Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
Phonero
4 501 verifiserte omtaler

Phonero omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.5
Utmerket
4 501 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#2
Utmerket
Phonero er rangert
#2 av 10 bedriftsoperatører
83%
Utmerket
83% anbefaler Phonero
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 4 501 omtaler om Phonero

FILTRER OMTALER
3 218
650
108
63
462
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Phonero?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Et godt og behjelpelig team

Omtale av  Petter

I min erfaring har Phoneros supportteam vært opptatt av å gi oss den beste mulig kundebehandling, og satt oss over til beste ansatt for oppgaven når vi har trengt hjelp med ulike ting.

Svar fra Phonero
05.10.2018 11:58

Hei Petter, Så gøy å høre at du er fornøyd med oss og våre kundebehandlere. Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Tilfredshet

Omtale av  Line

Punktlig Rimelig Litt dårligere dekning etter at dere ble en del av Telia

Svar fra Phonero
05.10.2018 10:22

Hei Line, Takk for fin tilbakemelding! Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Send oss en mail på [email protected], ta med telefonnummeret ditt så slår jeg på tråden. Mvh Katrine Phonero

Gode produkt og fantastisk kundeservice

Omtale av  Andreas

Vi har vært kunde hos Phonero i flere år og er svært fornøyde. Vi benytter blant annet bedriftsnett på vårt Kundesenter, som gir oss en oversiktlig løsning som er enkel å administrere. Om vi lurer på noe har vi en dedikert kontaktperson som alltid er tilgjengelig. Strålende fornøyd 👍

PIN-KODE

Omtale av  Berit

Fikk hjelp med en gang da jeg hadde glemt pin-koden min og måtte ha ny.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:15

Hei Berit, Takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Fornøyd!

Omtale av  Cathrine

Vi er veldig fornøyd med Phonero. Alltid hyggelig kundestøtte og de ordner alt raskt. Aldri hatt noe problemer :-) Lett å bruke.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra, men mangelfull :)

Omtale av  Morten

For oss fungerer Phonero greit. Produktet har blitt dårligere etter at dere gikk over i Telianettet. Som ansvarlig får jeg flere meldinger om brudd i samtaler og dårlig kvalitet enn det jeg fikk tidligere. Kundeservicen er meget bra.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:16

Hei Morten, Takk for din tilbakemelding! Det er viktig for oss at våre kunder har god forbindelse. Vi vil gjerne undersøke hvilke områder dette dreier seg om, og på den måten se om det er noe feil eller om det trengs oppgradering. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], skriv telefonnummeret så tar jeg kontakt. Ellers er det godt å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. Mvh Mads Phonero

God service og gode priser

Omtale av  Baard

Byttet fra et annet selskap til phonero. Rask og veldig god service. De ordner alt, så overgangen har gått knirkefritt.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:17

Hei Baard, Takk for fin tilbakemelding. Dette skal jeg bringe videre til riktig avdeling. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Brukervennlig telefonsentral.

Omtale av  Smile F. A

Vi har god erfaring med Phonero og support fra kundeservice. Vi anbefaler Phonero.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:19

Heisann! Takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh Katrine Phonero

Godt fornøyd

Omtale av  Terje H

Vi har hatt et problemfritt og god samarbeid med Phonero i 4 år. Overgangen fra Telenors nett til Telias har vært helt problemfritt. God kundeservice og veldig fordelaktige priser.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:13

Hei Terje, Takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med oss! Mvh Mads Phonero

Kjapt levert

Omtale av  Leif

Kundeservice fungerer meget bra hos Phonero. Her er det ikke mye å utsette.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårlig dekning på gitte områder

Omtale av  Nina H

Veldig dårlig dekning på gitte områder på Sørlandet. Samme gjelder for Stryn og Haukeli. Vi er avhengig av å ha god dekning der vi jobber. Vi er ofte på steder hvor det ikke er fremkommelig med andre transportmidler enn helikopter. Vi opplever at dekningen vi har gjennom Phonero er mye dårligere enn hos tidligere leverandør

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:12

Hei Nina, Takk for tilbakemeldingen din. Vi jobber hele tiden med å bli bedre. 4G-nettet oppgraderes kontinuerlig for å sikre god samtalekvalitet og forhindre brudd på samtaler. Vi vil gjerne undersøke om det er planlagt oppgradering/utbygging som vil bedre dekningen i de områdene du nevner. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], skriv telefonnummeret ditt så slår jeg på tråden. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Elendig dekning/forbindelse etter overgang til Telia

Omtale av  Christofer

Vi har vært fornøyde i mange år, men etter overgang til Telia gikk alt rett vest. Gjort mange forsøk over lang tid på å rette opp i det som evt. er problemet med dekning uten bedring. Gjelder mange nummer, fordelt over hele Norges land. Vi hadde ikke noe annet valg enn å bytte til annen leverandør.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:11

Hei Christofer, Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du ikke opplevde Telias mobildekning tilfredsstillende. Telia har ila sommeren gjort flere parameterendringer som har vist seg å gi svært gode resultater. Vi ser at flere av våre kunder i den sammenheng opplever bedre samtalekvalitet og mindre brudd. Telia vil fortsette å bygge ut nettet hele tiden. Vi ønsker deg lykke til med ny leverandør og håper du vil komme tilbake til oss ved en senere anledning. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Meget god service.

Omtale av  Tove W

Alle problemer løses omgående, alltid god service. Meget god opplæring.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:08

Hei Tove, Takk for fin tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Kjapp til å svare og hjalp meg med akkurat det jeg trengte.

Omtale av  Anthony

Veldig fornøyd med kundeservice, men synes dog at deres app er tregere enn deres konkurrenter. Håper på oppdatering snarlig

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:06

Hei Anthony, Takk for din tilbakemelding! Vi har gjort en del grep for å øke hastigheten på mobilappen det siste året, og spesielt i Bedriftskatalogen for bedrifter med mange ansatte er ytelsen forbedret kraftig. Vi jobber med en ny oppdatering av appen nå, og jeg vil gjerne vite mer om hva som ikke fungerer bra nok hos deg så vi kan se på dette før neste oppdatering kommer ut. Send gjerne en mail med navn og nummer til [email protected] så slår jeg på tråden. Ellers er det godt å høre at du er fornøyd med kundesenteret vårt. Mvh Mads Phonero

God service

Omtale av  Øyvind

Meget god kundeservice og kort ventetid på service.

Svar fra Phonero
02.10.2018 09:05

Hei Øyvind, Takk for hyggelig tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Katrine Phonero

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Hjelp til å endre åpningstid å sentralbord

Omtale av  Helen Y

Raskt service - fikk hjelp til å endre åpningstiden på sentralbord veldig raskt!

Svar fra Phonero
27.09.2018 10:23

Hei Helen, Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero

Har tilegnet profilen
Phonero deltar på Bytt.no

Phonero har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Phonero besvarer omtaler

Phonero har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Phonero ønsker tilbakemeldinger

Phonero benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR