Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mai 2024
Frende Forsikring
3.3
801 verifiserte omtaler

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Positiv trend

Frende Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.3
Middels
801 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
#11
Middels
Frende Forsikring er rangert
#11 av 22 skadeforsikringer
51%
Bra
51% anbefaler Frende Forsikring
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Motta tilbud på dine forsikringer fra flere selskaper. Helt gratis og uforpliktende!

Utforsk 801 omtaler om Frende Forsikring

FILTRER OMTALER
271
134
75
74
247
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Skadeoppgjør

Omtale av  Else

Har aldri noen sinne opplevd et være selskap ved skade. De bruker enorm lang tid, de leiter etter ting for å slippe utbetaling. Eks: 1 år på å få igjennom skadedyr skade. De gav seg til slutt, men fikk ikke ut moms på varer. Så hadde jeg pipebrann og vannskade. Altså 2 skader. De har oppført 4 for å få 2 egenandeler. De utbetaler langt i fra det du har krav på, har holdt på i 1 år nå å enda ikke fått det jeg har krav på på tross av både bilde bevis og via Mail og meldinger. De bruker også Reco som er et like stort marerit. Kunne tro de fikk bonus av alt de klarte å lure kundene for. Når du har hatt skade så øker de prisen ikke bare på det man har hatt skade på, men også det man aldri har hatt noe på. Anbefaller ALLE å melde inn til Finanskade nemda slik jeg skal. For å advare andre. Å ufyselig frekk saksbehandler også.

Svar fra Frende Forsikring
27.09.2023 15:44

Hei, så kjedelig å høre at du opplever oss på denne måten. Vanskelig å sette set inn i detaljene når jeg ikke kjenner saken, men vi ser gjerne på saken din hvis du mener vi eller noen vi samarbeider med har gjort feil. Du kan sende en klage via hjemmesiden vår, da er det alltid en annen skadebehandler som vurderer saken. Der står det også kontaktinfo til nemnda. Hilsen Heidi

Pengegriske

Omtale av  Simon

Har slitt med sykdom over flere år og når tiden kommer for å få en sårt trengt utbetaling fra forskringsselskapet blir man avvist på grunn av en formalitet. Kun fokus på gevinst i dette selskapet! De brukte også over et halvt år på å behandle saken.

Svar fra Frende Forsikring
27.09.2023 12:53

Hei Simon, trist å høre at du sliter med sykdom. Vi skjønner godt at en utbetaling ville kommet godt med, men vi må forholde oss til avtalen vi har med deg og de andre forsikringskundene, det er vilkårene der som avgjør hva som gir utbetaling. Og noen ganger tar det tid å hente inn all informasjon for å behandle saken riktig. Beklager at du synes det tok for lang tid. Hilsen Heidi

Fornøyd kunde

Omtale av  Irene

Jeg opplever Frende som løsningsorienterte, hyggelige og raske. De er også folkelige!

Svar fra Frende Forsikring
27.09.2023 12:50

Det var en utrolig hyggelig tilbakemelding å få, Irene! Tusen takk! Hilsen Heidi

Kjapp respons

Omtale av  Asbjørn D

Frende svarer henvendelsen samme dag som den blir meldt inn, og de ringer deg gjerne for å få utfyllende informasjon om skaden. Fremstår svært profesjonelt.

Svar fra Frende Forsikring
26.09.2023 21:04

Så hyggelig å høre at du er fornøyd! Takk for tilbakemeldingen! Hilsen Heidi

Rask saksbehandling

Omtale av  Stine H

Utrolig rask saksbehandling av min reiseforsikring. God informasjon. Kunne ikke blitt bedre.

Svar fra Frende Forsikring
21.09.2023 11:06

Herlig, Stine! Veldig hyggelig at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det betyr mye for oss! Hilsen Heidi

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Hurtig og enkelt

Omtale av  Ingerlise

Måtte dessverre avbestille turen jeg skulle på pga sykdom. Det var mye enklere enn jeg hadde trodd og gikk smidig og hurtig.

Svar fra Frende Forsikring
21.09.2023 11:05

Akkurat sånn det burde være! Men leit at du ble syk, håper anledningen til å reise byr seg snart igjen. Hilsen Heidi

Beste forsikringsselskap

Omtale av  Margit L. A

Utmerket forsikringsselskap, raskt og greit oppgjør. Anbefales

Svar fra Frende Forsikring
21.09.2023 11:09

Så kjekt å høre at du er fornøyd og anbefaler oss, Margit! Takk! Hilsen Heidi

Hyggelig og hjelpsom kunderådgiver

Omtale av  Niels P. B. N

Meget hyggelig og hjelpsom kunderådgiver. Meget fornøyd med behandlingen jeg fikk. Fikk et veldig godt tilbud🙂👍

Svar fra Frende Forsikring
20.09.2023 21:52

Glad for å høre at du er fornøyd! Takk for den fine tilbakemeldingen! Hilsen Heidi

Rask og problemfri behandling

Omtale av  Vilde

Mistet mine AirPods ned i en radiator på bussen, så de var umulig å få ut igjen. Meldte saken natt til mandag, fikk melding om ferdig behandlet sak og at pengene var på vei før kl 14 på mandag.

