Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NextGenTel
3.2
2 195 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 195 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
37%
Dårlig
37% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
463
334
227
193
978
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Vanskelig

Omtale av  Odd

for vanskelig for hvermann. Det er ikke alle som skjønner dataspråket. Det krever en person som behersker det tekniske

Svar fra NextGenTel
30.10.2024 09:35

Hei Odd, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Da har vi gjort noe feil, siden vi jobber for at det skal være enkelt å bli kunde og vi jobber for å snakke på en måte som alle skal forstå. Jeg håper du vil sende en e-post til meg på [email protected] og forteller hvor vi burde formulert oss på en bedre måte 😊 Og har du noen spørsmål så skal vi hjelpe deg, du kan enkelt komme i kontakt med oss på telefon 98707979. Ha en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Norges beste leverandør av Tv og internett

Omtale av  Finn A

Full score hele veien, fra bestilling til leveranse. Tett oppfølging hele veien. Dette er unikt og kjennetegner ikke resten av bransjen. Prøvde en annen leverandør og måtte gå fra avtalen, opplevde bare rot. Utstyret fra Nextgentel er prima vare, wifi dekningen i huset er mange ganger bedre enn det var med Telenor tidligere. Og opplevde å snakke med en support dame som ga seg god tid da jeg trengte et tips. Det er også uvanlig!

Svar fra NextGenTel
30.10.2024 09:31

Hei Finn, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å lese din tilbakemelding om at du er fornøyd med alt fra bestilling til leveranse, og vi er strålende fornøyd med at du har blitt kunde hos oss! Så lover vi å jobbe like hardt fremover for at det skal være enkelt for deg som kunde hos oss 🙌 Ha en nydelig onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Misfornøyd kunde

Omtale av  Liv A

Ingenting ble slik som lovet, jeg har for første gang benyttet meg av angrefristskjemaet…

Svar fra NextGenTel
30.10.2024 09:25

Hei Liv, Veldig kjedelig å høre at ingenting ble som lovet og at det endte med at du brukte angrerett! Jeg hadde satt stor pris på om du ville ha sendt en mail med flere detaljer om hva som ble lovet og hva som ikke ble som lovet til e-post: [email protected]. Vi setter pris på din tilbakemelding, og håper på å høre fra deg sånn at vi kan gripe fatt i det som har skjedd feil her 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

feil leveranse

Omtale av  Knut H

Manglende leveranse i henhold til salg etter sendt tv boks til feil adresse

Svar fra NextGenTel
30.10.2024 09:21

Hei Knut, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 😊 Det høres ikke bra ut! Jeg kan ikke se detaljer om ditt abonnement ut fra denne omtalen, men jeg håper vi har fått ordnet opp i dette til nå. Om du fortsatt har problemer, kan du ta kontakt med oss sånn at vi få oppklaring i hva som mangler og finne en løsning? Du kommer raskt i kontakt om du chatter med oss på MinSide eller ringer oss på 98707979. Håper vi hører fra deg snart. Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Overgangen

Omtale av  Marjorie E. L

Overgangen var grei. Må venne meg til tv utvalg mm

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:58

Hei Marjorie, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Så kjekt å se at overgangen var grei, jeg antar det betyr at det ikke var noen problem. Håper du har vent deg til ny TV-løsning til nå og er fornøyd med den - gi oss gjerne tilbakemelding på hva du syns 😄 Ha en nydelig ettermiddag Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Misfornøyd kunde.

Omtale av  Ulf

Fikk tilsendt Strømmeboks som ikke fungerte. Tok kontakt via Min Side. Fikk et håpløst svar som ba meg ta kontakt med kundeservice via telefon. Nå har det gått over ei uke og ingenting fungerer. Har fått regning fra dere som jeg betaler når ting virker.

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:57

Hei Ulf, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 😊 Vi vil gjøre det enkelt for deg å få løst problemer som kan oppstå på det vi leverer til deg! Om du foretrekker å snakke med oss på MinSide via chat eller sak så skal vi hjelper deg i den kanalen som du foretrekker. Jeg håper du tar deg tid til å prate med oss enten skriftlig eller på telefon sånn at du får en strømmeboks som fungerer som den skal. Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Førnøyd

Omtale av  Kåre

Helt grei opplevelse med nettet. ikke hatt noe problem hverken med dekning eller tv løsning.

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:53

Hei Kåre, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Fint for oss å få høre at du er fornøyd, at både internett og TV-løsning har fungeret problemfritt! Vi skal jobbe på fremover for at det skal være enkelt for deg som kunde hos oss. Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Godt og stabilt fiberbredbånd

Omtale av  Gunnar A

Vi gikk for et tilbud i anledning utbygging av fiber fra Canal Digital. Da bindingstiden var over har vi byttet flere ganger mellom andre aktører, deriblant NextGen Tel. Vi er så langt kjempefornøyd med NextGen Tel Nettet har vært svert stabilt med ett par unntak Vi har 300/300 men vurderer lavere hastighet 100/100 neste gang

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:45

Hei Gunnar, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å lese at du får levert et godt og stabilt fiber fra oss! Vi hjelper med glede å se på hvilken hastigheten som er riktig for deres bruk 😄 Du når oss på chat eller telefon 98707979, håper vi hører fra deg. Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

uberettiget krav som ikke blir fjernet

Omtale av  A. K

de har sendt et uberettiget krav på noe som ikke er bestilt og som det er gitt beskjed om at ikke er bestilt mange ganger og så nekter de å fjerne kravet

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:42

Hei A, Dette høres ikke bra ut! Siden jeg ikke kan se noen detaljer om ditt kundeforhold, så kan jeg heller ikke forklare hva som er skjedd her. Men jeg håper at du tar kontakt med oss sånn at vi får en oppklaring i situasjonen og finner en riktig løsning! Ønsker deg en fin ettermiddag Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Savner lokal Trøndelag.

Omtale av  Robert

Bor i Trondheim. Får inn Østfold som lokalkanal. Mangler Trøndelag som lokalkanal.

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:37

Hei Robert, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Håper du har fått ordnet opp i riktig lokalkanal. Om det fortsatt er feil, ta kontakt med vår samarbeidspartner RiksTV på telefon 21010210 så får du rask og god hjelp 😄 Ha en god ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

godt fornøyd med det meste

Omtale av  Yngve B

jeg er veldig godt fornøyd både med kanalene og bruke av fjernkontrollen.

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:33

Hei Yngve, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å se at du er godt fornøyd med det meste. Vi skal jobbe hardt for at det blir like enkelt for deg som kunde videre 🤩 Ønsker deg en nydelig ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Outstanding

Omtale av  Leif H. L. E

I drift før lovet tidspunkt med 2 dager og reagerer kjapt på mine kommandoer

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:30

Hei Leif, Hei Rolf, for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 😄 Kjekt å se at du syns overgangen var outstanding, så skal vi jobbe hardt for å prøve og imponere like mye fremover 💪 Og husk, om du har noen spørsmålom abonnementet er vi her for å hjelpe på chat eller telefon 98707979. Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Overgang fra Telenor til Nextgentel

Omtale av  Rolf

Virker bra, lett å knytte til fjernsynet, nettet er også bra. Har bare hatt det i 4 dager

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:24

Hei Rolf, for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Så kjekt å lese at du er fornøyd med overgangen til oss. Vi skal jobbe på for at det skal forsette å være enkelt som kunde hos oss fremover. Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

For komplisert.

Omtale av  Harald

Komplisert oppsett. Ikke fått lovet hjelp. Dette er vanskelig for ikke datakyndige.

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:22

Hei Harald, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Så kjipt å høre at det var komplisert å bli kunde, det kan vi ikke si oss fornøyde med. Jeg ville satt stor pris på om du sender meg en e-post til: [email protected], med flere detaljer om hva som var komplisert og hvordan det kunne vert lettere. Vi vil at det skal være enkelt å bli og være kunde hos oss! Jeg håper på å motta en e-post fra deg 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Enkelt og greit

Omtale av  Camilla

God oppfølging og service og enkel installasjon ved bytte

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:20

Hei Camilla, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Veldig kjekt å høre at du hadde en enkel og grei opplevelse i overgang til oss! Vi lover å jobbe på videre for at det skal være like enkelt for deg å være kunde hos oss fremover 😄 Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Er skuffet og er usikker hva jeg gjør videre.

Omtale av  Terje J

Tjenesten fremstår som ustabil i perioder. Er ikke fornøyd med dette.

Svar fra NextGenTel
29.10.2024 16:40

Hei Terje, Tusen takk for at du er kunde hos NextGenTel og for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no 💚 Ikke noe stas med ustabilt internett, jeg håper vi får muligheten til å rette opp i det! Jeg anbefaler at du ringer oss på 98707979 for raskest mulig hjelp til dette. Så håper jeg at vi fort finner en løsning på problemet. Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR