Fjordkraft omtaler og erfaringer

Ikke noe å klage på. Har tilbud på det meste, også mobil. Det viktigste er at dei har solkonto kwh mot kwh og avtale med agrol som er landets beste avtale. Samlet sett ingen over.

Da min mann inngikk avtale m Fjordkraft ga han klart uttrykk til selger at han ikke ønsket noe bindingstid, dette bekreftet selger flere ganger at det ikke var noe binding. Vi takket derfor ja til å bli kunder, vi er selvstendig næringsdrivende og takket da ja til forvaltningsavtale, noe vi ALDRI skulle gjort! Da vi etter en tid investerte i solcelleanlegg, valgte vi å bytte strømleverandør og regnet med dette gikk greit uten noe merkostnad, da vi var lovet at det ikke var noen binding. Vi sa opp, og etter noe måneder får vi sjokk regning på 44000 kr. Dette begrunner de med at når vi hadde forvaltningsavtale så hadde de kjøpt opp strøm til oss, som de regnet med vi skulle bruke, og vi måtte da betale for denne selv oM vi ikke brukte den. Strømmen var også dyr pr kwh, noe de begrunner i at de kjøote strømmen når den var dyr. Vi er bare i sjokk, komner ingen vei, de svarer elendig på mail og pr telefon, lang svartid, bare beklager men trekker ikke regningen tilbake. Sender purring og inkasso, som gjør at vi ikke tør annet enn å betale. Noen som har et godt råd, hva vi gjør videre, vurdere media og event advokat. Styr unns Fjordkraft og forvaltningsavtale på strøm, LURERI!!

Jeg hadde avtalen spotpris med forvaltning, men da opp denne 19.04 og hadde da bindingstid til 18.07. Jeg bestilte da en annen strømleverandør ifra 19.07. Da jeg fikk regning ifra Fjordkraft hadde de lagt på et bruddgebyr på 500,- kr. Jeg ringte de, men de hevdet fortsatt at jeg hadde brutt avtalen. Da sa jeg at jeg satt å så på mailen der datoene stod, da lurte de på om jeg kunne sende mailen. Jeg sendte da mail og fikk svar dagen etter at bruddgebyret var feilfakturert.. Hvis de gjør dette med 500 kunder og 20 betaler gebyret tar de inn mange kroner urettmessig. Til dere andre som sier opp avtalen, sjekk fakturaen deres og ta vare på mailer dere får med datoer.

Dyre avtaler. Dårlig service. Holder ikke det de lover. Kundeservicen har også altfor korte opningstider. Dårlig system for bytting.

Nå har jeg bytta til en strømleverandør med endelig 0 i både Fastdel og Påslag pr md og kunden kan selv velge om man vil ha en avtale inkl smarte funksjoner, men da til 39kr/md.

Spotpris med forvaltning er et dårlig valg. Avtalen tar ikke utgangspunkt i en reell spotpris, og summen av forvaltningsresultatet har vist at de faller dårligere ut en mange andre strømtilbydere. I tillegg har de en lite stabil og uoversiktelig app. Styr unna!

Etter ett år utgår avtalen min. Da ser jeg meg om etter ny avtale. Enkelt og greit !

Inngikk en avtale "Forutsigbar" med lovnad om at den hadde slått markedet i lang tid. Ingen bindingstid eller oppsigelsestid. Resultatet etter 8 måneder er mye høyere regninger enn konkurentene, og når jeg ønsker å si opp avtalen får jeg beskjed om at det koster mange tusen å bytte avtale/leverandør. Ved nettsøk om denne avtalen, ser jeg at selv Forbrukerrådet sier at Fjordkraft er FORBRUKEFIENDTILIG. HOLD DERE UNNA FJORDKRAFT!

Fjordkraft sier selv opp avtalen de ikke er fornøyd med. Dette er ikke akseptabelt !!

Når jeg går inn på appen får jeg nesten alltid beskjed om enklere og billigere strøm. Det tar veldig lang tid og sjeldent jeg kommer inn og ser forbruk, puls og hva strømprisen er akkurat nå, altså den siden som er mest interresant for meg. Hvorfor? Mvh Tom

Hva er det som gjør at mange nordmenn er så naive og lettlurte? Fjordkraft hadde for et par år siden over 700 000 kunder og var derved Norges største strømselskap. Etter omtalene jeg leser her på Bytt.no og egne erfaringer så er dette helt uforståelig! Er det all markedsføringen og agressive selgere som lurer folk til å bli kunde hos Fjordkraft? Selskapet er langt fra billigst og har en elendig kundeservice. En god spotprisavtale skal kun bestå av strømpris og maks. kr. 49 i fast månedsavgift (finnes flere billigere). Fjordkraft tar i tillegg til månedsprisen på 49 kr. også et påslag på 4,9 øre pr. kwt. Påslaget høres lite ut men utgjør kr. 1225 i året ved et forbruk på 25 000 kwt. I tillegg må en regne med at de har lagt på div tillegg enten på egenhånd eller lurt kundene til å gå med på å betale for strømforsikring med 2 kr pr. dag og noe de kaller for Norsk Vannkraft med 11,9 øre pr. kwt. Flere jeg kjenner har betalt for slike tulle-tillegg som utgjør flere tusen kr. i året, i lengre tid uten å være klar over det. Jeg har en klar anbefaling : Styr unna Fjordkraft!

Alt fungerte som det skulle og som forventet i app osv, men ser at prisen er noe høy.

Prisen virker grei. Fin app Lett å se hva man betaler for. Estimerer ganske riktig i appen.

Har hatt full kontroll gjennom Fjordkraft. Skal nå si opp. Viser seg at jeg har negativ saldo på kr 15000,- 🥵

Ble kunde 19 des. Hadde da tibber og ble lei av å forskuddtere for strøm. Selger ville gi meg ett bedrift abm på strøm, på ett foretak som ikke er i drift, og på en annen adresse enn der jeg bor. Ble enig om att jeg ville ha strøm privat, og på riktig adresse. Og med riktig målerid. Dette skulle selger ordne. Jeg måtte bare bekrefte med ok på avtalen. Fikk en sms att første regning var forfalt, og faktura adressen var feil. Sto self på bedrift og en helt annen adresse enn der jeg bor. Prøvde flere timer å få kontakt å få byttet om på adresse og abm. Sendte Mail med null respons. Byttet vekk fra fjordkraft den 26 januar. Fikk for ca en mnd siden ny sms att faktura har forfalt, og vennligst betalt 11400kr prøvde igjen å få tak i dem, og fikk til slutt tak i en som sendte meg en faktura kopi. Og utsatt regningen forde jeg lurte på h a dette var for noe tull. Jeg skulle ikke vært på bedrift uansett, og fikk bruddgebyr... Etter flere samtaler og blitt lovet svar om hva som skjer blir jeg møtt av en så tungrodd system som ikke kan uttale seg om noen verdens ting. Det var laget en sak på dette, men får ikke gjort noe mer. Forfall er i dag. Så får bare betale det gebyret, og advare alle mot fjordkraft. Så 1,5 mnd kunde kom på nesten 30k så anbefales på det sterkeste ikke… og er du kunde. Bytt før du også sitter i saksa, for det er null hjelp å få på det elendige kundemottaket…

Ble lovet spot uten påslag og fikk garantistrøm istedet men tok en stund før jeg oppdaget feilen