Svar fra Frende Forsikring
20.09.2023 21:47

Akkurat sånn det skal være. Glad for å høre at du er fornøyd. Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, Vilde! Hilsen Heidi

Elendig

Omtale av  Kirsten

Liten Brann i huset, tok fyr i oppvaskmaskinen. Var til stede så brannen blei raskt slukket. Men en del sot og litt vann og skum skader etter brannslukking. Burde ikke trenge så lenge før vi kunne flytte inn igjen. Men blei slurvet med rengjøringen, så det fremdeles var giftige gasser etter att lokk på oppmaskinen hadde smeltet. Jeg klarte ikke være i huset, fikk problem med pusten. Blei då hintet til att det var noe gale med meg av takstmannen. Etter lang tid fikk vi ny takstmann. Huset blei då skikkelig rengjort og gasset, så kunne vi endelig flytte hjem heim igjen. Gammel takstmann syntes vist også vi forlanget for mye. Hadde vist været noe annet vist det var « det perfekte hjem» Aldri mer Frende forsikring

Svar fra Frende Forsikring
20.09.2023 21:51

Godt å høre at alt er i orden nå, men leit at du hadde en ubehagelig opplevelse med innleid takstmann. Håper du har gitt oss beskjed så vi kan følge opp med ham direkte. Hilsen Heidi

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Mistenkeliggjøring!

Omtale av  Emmy

Frende går inn for å så tvil angående skader for kunne redusere forsikringsutbetaling. Når en kunde har hatt en skade bør vedkommende bli trodd uten å måtte gå til rettssak.

Svar fra Frende Forsikring
20.09.2023 21:49

Selvfølgelig skal kunden bli trodd, der er vi helt enige med deg. Samtidig har vi et ansvar for å sikre riktig utbetaling, og da hender det vi trenger ekstra informasjon. Hilsen Heidi

Vinner på saksbehandling og oppgjør!

Omtale av  Paul S

Vi er et eldre ektepar med mange års erfaring med reise og opphold i USA, Europa og Afrika, heldigvis har vi kun benyttet reiseforsikringen noen få ganger, hver gang uten noen form for problemer. God service og hyggelige medarbeidere!

Svar fra Frende Forsikring
15.09.2023 10:30

Hei Paul, vi blir så glade når fornøyde kunder tar seg tid til å gi oss en tilbakemelding! Hjertelig takk! Hilsen Heidi

Elendig forsikringselskap

Omtale av  Inger

Elendig forsikringselskap som absolutt ikke ivaretar kundene sine. Vi brukte 15 dager på å få svar til de, kun for å bestille forsikringen. Var via både tlf og mail, de har ingen system og de er svært vanskelige å forholde seg til. Styr unna

Svar fra Frende Forsikring
13.09.2023 09:58

Hei Inger, så kjedelig at du ikke er fornøyd. I noen i tilfeller kan kredittvurdering ta tid, men stort sett tar det bare et øyeblikk å bli kunde hos oss. Hilsen Heidi

Var temmelig irritert-Ringer nr.1 i køen-tast 1- ringer tilbake-Ingen har ringt tilbake

Omtale av  Stein G. H. N

Som gammel bankmann er jeg vant til at det du lover, ja det holder overfor kunden. Har ikke pr. d.dato ikke tatt ut 1 kroner fra dere, og da en betaler over 17tusen kroner i et beløp, ja da forventer jeg litt smisighet.

Svar fra Frende Forsikring
04.09.2023 09:43

Hei Stein, så kjedelig at du ikke ble oppringt, slik skal det ikke være. Beklager! Håper du har fått tak i oss nå. Hilsen Heidi

Bryr seg ikke om sine kunder

Omtale av  Kari

Fikk en vannskade 3 Januar som omfattet en hel etasje i huset vårt. Nå er det straks 1 September og fremdeles har vi en etasje i huset vårt som ikke kan brukes, til tross for at vi har brukt ufattelig mye tid og energi for å få dialog med selskap og underleverandør, uten at noe har blitt avklart enda! Styr unna dette selskapet!

Svar fra Frende Forsikring
01.09.2023 11:19

Hei Kari, jeg kjenner ikke saken din eller hvilke avklaringer dere venter på, men skjønner jo godt at det er kjempefrustrerende å vente. Hvis du vil vi skal se på saken eller følge opp for deg, må du ta kontakt med oss på en måte som gjør at vi finner saken din. Hilsen Heidi

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Raskt og effektivt

Omtale av  Mette

Henvendelsen er som verge for min mor, jeg var ikke kjent med Frende i utgangspunktet. Synes alt gikk "smertefritt". Takk

Svar fra Frende Forsikring
30.08.2023 10:48

Så hyggelig at vi kunne hjelpe deg å hjelpe moren din. Takk for hyggelig tilbakemelding! Hilsen Heidi

Frende Forsikring

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR