NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei, Kjartan T! Vi jobber hele tiden med å forbedre kundeopplevelsen og brukervennlighet ved strømavtale med oss. Vi har den senere tid opplevd stor pågang, og dette har dessverre resultert i noe nedetid og treghet på MinSide. Vi beklager at feilen har oppstått, og arbeider med å utbedre siden slik at dette ikke skjer igjen, da vi forstår at det har vært frustrerende. Mvh, Truls - NorgesEnergi

Hei Lars, Så hyggelig at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør, det er viktig for oss! Ta gjerne kontakt dersom du ønsker at vi ser på strømavtalen du har hos oss, og om det er noen forbedringer vi kan ordne for deg! Kontakt oss gjerne per telefon: 38 10 00 80, eller kontakt oss per e-post: [email protected]. Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Ron A, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding - det setter vi veldig stor pris på! Vi ønsker deg en riktig god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Peer! Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Vi tilbyr også egen strøm app! App for strøm lastes ned ved å logge inn på www.norgesenergi.no/minside via nettleser på din mobil. Når du har logget inn vil du se en forespørsel om å last ned App øverst på skjermen. Ønsker deg en god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Ingrid! Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en flott påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Jan, Det er leit å høre at du ikke fikk benyttet deg av betalingsfritak via Sparepakken hos oss. Det stemmer at man må ha produktet registrert før man eventuelt blir sykemeldt, for å kunne benytte seg av denne. Jeg beklager likevel dersom du har opplevd å få utydelig informasjon om vilkår for bruk av produktet, og håper du kontakter oss igjen dersom noe fremdeles skulle være uklart. Kontakt oss gjerne på telefon : 38 10 00 80. Ønsker deg en god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Geir, Beklager at du har opplevd ventetid hos oss. Vi har den senere tiden opplevd stor pågang, som dessverre har resultert i noe lengre behandlingstid enn normalt. Vi håper likevel at du fikk god hjelp når du kom i kontakt med oss. Kontakt oss gjerne igjen, dersom det er noe vi kan hjelpe deg med! Ønsker deg en god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Karen, Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig kommentar, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Slobodan, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med din strømavtale hos oss! Ønsker deg en god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Lars, Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en veldig hyggelig kommentar, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en nydelig påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Anne! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du har vært kunde hos oss i alle disse årene! Vi ønsker deg en god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Erik, Vi beklager dersom du har opplevd å få flere telefoner fra oss, og kan forstå at det kan oppleves som frustrerende. Jeg håper derfor du har mulighet å kontakte oss slik at vi kan få litt nærmere informasjon om telefonene du har mottatt, slik at vi unngår at dette skjer igjen. Kontakt oss gjerne per telefon 38 10 00 80. Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Freddy! Takk for hyggelig tilbakemelding! Ønsker deg en god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Øyvind, For det første må jeg takke deg for hyggelig tilbakemelding rettet mot oss i NorgesEnergi, det setter vi pris på. Det er likevel beklagelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med Solvencia. Solvencia er inkassoselskapet vi benytter oss av, og vi ønsker selvfølgelig at du skal oppleve god kundeservice i møte med dem. Dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med, håper jeg du har mulighet til å ta kontakt. Kontakt oss gjerne per telefon: 38 10 00 80, eventuelt send oss en e-post til [email protected]. Da ønsker vi gjerne at du gir litt nærmere informasjon, slik at vi har mulighet til å se nærmere på saken. Ønsker deg en god påske! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Erik W! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en så fin kommentar. Det er svært viktig for oss, at du som kunde, er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør! Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Kent M, Det er utrolig leit å høre at du fikk feil informasjon når du var i kontakt med oss. Slik skal det ikke være. Vi setter stor pris på din tilbakemelding og beklager sterkt for ulempen det medførte. Det er flott at du tok kontakt med oss når du mottok tekstmeldingen slik at vi kunne finne en god løsning for deg. Mvh Kate, NorgesEnergi.