Fortum omtaler og erfaringer

løgn alt som ble sagt i telefon. snakket om hvor mye billigere det var i måneden osv, når det ble nesten dobbelt så dyrt. I tillegg funket ikke appen deres.

Rot med 2 faktura hver måned som leveres på ulike måter og ofte havner i inkasso.

Selger inn produktet som noe helt annet enn hva det er, opplyser om oppsigelsestid, men ikke om at det er 3000kr i bruddgebyr om du flytter eller bytter! Ikke er di behjelpelig med kundeservice heller! Alt i alt en bedrift son kun er flink og selge abonoment, alt etter er elendig og miserabelt

Gikk fra å være bra og gunstig på pris. Øker nå sine påslag som gjør de dårligst i klassen. Ufin oppførsel. Svarer på telefon med svada om hvorfor dette skjer. Ser etter alternativ.

Inngikk avtale gjennom OBOS, men kundebehandler noterte ikke avtalen med OBOS,derfor la dem på prisen nå og det er helt uaktuelt å fortsette avtalen med et slik selskap som har sløve kundebehandlere!!

Startet bra. Gode rabatter. La så på månedsavgift.

Ingen problemer med selskapet, grei app, oversiktlig faktura og i det hele tatt en seriøs tilbyder. Men, nå øker de gebyrene på avtalen med over 290% En fast månedlig kostnad på 39 kr og 0 påslag på spotprisen, endres nå til 49 kr per måned og 3,90 øre i påslag. Med et årlig strømforbruk på 20.000 kWh, gir dette meg en økning i gebyrer fra 468 per år til 1368, så da var det på tide å bytte selskap :-)

Har vært kunde i mange år, og fikk plutselig beskjed om at prisen mer enn doblet seg. Da er det kun timer som går inntil annen strømleverandør velges

Har vært kunde i morgen år. Nå fikk mail om nye priser osv som fører til at jeg prøver å finne en annen leverandør dessverre. De fjerner avtalene vi hadde fra før :( Fra Fortum: Den generelle prisveksten i samfunnet gjør at det nå koster mer enn før for oss å kjøpe inn, administrere og levere strøm til deg. Derfor ser vi oss nødt til å øke prisen på din strømavtale fra fastbeløp 39 kr/md. uten påslag til fastbeløp 49 kr/md. med påslag 3,90 øre/kWh fra og med 1. desember 2023. For private husholdninger i Nord-Norge (prisområde NO4) som er fritatt for mva. blir prisene endret fra fastbeløp 31,20 kr/md. uten påslag til fastbeløp 39,2 kr/md. og påslag 3,12 øre/kWh fra og med 1. desember 2023.

Flinke kundebehandlere raskt svar på det du lurer på. Fin App.

Bra App og pålitelig en stund, men så kom en betydelig prisøkning på kort varsel.

En telefonselger lurte min gamle svigerfar til en fastprisavtale som overhode ikke passet hans forbruk. Han brukte mye mindre enn det avtalen gikk ut på. Saldoen sto i over 8000 i hans favør da vi fikk sagt opp. Oppsigelsestiden spiste opp 3000. Han har enda ikke fått utbetalte resterende 5000 kronene. Det har gått 6 måneder og vi har purret flere ganger. Hver gang har de lovet å tilbakebetale. Nå har svigerfar gått bort. Når jeg nå ringer vil de ikke snakke om det uten at jeg legger frem en skifteattest. Jeg har aldri opplevd en like bakstreversk uvennlig behandling av noe kundesenter i noen sammenheng. Ikke rart de får så elendig omtale overalt. De fortjener ikke at noen handler strøm hos dem. Aldri bli kunde hos Fortum!!

Aldri godta bedriftsavtale, da mister du dine rettigheter i forbrukerkjøpsloven. De legger på mange tilleggstjenester selv om du eksplisitt sier du ikke vil ha det, og de tildekker at det tar ETT HELT ÅR fra du sier opp avtalen til du får forlate den. Ellers må du betale 3000kr. Du får også automatisk papirfaktura til 99kr i mnd: alle tillegg er vanskelig å komme seg ut av. Kundeservice på klagebehandling oppfattes arrogante.

Ok med høyepriser på månedlige basis.Derfor syns jeg at det er på tide til å stå ved sikre side

Pass på de spør om du kan ta det opp på bånd og de er dyre! Presser folk i telefonen fordi om man sier man vil se avtale først. Jeg sendte svar nei nei på sms og fikk sms Fra et annet nummer !

Jeg byttet til fortum for min lille sidebedrift med lovnader om billige priser hvis jeg bandt meg i et år. Dette er rett og slett lureri! Jeg har aldri hatt så dyr strøm før i hele mitt liv, dette er det dårligste pg falskeste strømselskapet jeg har vært borti. De burde skamme seg! Lyver til småbedrifter for å loppe de for det lille de har. Jeg er sjokkert