Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Sjekk faktura fra GNP. Spesielt dere som har avtalegiro og ikke tenker over det. Mottar stadig fakturaer som er feil. Så loves det kreditnota men denne må det virkelig mases på før den kommer. Siste samtale med kundeservice fikk jeg regelrett kjeft for at jeg tok kontakt om dette. Fikk medhold i elklagenemda i vår ang GNP men de fortsetter i samme spor. Som sagt sjekk fakturaer. Du kan ha fått en prisøkning uten at du har tenkt over det.

Fullstendig uproff selskap. Sender melding om for sen betaling uten å først ha sendt faktura først. Forbannet amatører. Tegnet først avtale med Oslo Kraft som senere fusjonerte med GNP Energy uten å videreformidle dette. Dette selskapet burde forbrukerrådet sjekke. Anbefaler ingen å bruke dette selskapet.

Det har vært lett å komme i kontakt på telefon med hyggelig og hjelpsom service. Rimelige priser og tilbud. Blitt overrasket over hvor fort tilbudet har endret seg og blitt»normalt». Vanskelig å følge med i utviklingen av prisen. Jeg må få inn en rutine her. Varsling ved endring? Nye tilbud pr. mail?

Er enig med alle de som føler seg lurt av representanter fra GNP. Selgere sier ting som ikke stemmer og når du svarer på SMS gjelder noe annet. GNP kundeservice beklager, men tror ikke de gjør noe med sine useriøse selgerne. Dette burde være en sak man kunne ta videre.

Fikk en telefon av en hyggelig selger for 3-4mnd siden. Ble lovet 2-30% billigere strøm på regninga, har da faktisk gått ned noen hundre kr per mnd. Veldig fornøyd, fin konkuranse for andre strøm selskaper. Fortjener ikke og være sist på denne listen.

Vi ble lurt av selgeren til å signere en avtale, det ble presisert at det ikke var noe bindingstid, da jeg stilte spørsmål spesifikt om det. Vi signerte digitalt på hans Ipad (uten å lese en millijard vedlegg.. vår feil). Vi ville nå bytte strømleverandør da totalsummen på ½ år overstiger det vi normalt bruker på et år. Får så en henvendelse fra GNP om at vi har signert en avtale som er bindende frem til 2022. STYR UNNA DETTE SELSKAPET, DET ER DYRT...

Jeg ble oppringt fra *****. Selgeren presenterte seg som representant for GNP Energy. Jeg sa nei takk fordi jeg har en god avtale med Fjordkraft. Han ga da inntrykk av at dere hadde avtale med Skagerak og Fjordkraft så jeg ville ikke merke noen forskjell, bortsett fra 1 mnd gratis strøm og 30% billigere priser! Stemmer dette?

En av GNP sine selgere har akkurat ringt min mor på 75. Hun bor i blokk sammen med flere andre. Selger fortalt at han hadde kontaktet flere i blokka og tegnet avtaler. Han navnga også flere. Dette viste seg å være direkte løgn. Min mor "gikk fem på" og tegnet derfor avtale i god tro. Dette er rein svindel og jeg vil derfor politianmelde GNP. Forsøkte å ringe tilbake det ene nr som var brukt, men da var det en dame som snakket engelsk i andre enden. Det er brukt 2 tlf nr i denne svindelen. Jeg sjekket det ene nr og fikk opp at nr er blokkert mer enn 50 ganger siste uke. BRA JOBBA GNP!! Vil dere jeg skal skrive opp nummerene her?

Dyrt treg kundeservice faktura 3 mnd etter avsluttet kundeforhold

Konstant overfakturering, ble lovt billigere strøm, hjelper ikke at kw/t er rimeligere når de sender "forskuddsfaktura" som ila første kvartal er mer enn jeg betalte halvårlig hos norgesenergi, og dette midt på sommeren. Styr unna.

Ringt opp av selger som lovet bedre priser enn konkurrenter, men når regningen kom var det vesentlig dyrere enn opplyst. Når jeg ringer inn får kjeft på kundeservice og en haug av motargumenter og falskheter! Makan til selskap trodde jeg ikke vi hadde her til lands! Arrogante og særdeles lav etikk og moral. Styr unna om dere ikke vil bli lurt!! Forbrukerrådet neste!!!

Fått rask tilbakemelding ved henvendelse. Ryddig og greit å forholde seg til.

Som alle andre skriver her på denne siden så er jeg også en skuffet kunde. Jeg ble kontaktet av mitt forrige kraftselskap og de kunne fortelle meg det samme som jeg selv har funnet ut. Useriøst selskap som tar grovt betalt og har elendig kundehåndtering. Spydige kommentarer som "Dette skulle du jo forstått selv", og "Det hjelper ingenting. Du har signert avtalen og må fint bli hos oss i 1 år." 1 år med irritasjon og sinne kaller jeg det. En ting er sikkert og det er at så snart "pliktåret" mitt hos"Oslo kraft" er over så stikker jeg så fort som f!"#. Hold dere unna denne tragiske kraft"leverandøren".

Mye høyere strømregninger enn lovt, fått tilsendt flere faktura med purring flere måneder etter endt avtale. Useriøst.

Uhøflige, frekke selgere som lyver så det renner. Snart er endelig mitt år med dette selskapet over!!

Hadde avtale om variabel kraftpris, men av en eller annen grunn, var det ikke gått i orden med efaktura og automatisk trekk i nettbanken. Jeg har vært kunde hos dette Selskapet i lengre tid, da het de Oslokraft og det var ved en endring av kundeforholde, noe hadde skjedd; Oslokraft skiftet navn til GNP Energy. Dette oppdaget jeg da jeg fikk en faktura med dobbel pris på kilowatten. Jeg ringte GNP Energy og fikk forklart grunnen;- at jeg hadde brutt avtalen - som var basert på lite administrasjon og derfor hevet de prisen. Jeg spurte om jeg ikke kunne ordne dette i ettertid da, men nei. Jeg sa at dette var urimelig, men det mente ikke vedkommende hos GNP Energy og da jeg sa at 'det blir jo enda mindre administrasjon for Dere om jeg slutter som kunde, så lød vedkommende nesten glad. Artig - et firma som åpent ønsker færre kunder. Så, jeg er så fornøyd med kundeservicen til GNP Energy at jeg helt greit betaler mer, for IKKE å være kunde der.