 13 mobiloperatører
50%
Middels
50% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 4 006 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 432
524
339
418
1 293
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Overkjører kunder hos andre operatører

Omtale av  Lis

Sa opp abonnementet hos Ice.net allerede 3 timer etter at jeg hadde bestilt det siden jeg fikk et bedre tilbud hos min gamle operatør. Ice.net sa de slette bestillingen. Ringt dem igjen da jeg fikk simkort i posten om at jeg ikke ønsket et kundeforhold hos Ice.net og de skulle slettet meg "igjen". Det ble enda flere telefoner pluss mail. Likevel overkjørte Ice.net min opprinnelige operatør. Som straff siden jeg ikke ville ha Ice.net fikk jeg beskjed om at jeg ikke lenger hadde rett på mitt mobilnr (som jeg har hatt i 15-20 år). Endte opp med en død mobil. Anbefaler overhode ikke Ice.net til noen. Tar også 30-40 minutt å komme gjennom til en kundeservice du ikke kan stole på.

Uten dekning i sverige

Omtale av  Agent C

Familie på ferie i sverige nå. Ingen av Ice abbo fungerer. Uten tjeneste. Ikke bra. Heldigvis hadde man med alarm kontatkort fra bilen og klokke sim fra telenor som fungerer. Ellers kunne man bare reist hjem før ferien hadde begynt. I 2016 er man gjort avhengig av mobildekning. Det er det man baserer seg på i samfunnet. Ikke bra nok av Ice å nedprioritere utprøving før slipp. En annen ting er at sim er gammeldags. Hvorfor ikke bare ringe ut via imei? Og velge selv hvem levrandør man vil benytte. Mulig jeg bytter tilbake mine 5 abbo til Telenor igjen.

Totalt ubrukelig

Omtale av  Jan

Ikke samsvar mellom reklamen og virkeligheten. Elendig dekning. Og håpløs fart... Velg annen operatør.

Elendig, - alt!

Omtale av  Frank

GÅ IKKJE I ICE-FELLA. Før sommeren bestilte vi ICE sitt mobile bredbånd fordi dei annonserte god dekning over heile landet. "Fra brygga di og 10 mil til havs". Vi var på ein to vekers segltur langs kysten fra Stord og til Selje. Bare unntaksvis opplevde vi å få dekning på ruteren frå ICE, sjølv om dekningskartet var merka med maks dekning. Forsøket på å avslutte 12-månedersavtalen blir kontant avslått. Jeg vil herved advare alle mot å kjøpe bredbånd fra ICE dersom hensikten er å ha eit mobilt brebånd. Det held ikke det dei lover, men de meiner sjølv dei har tatt forbehold. Dei tilbyr å selge ekstra antenne sjølv om vi har kjøpt den kraftigaste ruteren. DETTE HELD IKKJE MÅL HVERKEN I LEVERANSE ELLER KUNDEBEHANDLING.

Gode priser, hastigheter og kundevennlighet

Omtale av  Leif T

Jeg har vært ICE. Net-kunde siden 2006, da het de Nordisk Mobiltelefon. Etter nå 10 år som kunde er jeg strålende fornøyd med produktet. Jeg har både mobilt bredbånd og mobilabonnoment. Jeg var nok av de kundene som fikk sim-kort som var riktig programmert, for jeg fikk både nett- og MMS-oppsett automatisk tilsendt da jeg satte inn sim-kortet i telefonen. MMS fungerte ikke helt normalt til å begynne med, men jeg foretok meg ingen ting, og etter et par dager fungerte MMS fint. Nettet (4G) har fungert flott hele tiden. Når det gjelder det mobile bredbåndet, kunne kapasiteten ha vært bedre. Men jeg vet at fremtiden bringer mye bra for ICE.net, med sine egne basestasjoner. I Drammen pågår det et pilotprosjekt, og hastigheter opp mot 200 mbit/s oppleves for både mobil- og mobilt bredbåndskunder. Så fremtiden blir spennende!

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bedrag

Omtale av  Line

Tegnet ab på mobilt bredbånd med smartrouter for å bruke på hytta. Siden dekningskartet viste sannsynlig dekning så kontaktet jeg kundeservice i forkant med spørsmål om dekningen og hva som er mulighetene dersom dette ikke virker. Fikk kjekt svar om at jo da, det er muligheter for både ekstern antenne og kansellering om det ikke virket (med bindingstid kunne man da ikke ha brukt "mye" av datamengden om kansellering skulle godkjennes). I ettertid - når det ikke er dekning i det hele tatt (ikke en eneste prikk) Så kan kundeservice plutselig opplyse at på adressen er det ikke dekning (det vet de og valgte å ikke opplyse om i forkant) Samt at for reklamasjon på 50 GB ab så kan man ikke ha brukt mer enn 1GB (dette finner du ingenting om i vilkår eller i informasjon i forkant (1GB er ikke "mye" på et 50GB ab)). Sitter nå med et ubrukelig dyrt abbonnement som jeg må betale for i et år. Kjørte rundt i store deler av ferien og fant nettet ubrukelig (faller ut hele tiden) I bilen langs E39 og E6 helt nord til Bodø samt hele helgelandskysten og over valdresflya, Filefjell og Lærdal. På campingplassene (10 stk), hadde vi dekning på 3 stk som kunne brukes til annet enn å vente 5 minutter på VG's forside. Overlegen dekning som de skryter av er helt feilaktig. I tillegg er kundebehandlingen svært dårlig når du opplever problemer (får ikke skikkelig svar/nekter å ta ansvar/sendes rundt)

Elendig

Omtale av  Kristin

Du må for alt i verden ikke gå over til ice om du trenger dekning på din telefon. Vi er en familie på 4 som 3 av oss sitter med et abonnement fra Ice. Etter 1 uke i Danmark uten dekning fikk vi vite at vi hadde fått 3 av 1000 ubrukelige sim kort (i følge ice) til bruk i utlandet. Vi skal være her i 14 dager UTEN TELEFON DEKNING det går ikke ann.... I tillegg har vi en ungdom som skulle lete etter pokemon... Lite og dårlig hjelp fra kundeservice, f. eks logg inn på nettsidene og så får du en kode på SMS... Morsomt.. Ice sender nye sim kort til oss, de ligger hjemme på postkontoret i Norge, "veldig nyttig her i Danmark det". Det ligger nye sim kort fra ett annet firma når vi kommer hjem. ALDRI MER ICE!

Mye forvirring av nettene

Omtale av  Meg

Ice net kjører vanlig mobil via telia :) Og bredbånd via eget fullstendig håpløst og sterkt overdrvet dekingskart. Veldig mye egen erfaring.

Billig, men ustabilt og tregt

Omtale av  Laila

Bytta til Ice i januar pga prisen. Har hatt perioder der det står ingen tjeneste- kan altså ikkje ringe heller. Det hjalp å slå over på 2g, men kun for å kunne vere tilgjengelig på telefon. Etter sim skiftet i juli har eg vore på ferie. Håplaust. I Norge har det vore svært tregt nett, slik ein ikkje gidd bruke det. Har også hatt perioder med ingen tjeneste så kan ikkje ringe, søke opp kart eller finne overnatting. I Sverige hadde eg ingen nett i det heile. Ringte kundeservice som såg at det var tekniske problem og skulle opprette sak og gi tilbakemelding om problemløysinga. Har ikkje høyrd noko meir. Ringte på att når eg kom til Norge, fekk beskjed om å sette sim i en anna mobil då det kunne vere mobilen som var problemet.. Bra pris, men eg har bestilt anna abonnement. Kan ikkje leve med så dårlig mobiltjeneste i 2016.

Umulig å få kontakt med kundeservice og NB bare 5-sifrede nummer pluss 800-nummer

Omtale av  Eli

Prisen når en bruker kun telefonen til å ringe og sende meldinger- er det eneste som er noenlunde.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Amatørmessig mobiloperatør

Omtale av  Øyvind H

Jeg har vært kunde hos Ice i ca 1 år og har vært strålende fornøyd. MEN, så krevde Ice at kundene måtte bytte SIM-kort, etter dette har jeg ikke fått sendt MMS og Ice klarer ikke å hjelpe. Ice mente at jeg måtte skru av wifi hver gang jeg skulle sende MMS, deretter vente noen minutter for så å sende MMS. Noen andre som har hørt et så tåpelig svar?? Jeg har nå meldt overgang til annet selskap, dette blir for dumt for meg!

Dette har de ikke greie på!!!

Omtale av  Nils A

Sitter i Usa med 2 ubrukelige telefoner den ene som skulle være kontakt med omverden om noe skulle skje, og den andre som min sønn skulle bruke på pokemon og trenger vel ikke å fortelle om hvor mye tyn jeg har fått for det. Det er ikke slik lenger at det finnes telefonkiosker på hvert hjørne. Dette er ikke trygt. Det eneste som er bra er prisen, men er noe for godt til å være sant......

Skrekkelig dårlig

Omtale av  Jarle A

Dekningskartet sier "meget god dekning" men har ingen dekning. Mobilnett virker ikke i utlandet. 4G har eg aldri sett noe til. Kundeservice er umulig å få kontakt med. Ambefales IKKE.

Ekstremt treigt og ustabilt og faller ut hele tiden

Omtale av  Line

Har mobilt bredbånd fra ice og det er mildt sagt en prøvelse både for tålmodigheten og blodtrykket. Det er forferdelig ustabilt og detter til stadighet ut, noe som er fryktelig irriterende. Virker bare en liten stund av gangen før det detter ut igjen og hastigheten er tragisk dårlig. Skal liksom være meget god dekning der jeg bor, det har jeg ingen tro på! Hvis dekningen her er "meget god" syns jeg synd på de som bare har "god" dekning!

Dårlig

Omtale av  Dag

At ikke automatisk oppsett på mms og data i 2016 er en tragedie. Selv i Sverige funket ikke data. Min samboers Ice abn virket ikke i det hele tatt. Dette er 5 dager siden! Jeg bytter telefon ofte, noen ganger noe for å teste nye merker (Android) Som ikke selges i Norge. Når jeg ringer eller mailer kundeservice om tekniske oppsett så spør de om hvilken telefon. Når jeg forteller det, så skjønner de ingenting... 'Aldri hørt om det merket, sikkert derfor det ikke virker'... De er helt på jordet. Helt feil jorde til og med! Styr unna! Jeg bytter nå!

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Ingen hjelp å få!!!

Omtale av  Ove

Vært over en uke i Tyrkia uten å kunne bruke telefonen. Det er håpløst dårlig service. Blir å bytte abonnement når vi kommer hjem.

Har tilegnet profilen
ice deltar på Bytt.no

ice har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
ice besvarer omtaler

ice har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
ice ønsker tilbakemeldinger

ice benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR